cele mai utilizate rețele sociale sunt din ce în ce mai importante în viața noastră. Expresia” trăim în era digitală ” nu a fost niciodată la fel de adevărată ca în 2019.
suntem 7,7 miliarde de oameni pe planetă și, potrivit raportului anual the global State of Digital în 2019 creat de Hootsuite și suntem sociali, 52% din populația lumii folosește rețelele sociale. Ce înseamnă asta? Instagram Facebook, Youtube și mai mult de jumătate din lume sunt deja conectate la o rețea socială.
aceste numere sunt suficiente pentru a înțelege importanța de a avea o prezență puternică în social media astăzi, indiferent cât de mare sau mică este afacerea dvs. Dar aceste cifre sunt doar vârful aisbergului; pentru a vă conecta pentru a interacționa cu publicul dvs. –și a le transforma în clienți potențiali– trebuie să vă scufundați adânc în statistici.
mai jos, vă prezentăm un rezumat al acestui raport cu cele mai utilizate rețele sociale din țările vorbitoare de limbă spaniolă și cele mai relevante extrase care vă pot ghida atunci când identificați oportunități de creștere a mărcii dvs.
Index
- raport Global
- raport în lumea vorbitoare de limbă spaniolă
- 5 Sfaturi pentru a maximiza impactul asupra rețelelor sociale
Bonus: doar 8 pași vă separă de succesul pe rețelele sociale. Descărcați Ghidul nostru pentru a crea cea mai bună strategie socială pentru a vă dezvolta afacerea.
Raportul celor mai utilizate rețele sociale la nivel global
deși fiecare persoană are în medie 8,9 profiluri în diferite rețele sociale,
Facebook este încă regele rețelelor. Instagram Facebook: 1,900 milioane
(Sursa: starea globală a digitalului în 2019)
în fiecare an, companiile alocă o cantitate mai mare din bugetele lor de publicitate în rețelele sociale cele mai utilizate. Numerele pe care le raportăm mai jos cu privire la domeniul de aplicare al potențialului publicitar al acestor canale (adică numărul de utilizatori pe care îi pot atinge cu anunțurile lor), Dezvăluim de ce această decizie:
publicitar publicitar:
- Facebook: 82 milioane
- Instagram: 22 milioane
- Twitter: 7,22 milioane
- Snapchat: 10,90 milioane
- LinkedIn: 12,00 milioane
alte date care evidențiază importanța utilizării social media în strategiile de marketing:
- În top 20 dintre cele mai utilizate la nivel global, patru rețele sociale incluse în listă. Facebook și YouTube au ocupat a doua și, respectiv, a treia poziție, doar în spatele Google. Twitter a fost plasat pe poziția a unsprezecea, în timp ce Instagram s-a clasat pe locul 17. În plus, principalele căutări pe Google sunt termeni legați de rețelele sociale: Facebook și YouTube sunt cei mai căutați termeni.
- 42% dintre utilizatorii globali accesează rețelele sociale prin intermediul dispozitivelor mobile. Publicul care folosește cel mai mult social media are o vârstă cuprinsă între 18 și 34 de ani. potrivit Global Web Index, timpul mediu de utilizare a rețelelor sociale este de 2 ore cu 16 minute.
raportul dintre cele mai utilizate rețele sociale în țările vorbitoare de limbă spaniolă
în țările vorbitoare de limbă spaniolă, povestea este un pic diferit. Conținutul spaniol ocupă locul patru în conținutul global cu 4,9%, așa că fiți conștienți de acest lucru nu, tot conținutul spaniol pe care îl încărcați online are un mare potențial de a fi descoperit.
