societatea a impregnat conceptul de „intuiție”-de a ști pur și simplu când ceva este corect sau greșit-cu o cantitate imensă de prestigiu, importanță și influență.

de fapt, conform unor studii, mai mult de jumătate dintre americani se bazează pe „intestinul” lor pentru a decide ce să creadă, chiar și atunci când se confruntă cu dovezi care vorbesc contrariul.

conceptul de intuiție a devenit atât de romantizat în viața modernă, încât acum face parte din cât de mulți oameni vorbesc și înțeleg „geniile” generației noastre. În știință, de exemplu, Albert Einstein este adesea citat spunând: „mintea intuitivă este un dar sacru”, iar în afaceri, Steve Jobs este citat spunând: „ai curajul să-ți urmezi inima și intuiția; cumva știu deja ce vrei să devii.”deși intuiția poate fi un instrument util, ar fi o greșeală să ne bazăm toate deciziile în jurul unui simplu sentiment intestinal.

în timp ce intuiția poate oferi o bănuială sau o scânteie care vă pornește pe o anumită cale, este prin date pe care le verificați, înțelegeți și cuantificați. Potrivit unui sondaj realizat pe mai mult de 1.000 de directori executivi, realizat de PwC, organizațiile bazate pe date au de trei ori mai multe șanse să raporteze îmbunătățiri semnificative în procesul de luare a deciziilor, comparativ cu cele care se bazează mai puțin pe date.

sunteți interesat să aflați cum procesul decizional bazat pe date vă poate permite să fiți un antreprenor sau un membru mai eficient al organizației dvs.? Mai jos sunt informații despre beneficiile de a deveni mai bazate pe date, precum și o serie de pași pe care îi puteți face pentru a deveni mai analitici în procesele dvs.

ce este procesul decizional bazat pe date?

luarea deciziilor bazate pe date (uneori prescurtată ca DDDM) este procesul de utilizare a datelor pentru a vă informa procesul de luare a deciziilor și pentru a valida un curs de acțiune înainte de a vă angaja.

în afaceri, acest lucru este văzut în multe forme. De exemplu, o companie poate:

• colectați răspunsurile sondajului pentru a identifica produsele, serviciile și caracteristicile clienților lor ar dori
• să efectueze testarea utilizatorilor pentru a observa modul în care clienții sunt înclinați să-și folosească produsul sau serviciile și pentru a identifica problemele potențiale care ar trebui rezolvate înainte de lansarea completă
• lansați un nou produs sau serviciu pe o piață de testare pentru a testa apele și pentru a înțelege cum ar putea funcționa un produs pe piață
• analizați schimbările datelor demografice pentru a determina oportunitățile de afaceri sau amenințările

pot fi încorporate în procesul de luare a deciziilor va depinde de o serie de factori, cum ar fi obiectivele dvs. de afaceri și tipurile și calitatea datelor la care aveți acces.

colectarea și analiza datelor au jucat mult timp un rol important în corporații și organizații la nivel de întreprindere. Dar, pe măsură ce umanitatea generează mai mult de 2,5 quintilioane de octeți de date în fiecare zi, nu a fost niciodată mai ușor pentru întreprinderile de toate dimensiunile să colecteze, să analizeze și să interpreteze datele în informații reale, acționabile. Deși luarea deciziilor bazate pe date a existat în afaceri într-o formă sau alta de secole, este un fenomen cu adevărat modern.

Exemple de luare a deciziilor bazate pe date

cele mai mari și mai de succes organizații de astăzi folosesc datele în avantajul lor atunci când iau decizii de afaceri cu impact ridicat. Pentru a înțelege mai bine modul în care organizația dvs. poate încorpora analiza datelor în procesul său de luare a deciziilor, luați în considerare poveștile de succes ale acestor afaceri cunoscute.

dezvoltarea leadershipului la Google

Google menține un accent puternic pe ceea ce se referă la „analiza oamenilor”.”Ca parte a uneia dintre cele mai cunoscute inițiative people analytics, Project Oxygen, Google a extras date din peste 10.000 de recenzii de performanță și a comparat datele cu ratele de retenție ale angajaților. Google a folosit informațiile pentru a identifica comportamentele comune ale managerilor performanți și a creat programe de instruire pentru a dezvolta aceste competențe. Aceste eforturi au sporit scorurile medii de favorabilitate pentru manageri de la 83% la 88%.

decizii Imobiliare la Starbucks

după ce sute de locații Starbucks au fost închise în 2008, CEO-ul de atunci Howard Schultz a promis că compania va adopta o abordare mai analitică pentru identificarea viitoarelor locații ale magazinelor.

