fără un brand puternic în spatele liniei de produse, există puține lucruri care să oblige un cumpărător să te aleagă în locul altei opțiuni. Și cu atât de multe opțiuni în majoritatea piețelor de astăzi, branding-ul este mai important ca niciodată.
brandingul de produs oferă articolelor din magazinul dvs. o identitate în cadrul pieței. Brandingul bun poate permite produselor dvs. specifice să iasă în evidență față de ceea ce oferă un concurent și să genereze tipul de loialitate a mărcii care atrage clienții în magazinul dvs. (chiar și atunci când este mai ușor să luați ceva online).
că identitatea este construit din numeroase componente, inclusiv:
- logo-uri
- Design
- ambalare
- mesaje
- nume și descrieri
branding produs nu este despre orice un singur lucru. Întregul creează ceva mai mare decât suma părților.
aceste piese vin împreună pentru a crea o conexiune emoțională pentru client. Dacă acest lucru se simte un pic cam greu de stabilit, asta pentru că este cu adevărat. Brandingul se referă la o varietate de aspecte legate de produsele dvs. (și magazinul în ansamblu) care se combină pentru a influența modul în care se simt cumpărătorii.
este, de asemenea, promisiunea pe care produsele dvs. o fac clienților și modul în care aceștia livrează. Brandingul este puternic influențat de așteptările pe care le stabiliți în consumatori prin componentele produselor dvs. și dacă le îndepliniți sau nu.
crearea unui brand de produs excelent pentru stocurile de vânzare cu amănuntul
deci, brandingul se poate simți puțin pufos în acest moment. Dar vestea bună este că puteți învăța să aplicați câteva strategii propriilor produse, astfel încât acestea să se conecteze mai bine cu clienții și să le lase sentimente pozitive despre ceea ce vindeți.
iată ce trebuie să țineți cont atunci când dezvoltați o strategie pentru brandingul produsului dvs.
face Legwork
înainte de a începe să contactați designeri și cerându-le pentru a crea unele fantezie, logo-uri noi pentru liniile de produse, să ia un pas înapoi. Cercetarea este pe primul loc.
veți dori să răspundeți la întrebări precum:
- care sunt valorile și credințele afacerii mele?
- care este scopul produselor mele?
- Pe cine încerc să servesc și de ce?
- cum gândește clientul meu ideal despre lume? Care sunt gusturile și preferințele lor? Ce i-ar face să se simtă văzuți, apreciați și îngrijiți? Cum mă pot conecta cu ei la un nivel emoțional profund?
- ce promisiune livrează produsul meu clienților-și livrează?
- cum văd oamenii afacerea mea și linia de produse chiar acum?
- cum vreau ca oamenii să vadă afacerea și Produsele mele în mișcare înainte?
Acest lucru ar putea necesita să ieșiți și să intervievați clienții, să discutați cu cumpărătorii și să obțineți feedback de pe piață. De asemenea, ar putea fi necesar să luați în considerare cu atenție motivul din spatele a ceea ce oferiți și cui doriți să vindeți.
Lista de lectură gratuită: strategiile de servicii pentru clienți
concentrarea pe serviciul pentru clienți poate transforma interacțiunile negative în recenzii pozitive (și clienți repetați). Aflați cum cu lista noastră gratuită și curată de sfaturi cu impact ridicat.
obțineți ghidul gratuit acum
aceste întrebări vă vor ajuta să detaliați la câteva elemente esențiale care pot informa mesajul specific și sentimentul pe care doriți să îl transmită marca produsului dvs. — iar aceste informații sunt esențiale pentru a ști înainte de a începe să luați decizii cu privire la lucruri precum designul.
creați consistență
branding de produs necesită să rămână în concordanță cu imagini, design, calitate, și mesaje peste bord. Luați în considerare următorii pași pentru a crea un brand coeziv în magazinul dvs., astfel încât produsele diferite să nu se ciocnească între ele (chiar și atunci când nu sunt exact același articol):
- stabiliți un mesaj clar de marcă pe care fiecare produs trebuie să îl transmită.
- desemnați palete de culori pentru desenele dvs.