(Sursa: starea globală a digitalului în 2019)
mai jos este o defalcare a țărilor vorbitoare de limbă spaniolă cu cea mai mare activitate de social media.
rețelele sociale cele mai utilizate în Mexic
Din 131,5 milioane de persoane care trăiesc în țară, 67% din populație sunt utilizatori activi ai rețelelor sociale, iar 64% folosesc dispozitive mobile. Acestea sunt rețelele cu cei mai activi utilizatori:
- YouTube: 95%
- Facebook: 93%
- WhatsApp: 87 %
- FB-Messenger: 64%
- Twitter: 57%
publicitar:
- Facebook: 86 milioane
- Instagram: 22 milioane
- Twitter: 7.22 milioane
- Snapchat: 10.90 milioane
- LinkedIn: 12 milioane
rețelele sociale cel mai frecvent utilizate în Chile:
de 18,27 milioane de oameni care trăiesc în țară, 77% din populație sunt utilizatori activi ai rețelelor sociale, și 71% utilizate prin intermediul dispozitivelor mobile. Acestea sunt rețelele cu cei mai activi utilizatori, potrivit raportului Digital News Report de la Reuters:
- Facebook: 82%
- WhatsApp: 78%
- YouTube:74%
- FB-Messenger: 46%
- Instagram: 40%
publicitar (în funcție de starea globală a digitalului în 2019 a Hootsuite și suntem sociali):
- Facebook: 13 milioane
- Instagram: 7,03 milioane
- Twitter: 1,53 milioane
- Snapchat: 1,10 milioane
- LinkedIn: 4,80 milioane
rețelele sociale cele mai utilizat în mod obișnuit în Columbia:
din cele 49,66 milioane de persoane care trăiesc în țară, 68% din populație sunt utilizatori activi ai rețelelor sociale și 62% sunt utilizați prin dispozitive mobile. Acestea sunt rețelele cu cei mai activi utilizatori:Facebook Facebook: 93% WhatsApp: 89% FB-Messenger: 73% Instagram: 73% public publicitar Facebook: 32 milioane Instagram: 12 milioane Twitter: 2,41 milioane Twitter: 2,41 milioane Facebook: 32 milioane Instagram: 12 milioane Twitter: 2,41 milioane Twitter: 2,41 milioane Twitter> Snapchat: 2,85 milioane
rețelele sociale cel mai frecvent utilizate în Argentina:
Din 44,90 milioane de oameni care trăiesc în țară, cu 76% din populație sunt utilizatori activi ai rețelelor sociale, și 69% utilizate prin intermediul dispozitivelor mobile. Facebook Facebook: 91% Whatsapp: 91% Instagram: 68% FB-Messenger: 68%
publicitar:
- Facebook: 32 milioane Instagram: 16 milioane Twitter:
- Facebook: 32 milioane Instagram: 16 milioane Twitter: 32 milioane Twitter: 16 milioane Twitter: 32 milioane Twitter: 32 milioane Twitter: 32 milioane Twitter: 32 milioane Twitter: 16 milioane Twitter: 4,20 milioane
- Snapchat: 2,75 milioane
- LinkedIn: 6,80 milioane
rețelele sociale cele mai utilizate în Spania:
din cele 46,42 milioane de persoane care trăiesc în țară, 60% din populație sunt utilizatori activi ai rețelelor sociale. 52% le folosesc prin intermediul dispozitivelor mobile. Facebook: Facebook: 82%
publicitar:
- Facebook: 24 milioane
- Instagram: 15 milioane
- Twitter: 6,01 milioane
- Snapchat: 3,97 milioane
- LinkedIn: 11,0 milioane
aceste numere vărsat date super interesant: în America Latină, YouTube este rețeaua socială mai activă, învingând chiar gigantul Facebook. Descoperiți cum să vă alimentați eforturile de marketing pe platforma video cu ghidul nostru pentru a începe un canal YouTube.
Un alt fapt care iese în evidență este că timpul mediu de utilizare a rețelelor sociale este mai mare în țările din America Latină. Suntem mari consumatori ai conținutului publicat pe cele mai utilizate rețele sociale, ceea ce înseamnă că rețelele sociale sunt un canal excelent pentru orice companie:
Brazilia: 3 ore, 34 de minute.
