autonomia este unul dintre elementele esențiale în construirea angajamentului adevărat al angajaților. Fără ea forța de muncă poate deveni „țara morților de lucru,” roaming la nesfârșit în mod zombie-ca, așteptând să se spună ce să facă în continuare. Nu este un loc de muncă plăcută pentru angajați, nici manageri, de orice întindere.
un comentariu favorit de la un sondaj recent angajat angajament am realizat cu un lanț de retail mare ecou acest sentiment:
„îmi place foarte mult când managerul meu țipă la mine cu vocea ei stridentă, spunându-mi constant ce să fac și cum să o fac. Mă face să vreau să muncesc mai mult.”
sarcasmul este palpabil și prea real.
Related: 5 moduri de a ajuta angajații să se ajute singuri
Cine vrea să i se spună ce să facă la fiecare pas și cine vrea să fie cel care face babysitting? Poate că sunt puțini care se încadrează în ambele categorii, dar asta nu se reduce cu angajați buni-sau manageri buni. Aici intră în joc o autonomie echilibrată și eficientă.
ce este autonomia.
există multe definiții ale autonomiei, dar cea pe care o găsesc utilă este: „autonomia este puterea de a-ți modela mediul de lucru în moduri care îți permit să performezi la maximum.”
ce autonomie nu este.
deci, să aruncăm o privire mai bună la ceea ce autonomia nu este:
- autonomia nu înseamnă să lucrezi izolat. A fi autonom nu oferă unei persoane dreptul de a lucra fără supraveghere sau colaboratori.
- nu face ce vrei ori de câte ori doriți. Într-o organizație cu un nivel ridicat de autonomie, angajatorul definește limitele controlului și puterii decizionale a angajatului, creând mediul în care angajatul poate alege cât de autonom dorește să fie.
- nu funcționează fără o plasă. Într-o organizație bine condusă, angajații autonomi primesc îndrumări puternice și clare de la supraveghetori, proceduri stabilite, manuale și așa mai departe. Este doar organizații disfuncționale care angajații sunt lăsate să dau seama locurile lor de muncă cu puțin sau deloc de intrare din partea conducerii. Asta nu e autonomie; aceasta este lipsa de conducere.
într-o organizație autonomă, contează ceea ce se face, cu mai puțină preocupare pentru modul în care se face. Beneficiul final atât pentru angajați, cât și pentru organizații este că lucrătorii care sunt liberi să facă mai multe alegeri sunt mai fericiți, mai dedicați locurilor de muncă, productivi și mai puțin susceptibili să plece.
având în vedere acest lucru, iată șase modalități de a încuraja autonomia cu angajații dvs.:
se vor face greșeli. Calmează-te!
Managementul care este distructiv critic atunci când se fac greșeli ucide inițiativa și, în consecință, angajamentul angajaților. Dacă organizațiile își propun să crească, este esențial să fie pline de oameni implicați în inițiativă. Acest lucru nu vine atunci când oamenii lucrează în frică.
angajați oameni autonomi.
unii oameni, deși sunt minoritari, pur și simplu nu aleg să fie autonomi. Așadar, angajați echipa care se poate angaja în mod natural, oferiți-le ceea ce au nevoie pentru a-și face bine treaba, apoi dați-vă la o parte. Acest lucru încurajează angajații să își asume riscuri, să încerce idei noi și să inoveze.
amintiți-vă că cel mai profitabil produs 3M a ieșit din programul său, permițând angajaților să-și petreacă 15% din timpul de lucru pe proiecte personale. Libertatea de a experimenta a condus chimistul 3m, Art Fry, să inventeze un lucru mic numit nota Post-it.
construiți încredere.
fără încredere, autonomia este imposibilă. Cu toate acestea, atunci când încrederea este prezentă, trimite angajaților mesajul că sunt la comanda timpului, efortului și recompensei lor.
Related: cum să oferi angajaților independență fără a pierde controlul
este un proces bidirecțional. Ca angajat, trebuie să am încredere în managerul meu. În același timp, trebuie să simt că managerul meu are încredere în mine. Cu toate acestea, mulți manageri simt nevoia de a „rula în mod constant mașina.”O corelație interesantă pe care o găsim atunci când comparăm scorurile de feedback la 360 de grade cu scorurile de implicare a angajaților este că atunci când un angajat simte că are încredere în managerul său, este mult mai probabil să fie angajat decât atunci când această încredere nu este prezentă.
creați alegere în limite.
libertatea de alegere este un element cheie al autonomiei, dar prea multe opțiuni pot fi dăunătoare. De aceea, cei care cred că autonomia înseamnă că nu există limite sunt în eroare. De fapt, limitele ferme-și un sistem de responsabilizare a oamenilor pentru rezultate-sunt esențiale pentru ca autonomia să înflorească. În limite clare, oamenii sunt împuterniciți să determine modul în care vor îndeplini sarcinile care le sunt date.
acordați dreptul de proprietate angajaților.
proprietatea apare atunci când ceea ce fac este al meu, nu doar al tău. Autonomia eficientă îi împuternicește pe angajați să atingă sensul care stă la baza muncii lor.
luați, de exemplu, un scenariu la care am asistat recent în departamentul de Resurse Umane al unei organizații de asistență medicală. Un manager inteligent a identificat un potențial adevărat într-un absolvent de colegiu recent angajat și a știut că abilitățile tehnice unice ale absolventului ar fi utile în desfășurarea unui proces de dezvoltare a talentelor la nivel de organizație. Prin încurajarea noului angajat să-și aplice abilitățile tehnologice recent învățate la inițiativă, proiectul s-a mutat de la un „must-do al companiei” în mintea angajatului la „aceasta este o oportunitate pentru mine de a folosi ceea ce am învățat pentru a beneficia de mii de angajați.”În doar trei luni, sistemul pus în aplicare de tânărul angajat a înlocuit un proces învechit care a fost revizuit de aproape trei ani, la o economie de costuri de câteva milioane de dolari. În ochii recentului grad, inițiativa nu a fost un „proiect de companie.”A fost” proiectul meu.”
6. Oferiți instrumente pentru atingerea obiectivelor.
oferiți angajaților instrumentele și resursele de care au nevoie pentru a vă atinge obiectivele-și ale lor. Instruire, Tehnologie, fețe noi … orice este nevoie. Din nou, este vorba despre încredere, spunând: „Sunt dispus să investesc în tine și în ideile tale, deoarece cred că o vei face să merite.”
Related: Iată cum să remediați epuizarea angajaților (infografic)
acum, dați-vă la o parte și lăsați oamenii să-și facă treaba. Dacă angajați oameni care doresc să dea 110% și îi puneți într-un mediu de 85%, veți face organizației dvs. un rău mai mare decât angajând 85% în primul rând. Nu acordați autonomie dacă, în calitate de manager, nu sunteți pregătit să urmați. Păstrați în minte, luând autonomie odată ce ați acordat este un ucigaș angajament angajat surefire.