- creați un ghid de stil pentru a enumera clar care sunt vocea și tonul mărcii dvs. (și cum să le urmați pe ambele).
implică-ți și echipa
dacă produsele tale pot crea legături emoționale cu clienții tăi, imaginează-ți minunile pe care echipa ta umană le poate scoate dacă sunt împuternicite să susțină eforturile tale de branding.
antrenează-i în mai mult decât să opereze sistemul tău POS. Oferiți-le resursele de care au nevoie pentru a crea conexiuni emoționale cu fiecare cumpărător cu care interacționează.
aceasta înseamnă includerea filozofiilor, valorilor și misiunilor afacerii dvs. în setul lor de instrumente. Îți înțelegi cele mai mari obiective ca retailer? Știți ce mesaj doriți să trimită magazinul și produsele dvs.?
dați-le aceste informații și permiteți-le să acționeze și asupra lor. Le puteți oferi orientări pentru interacțiunile cu clienții care reflectă tipul de personalitate cu amănuntul pe care doriți să o proiectați publicului.
Exemple de branding de produse excelente în magazinele de vânzare cu amănuntul
nu sunteți sigur cum să puneți aceste idei să funcționeze în dezvoltarea unui brand mai puternic pentru produsul dvs.? Verificați modul în care alți comercianți cu amănuntul își construiesc brandingul de produse pentru a înțelege cum să aplice teoria din spatele construirii mărcii.
Coca-Cola
nu vă mențineți locul în partea de sus a jocului de sifon de peste 100 de ani pentru nimic. Tot ceea ce Coca-Cola transmite un mesaj consistent și vibrație, de la site-ul lor la canalele lor sociale la campaniile lor de publicitate.
Coca-Cola este regimentată în consistența brandingului de produs — de la logo-urile lor, spoturi publicitare, social media și chiar forma sticlelor lor, acest juggernaut de sifon menține un control strict asupra fiecărui aspect al brandingului său de produs. Și funcționează în avantajul lor.
să înceapă sărbătorile! Fericit # chinesenewyear!
țintă
puteți viziona aproape orice reclamă din vizați și știți exact pentru ce magazin este anunțul — chiar și fără a vedea logo-ul iconic Bullseye (sau mascota Bull Terrier a mărcii).vibrațiile ciudate, distractive, energice, combinate cu estetica fiecărui spot TV sunt memorabile și complet în concordanță cu personalitatea companiei și cu modul în care doresc să se simtă clienții lor. Asta e ceea ce branding produs excelent este vorba, și ceea ce ține cumpărătorii alegerea magazin peste concurenți mai ieftin sau mai convenabil.
Harley-Davidson
dacă branding-ul este despre emoție, Harley-Davidson o face printr-o serie de eforturi pentru a comunica clar despre ce este vorba compania și exact pentru cine este.
de la angajații magazinelor la comunități ca H. O. G. (sau grupul proprietarului Harley), clienții simt că fac parte din ceva care este exclusiv proprietarilor și călăreților serioși de motociclete, fără prostii și fără bibelouri — doar libertatea unui drum deschis.
brandingul poate fi dificil de înțeles, deoarece atât de mult implică invocarea emoțiilor și sentimentelor, mai degrabă decât orice tangibil sau concret. Dar păstrarea în minte a următoarelor bune practici va ajuta la dezvoltarea poveștilor și identităților pentru articolele pe care le vindeți, astfel încât acestea să poată ieși în evidență clienților dvs. ca fiind cele mai bune produse pe care să le alegeți:
- brandingul este despre sentiment și emoție. Lăsați-vă valorile și misiunea să vă ghideze și întrebați-vă, cum vreau să se simtă clienții despre magazinul meu de vânzare cu amănuntul și produsele sale?
- brandingul se descompune dacă produsele dvs. promit un lucru și clienții ajung la altceva. Asigurați-vă că sunteți consecvent în ambele domenii, cum ar fi designul și ambalarea, precum și în mesagerie și livrare.
- Branding nu este rezultatul unui logo mare, sau un pachet minunat, sau un produs de calitate superioară. Este combinația tuturor acestor lucruri.
puteți crea un mesaj consistent prin active corporale precum logo-uri și design și puteți oferi o experiență specifică prin produsele dvs. în sine, care vorbește despre sentimentele și dorințele clientului dvs. Acest lucru vă va ajuta să generați loialitatea față de marcă și să vă mențineți afacerea cu amănuntul clar definită într-o lumină pozitivă pentru cumpărătorii la care ajungeți.