Columbia: 3 ore, 31 de minute.
Argentina: 3 ore, 18 minute. Mexic: 3 ore, 12 minute.
Spania este sub cifra globală cu 1 oră și 39 de minute. de asemenea, am constatat că Facebook este rețeaua socială cu cel mai mare potențial de publicitate. Dacă nu dedicați o parte din bugetul dvs. publicitar acestei platforme, este timpul să o luați în considerare.
pentru a consulta raportul fiecărei țări implicate în acest studiu, faceți clic aici.
Bonus: doar 8 pași vă separă de succesul pe rețelele de socializare. Descărcați Ghidul nostru pentru a crea cea mai bună strategie socială pentru a vă dezvolta afacerea.
cum să folosești cele mai utilizate rețele sociale în favoarea ta?
Perfect! Aceste informații ne oferă un context foarte bogat despre ceea ce se întâmplă în prezent în universul digital și în cele mai utilizate rețele sociale. Acum … ce facem cu aceste informații? Atât de multe numere pot fi copleșitoare, din acest motiv, vă oferim 5 sfaturi pentru a utiliza aceste informații în strategia de marketing a afacerii dvs.
1. Maximizați potențialul rețelelor sociale din alte domenii ale companiei dvs.
rețelele sociale au devenit canalul preferat al companiilor pentru a îndeplini principalele obiective de marketing, cum ar fi generarea percepției mărcii și gestionarea reputației. În prezent are loc o schimbare majoră, deoarece companiile au realizat potențialul pe care îl au rețelele sociale în alte domenii. De exemplu, în serviciul pentru clienți, resurse umane și vânzări.
rețelele sociale au devenit primul port de contact pentru clienții cu un brand și produsele sale, astfel încât vânzările sociale au cunoscut o creștere considerabilă în ultimul an. Vânzarea socială se referă la practica utilizării rețelelor sociale pentru a vă conecta cu perspectivele și a încuraja vânzările. Potrivit instrumentelor de vânzare socială B2B, studiul Q1 2018 realizat de firma de cercetare Forrester către 18 companii specializate în comerțul B2B, 60% dintre companiile chestionate intenționează să își crească investițiile în canale digitale directe. Atât în vânzările B2C, cât și în cele B2B, Social media ajută la stabilirea unui proces eficient de cumpărare care ajută, de asemenea, la construirea unei relații de încredere între afacere și clienți. Aflați tot ce trebuie să știți despre vânzarea socială în ghidul nostru detaliat pentru vânzarea socială.Instagram Facebooktwitterpinterestcontact usprivacy policyterms de UsePrivacy policyterms de UsePrivacy policyterms de UsePrivacy policyterms de UsePrivacy policyterms de UsePrivacy policyterms de UsePrivacy policyterms de UsePrivacy policyterms de UsePrivacy policyterms de UsePrivacy policyterms facebook M-Commerce în special (în cazul în care utilizatorii pot face achiziții de la dispozitivele lor mobile) este una dintre cele preferate de tendințe pentru anul 2019.
Instagram, este locul preferat al utilizatorilor pentru a descoperi produse. Facebook Shopify pentru a începe să vă vindeți bunurile direct pe platformă, trebuie să aveți un profil de afaceri și să adăugați catalogul dvs. de produse pe Facebook cu Shopify sau BigCommerce. Odată ce Instagram vă aprobă solicitarea, o pictogramă de geantă va apărea pe produsele dvs. în colțul din dreapta sus. A se vedea modul în care Liverpool department store a implementat acest instrument pentru a crește vânzările:
(Sursa: Instagram Liverpool Mexic)
2. Îndreaptă-ți atenția către Facebook ads
nu este un secret faptul că anunțurile pot deveni enervante. Cu toate acestea, potrivit unei analize realizate de Euromonitor International (și publicată de Forbes), consumatorii digitali din America Latină sunt mai deschiși la publicitatea online. Desigur, acest lucru nu înseamnă că ar trebui să vă bombardați clienții cu reclame. Mai degrabă, este un indicator al unui public receptiv, care justifică eforturile dvs. de publicitate în rețele.