Starbucks colaborează acum cu o companie de analiză a locației pentru a identifica locațiile ideale ale magazinelor folosind date precum Date demografice și modele de trafic. Organizația ia în considerare, de asemenea, contribuția echipelor sale regionale înainte de a lua decizii. Starbucks utilizează aceste date pentru a determina probabilitatea de succes pentru o anumită locație înainte de a lua o nouă investiție.

conducerea vânzărilor la Amazon

Amazon folosește date pentru a decide ce produse ar trebui să recomande clienților pe baza achizițiilor lor anterioare și a modelelor în comportamentul de căutare. În loc să sugereze orbește un produs, Amazon folosește analiza datelor și învățarea automată pentru a-și conduce motorul de recomandare. McKinsey a estimat că, în 2017, 35% din achizițiile consumatorilor Amazon ar putea fi legate de sistemul de recomandări al companiei.

beneficiile luării deciziilor bazate pe date

veți lua decizii mai încrezătoare

odată ce începeți să colectați și să analizați date, este posibil să descoperiți că este mai ușor să ajungeți la o decizie încrezătoare cu privire la aproape orice provocare de afaceri, indiferent dacă decideți să lansați sau să întrerupeți un produs, să vă ajustați mesajul de marketing, să vă ramificați pe o piață nouă sau altceva cu totul.

datele îndeplinesc mai multe roluri. Pe de o parte, servește la evaluarea a ceea ce există în prezent, ceea ce vă permite să înțelegeți mai bine impactul pe care orice decizie pe care o veți lua asupra afacerii dvs.

dincolo de aceasta, datele sunt logice și concrete într-un mod în care instinctul și intuiția pur și simplu nu sunt. prin eliminarea elementelor subiective din deciziile dvs. de afaceri, puteți insufla încredere în dvs. și în compania dvs. în ansamblu. Această încredere permite organizației dvs. să se angajeze pe deplin la o anumită viziune sau strategie fără a fi prea preocupat de faptul că a fost luată o decizie greșită.

doar pentru că o decizie se bazează pe date nu înseamnă că va fi întotdeauna corectă. În timp ce datele ar putea arăta un anumit model sau sugerează un anumit rezultat, dacă procesul de colectare a datelor sau interpretarea este defectuoasă, atunci orice decizie bazată pe date ar fi inexactă. Acesta este motivul pentru care impactul fiecărei decizii de afaceri ar trebui măsurat și monitorizat în mod regulat.

Related: 3 Exemple de analiză de afaceri în acțiune

veți deveni mai proactiv

când implementați pentru prima dată un proces de luare a deciziilor bazat pe date, este probabil să fie de natură reacționară. Datele spun o poveste, la care tu și organizația dvs. trebuie să reacționați apoi.

deși acest lucru este valoros în sine, nu este singurul rol pe care datele și analizele îl pot juca în cadrul afacerii dvs. Având în vedere suficientă practică și tipurile și cantitățile potrivite de date, este posibil să le folosiți într—un mod mai proactiv-de exemplu, prin identificarea oportunităților de afaceri înainte ca concurența dvs. să o facă sau prin detectarea amenințărilor înainte ca acestea să devină prea grave.

puteți realiza economii de costuri

există multe motive pentru care o afacere ar putea alege să investească într-o inițiativă de date mari și să urmărească să devină mai bazată pe date în procesele sale. Potrivit unui studiu recent al directorilor Fortune 1,000 realizat de NewVantage Partners pentru Harvard Business Review, aceste inițiative variază în ceea ce privește ratele lor de succes.

una dintre cele mai de impact inițiative, potrivit sondajului, este utilizarea datelor pentru a reduce cheltuielile. Dintre organizațiile care au început proiecte menite să reducă cheltuielile, mai mult de 49% au văzut valoare din proiectele lor. Alte inițiative au arătat rezultate mai mixte.”datele mari sunt deja utilizate pentru a îmbunătăți eficiența operațională”, a declarat Randy Bean, CEO și managing partner al firmei de consultanță NewVantage Partners, atunci când a anunțat rezultatele sondajului. „Și capacitatea de a lua decizii informate bazate pe cele mai recente informații actualizate devine rapid norma principală.”



