pentru mulți consumatori, cuvântul „rechemare” dragează sentimentele de frică și anxietate. Vă poate ajuta dacă încercați să vă gândiți la o rechemare ca la o prelungire a angajamentului continuu al producătorului față de siguranța consumatorului—chiar și la ani după expirarea perioadei de garanție. În majoritatea cazurilor, o rechemare a mașinii dvs. nu înseamnă că este destinată defectării, ci mai degrabă că o problemă în procesul de fabricație a fost identificată într-o serie de modele similare și, prin urmare, are potențialul de a ieși la suprafață în a ta. De obicei, producătorul a proiectat un fix și dealerul poate instala noua parte sau piese la nici un cost pentru tine. Unele rechemări sunt solicitate de Administrația Națională pentru Siguranța Traficului pe autostrăzi, în timp ce altele sunt complet voluntare din partea producătorului.
Cum aflu despre o rechemare?
dacă ați achiziționat vehiculul când acesta era nou, producătorul trebuie să aibă numele și adresa dvs. la dosar. Atunci când un vehicul face obiectul unei campanii de rechemare, producătorul va contacta proprietarul prin poștă sau prin telefon. Dacă auziți despre o rechemare prin intermediul mass-media de știri, dar nu ați auzit de la producător, puteți contacta fie producătorul, fie reprezentanța locală și le puteți furniza VIN (numărul de identificare al vehiculului).
cu acest număr, vă vor putea spune dacă vehiculul dvs. face parte din rechemare. Mai bine, puteți verifica chiar acum introducând acest număr în Kelley Blue Books Recall Check by VIN aici. De asemenea, puteți contacta linia telefonică de siguranță Auto a Administrației Naționale pentru Siguranța Traficului pe autostrăzi la 1-888-327-4236 sau puteți vizita site-ul lor web la http://www.nhtsa.gov. Aici veți găsi date de rechemare pentru toate mașinile vândute în Statele Unite care datează din 1966.
ce se întâmplă dacă nu sunt proprietarul inițial?
dacă ați achiziționat o mașină uzată, poate doriți să contactați producătorul și să-i spuneți că sunteți acum proprietarul actual. Producătorul va plasa VIN-ul mașinii dvs., numele dvs. și adresa de domiciliu într-o bază de date pentru toată corespondența viitoare. Puteți contacta producătorul prin telefon, de obicei prin intermediul departamentului de servicii pentru clienți; ar trebui să existe un număr gratuit în manualul de utilizare pe care îl puteți face referire. Dacă mașina dvs. nu a venit cu un manual de utilizare, accesați site-ul web al producătorului și vedeți dacă există un număr de serviciu pentru clienți listat sau vizitați distribuitorul local și comandați un nou manual.
indiferent dacă sunteți proprietarul inițial sau nu, vă calificați în continuare pentru orice rechemări, inclusiv cele care au avut loc înainte de a cumpăra mașina. Termenul de prescripție pentru toate retragerile gratuite este de 8 ani de la data vânzării inițiale a vehiculului. După acest timp, vi se poate cere să plătiți dacă doriți ca piesa sau piesele să fie înlocuite sau corectate. Din păcate, dacă ați plătit pentru a corecta problema înainte de emiterea rechemării, producătorul nu are obligația de a vă compensa costul reparației respective.
Din nou, veți dori să vizitați site-ul web NHTSA și citiți cu atenție toate secțiunile. De asemenea, puteți afla despre TSBs (buletine de servicii tehnice) pentru mașina dvs. la www.alldata.com. TSB-urile sunt trimise la dealeri pentru a ajuta mecanicii în depanarea problemelor care pot fi enervante, dar nu merită o rechemare națională.
Mai mult: Kelley Blue Book verificarea rechemării mașinii după numărul VIN.