raportul se încheie: „trei țări din America Latină, Brazilia, Columbia și Mexic, au fost cel mai puțin probabil să vadă anunțurile direcționate ca o invazie a vieții private, comparativ cu cele 20 de țări chestionate ca parte a acestei cercetări globale.”deși fiecare companie este un caz diferit, Facebook este platforma care are cel mai mare potențial de publicitate la nivel global. Aceasta înseamnă că această platformă este un instrument cheie pentru majoritatea companiilor care doresc să-și maximizeze eforturile de publicitate. Prin algoritmi și instrumente precum Facebook Pixel, această platformă vă asigură că anunțurile dvs. ajung la clienții care sunt cel mai probabil să vă cumpere produsele. Datorită managerului de anunțuri care vă ghidează pas cu pas în acest proces, este foarte ușor să începeți o campanie publicitară. Pe baza obiectivelor de publicitate specifice ale fiecărei companii, puteți aloca un anumit buget și un public țintă.Facebook Facebook video ads pentru campania sa de Crăciun pe rețelele sociale, Coca-Cola Mexic a folosit Facebook video ads pentru a-și adapta reclamele TV existente la dispozitivele mobile:
(Sursa: Facebook Business Blog)
instrumentele de direcționare Facebook Ads au oferit mărcii o rentabilitate a investiției de 6,3 ori mai mare și o acoperire de 43% pe platformă.
nu ratați ghidul nostru complet despre cum să faceți publicitate pe Facebook.
3. Investiți în conținutul dvs. video
numerele din raport ne spun că utilizatorii de social media sunt mari consumatori de videoclipuri și fac acest lucru în primul rând pe YouTube și pe dispozitivele mobile. Aceste informații ne spun că există o mare oportunitate pentru conținutul video. Facebook Instagram (IGTV pentru videoclipuri de lungă durată) și campaniile dvs. publicitare pot fi utilizate și pe platforme precum Facebook, Instagram (IGTV pentru videoclipuri de lungă durată).Facebook Instagram Facebook încercați să îl utilizați în diferite formate, cum ar fi fluxuri live sau povești pe Instagram și Facebook. Compania chiliană de vinuri Concha y Toro folosește mai multe formate video prin diferitele sale profiluri sociale:
4. Aplicații de mesagerie pentru a construi autenticitate și încredere
deși numărul de utilizatori pe rețelele sociale a crescut față de anul trecut, în urma scandalurilor Cambridge Analytica și a încălcării datelor de către Facebook, publicul și-a pierdut încrederea în rețelele sociale.
42% dintre utilizatorii globali de internet consideră că informațiile lor sunt utilizate în mod abuziv online. Acest factor de neîncredere este și mai prezent în țările vorbitoare de limbă spaniolă. Spania a înregistrat 66%, Mexic 62%, în timp ce Columbia și Brazilia 55%.