cum să devii mai bazat pe date

dacă aveți un obiectiv de a deveni mai bazat pe date în abordarea dvs. de afaceri, există mulți pași pe care îi puteți lua pentru a atinge acest obiectiv. Iată câteva dintre modalitățile prin care vă puteți aborda sarcinile zilnice cu o mentalitate analitică.

căutați tipare peste tot

analiza datelor este, în centrul său, o încercare de a găsi un model sau o corelație între diferite puncte de date. Din aceste tipare și corelații se pot trage perspective și concluzii.

primul pas în a deveni mai bazat pe date este luarea unei decizii conștiente de a fi mai analitic-atât în afaceri, cât și în viața personală. Deși acest lucru ar putea părea simplu, este ceva care necesită practică.

fie că sunteți în birou turnarea peste situațiile financiare, în picioare în linie la magazin alimentar, sau naveta pe tren, uita-te pentru modele în datele din jurul tău. Odată ce ați observat aceste tipare, exersați extrapolarea intuițiilor și încercați să trageți concluzii cu privire la motivul pentru care există. Acest exercițiu simplu te poate ajuta să te antrenezi pentru a deveni mai bazat pe date în alte domenii ale vieții tale.

legați fiecare decizie de datele

ori de câte ori vi se prezintă o decizie, indiferent dacă este legată de afaceri sau de natură personală, faceți tot posibilul pentru a evita să vă bazați pe instinctul intestinal sau pe comportamentul trecut atunci când stabiliți un curs de acțiune. În schimb, faceți un efort conștient pentru a aplica o mentalitate analitică.

identificați ce date aveți la dispoziție care pot fi utilizate pentru a vă informa decizia. Dacă nu există date, luați în considerare modalitățile prin care le puteți colecta pe cont propriu. Odată ce aveți datele, analizați-le și utilizați orice informații pentru a vă ajuta să luați decizia. Ca și în cazul exercițiului pattern-spotting, ideea este să vă oferiți suficientă practică pentru ca analiza să devină o parte naturală a procesului dvs. de luare a deciziilor.

Vizualizați semnificația din spatele datelor

vizualizarea datelor este o parte uriașă a procesului de analiză a datelor. Este aproape imposibil să obții sens dintr-un tabel de numere. Prin crearea de imagini captivante sub formă de diagrame și grafice, veți putea identifica rapid tendințele și puteți face concluzii cu privire la date.

familiarizați-vă cu tehnicile și instrumentele populare de vizualizare a datelor și exersați crearea de vizualizări cu orice formă de date pe care le aveți la dispoziție. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca crearea unui grafic pentru a vizualiza obiceiurile dvs. lunare de cheltuieli și a trage concluzii din vizualizare. Puteți utiliza apoi aceste informații pentru a face un buget personal pentru luna următoare. După finalizarea acestui exercițiu, veți fi luat cu succes o decizie bazată pe date.

luați în considerare continuarea educației

dacă nu vă simțiți confortabil cu ideea de a învăța cum să încorporați datele în procesul de luare a deciziilor pe cont propriu, există o serie de opțiuni educaționale pe care le puteți urmări pentru a dezvolta abilitățile de știință a datelor necesare pentru a reuși.

ce opțiune are cel mai mult sens va depinde de obiectivele dvs. personale și profesionale. De exemplu, persoanele care iau în considerare o schimbare serioasă a carierei ar putea decide să urmeze o diplomă de master, cu accent pe analiza datelor sau știința datelor. Dar pentru toți ceilalți, pur și simplu să urmezi un curs de analiză de afaceri online sau de știință a datelor ar putea fi suficient pentru a pune bazele necesare succesului.

utilizarea datelor pentru a răspunde la întrebări critice

deși există multe beneficii pentru luarea deciziilor bazate pe date, este important să rețineți că nu trebuie să luați o abordare totul sau nimic pentru a ajunge acolo. Începând de la mic, comparând performanța, documentând totul și ajustând pe măsură ce mergeți, puteți deveni mai bazat pe date și puteți prospera în organizația dvs.

doriți să aflați mai multe despre cum să utilizați datele pentru a informa deciziile de afaceri la organizația dvs.? Explorați modul în care cursurile noastre de analiză online, cum ar fi data Science Ready și Data Science for Business, vă pot ajuta să dezvoltați o mentalitate de date.
această postare a fost actualizată pe 19 februarie 2021. A fost publicat inițial pe 26 August 2019.