Acest lucru i-a determinat pe utilizatori să caute mai multe spații private pentru a interacționa pe aceste platforme și conținut care este mai semnificativ, mai personalizat și, la sfârșitul zilei, mai uman. O soluție la această problemă sunt grupurile Facebook și chat-urile Twitter. În aceste spații, utilizatorii se pot aduna pentru a vorbi despre un anumit subiect de interes. În calitate de moderator, sarcina dvs. este să răspundeți la întrebările tuturor utilizatorilor, să promovați transparența și să le permiteți să comunice liber între ei. Facebook folosește grupuri închise pe Facebook pentru a încuraja un sentiment de comunitate și pentru a face schimb de recomandări între gazdele lor înscrise în serviciu, în funcție de locație:
(Sursa: Facebook Airbnb)
în această căutare pentru a găsi mai multe interacțiuni directe și private, utilizatorii apelează și la aplicațiile de mesagerie. Potrivit unui sondaj efectuat pe 6.000 de persoane din întreaga lume, nouă din 10 consumatori ar dori să utilizeze mesageria pentru a comunica cu companiile. Utilizați acest lucru în avantajul dvs. și încurajați mai multe interacțiuni personale cu publicul dvs. prin aplicații precum fb Messenger. Anunțați utilizatorii că vă pot contacta prin acest mediu. De asemenea, profitați de tehnologiile actuale din cadrul acestor instrumente, cum ar fi roboții, și proiectați răspunsuri predeterminate la cele mai frecvente întrebări. Desigur, rețineți că oamenii nu vor să vorbească cu un robot și ar trebui să existe întotdeauna un membru al echipei în spatele fiecărei interacțiuni.
(Sursa: starea globală a digitalului în 2019)
în ceea ce privește aplicațiile de mesagerie, WhatsApp este cea mai utilizată aplicație de mesagerie din lume și America Latină. Te-ai gândit să folosești această aplicație în strategia ta de marketing? Consultați ghidul nostru de afaceri Whatsapp și aflați dacă acest instrument se potrivește profilului dvs. de afaceri.
5. Adaptarea conținutului pentru Dispozitive mobile
este un fapt: marea majoritate a utilizatorilor activi pe rețelele de socializare la nivel global și în țările vorbitoare de limbă spaniolă își accesează profilurile și navighează pe platforme prin dispozitivele lor mobile. Când creați conținutul, fie că este vorba de imagini, videoclipuri sau anunțuri, gândiți-vă să îl faceți mai prietenos cu smartphone-urile și să oferiți o experiență mai bună clienților dvs. Iată două sfaturi pe care le puteți începe să aplicați astăzi:Facebook Instagram și Facebook vertical videos and images
într-un sondaj realizat de Facebook, 79% dintre consumatorii de videoclipuri au fost de acord că formatul vertical este mai atractiv și au spus că vor alege formatul vertical în majoritatea cazurilor. Motivul? Atunci când utilizatorii se deplasează în jurul platformei, conținutul audiovizual în format vertical ocupă cea mai mare parte a ecranului, provocând astfel un impact mai mare.Poveștile Instagram sunt disponibile și în Instagram, iar formatele video și anunțurile verticale din feed sunt deja disponibile pe Instagram. Le puteți încărca cu un raport de aspect de până la 4: 5 și vor apărea în secțiunea știri. Facebook Facebook articole și experiențe instantanee prin această funcție lansată în 2016 exclusiv pentru Dispozitive mobile, utilizatorii cu pagini de afaceri pot încărca direct conținutul articolelor de pe site-ul lor pe Facebook, unde se încarcă de 10 ori mai repede. Utilizatorii nu părăsesc niciodată Facebook și se bucură de conținut direct pe platformă. Aceste articole au un mare potențial de a se bucura de o acoperire mai mare și de mai multe acțiuni, așa cum Hootsuite a descoperit într-un experiment pe care l-a efectuat când funcția a fost lansată pentru prima dată.
experiențele instantanee funcționează și pe ecran complet, dar sunt declanșate atunci când cineva interacționează cu anunțul dvs. pe un dispozitiv mobil.
Bonus: doar 8 pași vă separă de succesul pe rețelele de socializare. Descărcați Ghidul nostru pentru a crea cea mai bună strategie socială pentru a vă dezvolta afacerea.
gestionați Facebook și alte marketing social media folosind Hootsuite. Puteți programa postări, partaja videoclipuri, interacționa cu publicul dvs. și puteți măsura impactul eforturilor dvs.-toate dintr-un singur tablou de bord!
încercați-l gratuit acum