acest tutorial vă va ghida prin procesul de modul de a urmări pachetul.

În primul rând, odată ce depozitul a pregătit comanda dvs. de expediere, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire și conținutul pachetului. De obicei, puteți urmări pachetul în aceeași seară sau în următoarea zi lucrătoare. Pentru a urmări pachetul, faceți clic pe numărul de urmărire sau copiați-l și lipiți-l pe site-ul web al transportatorului.

veți primi un număr de urmărire pentru fiecare pachet livrat separat. Deci, dacă aveți produse de transport maritim de la diferite depozite, veți primi mai multe numere de urmărire.

De asemenea, vă puteți conecta la contul Newegg și puteți prelua numărul de urmărire sub Opțiunea istoricul comenzilor din partea stângă a paginii. Puteți face clic pe hyperlinkul numărului de urmărire sau puteți copia și lipi numărul de urmărire pe site-ul web al transportatorului.

informațiile de urmărire vor fi furnizate odată ce transportatorul a preluat pachetul și scanat în sistemul lor de urmărire. După ce transportatorul a scanat pachetul, starea de urmărire va afișa o scanare de origine sau ceva similar. Pachetul dvs. ar trebui apoi livrat în intervalul de timp de expediere pe care l-ați selectat.

notă: pachetele expediate în Statele Unite din străinătate nu vor avea informații de urmărire până când pachetul nu intră în țară. Odată ce pachetul ajunge în SUA., puteți introduce numărul dvs. de urmărire pe site-ul USPS.

Numărul de urmărire nu a fost găsit

Din când în când, este posibil să primiți un răspuns de „numărul de urmărire nu a fost găsit”. Există mai multe motive pentru ca așa ceva să iasă la suprafață:

1. notificarea de expediere v-a fost trimisă înainte ca pachetul să ajungă la terminalul transportatorului de livrare pentru a fi scanat. Aceasta reprezintă majoritatea erorilor de urmărire și, dacă așteptați doar câteva ore, va afișa progresul scanării și urmăririi.

2. notificarea de expediere a fost trimisă astăzi, dar transportatorul nu ridică pachetul până în ziua următoare. Aceasta este o problemă comună de sincronizare într-un centru de distribuție mare. Transportatorul s-ar fi putut ridica mai devreme în acea zi sau pachetul ar fi putut fi încă pe transportor când transportatorul a părăsit instalația. Când sunt procesate zeci de mii de pachete, nu este neobișnuit ca unele pachete procesate să fie încă pe banda transportoare atunci când purtătorul pleacă.

3. există o șansă foarte mică ca pachetul dvs. să fi avut de fapt un eveniment negativ. Aceste evenimente sunt izolate, se întâmplă în mai puțin de 1 zecime din 1 la sută din timp. Aceste evenimente sunt:

   1. pachetul dvs. a fost sortat în remorca greșită. Dacă un transportator primește un pachet care nu este al său, îl va returna la centrul nostru de distribuție, dar nu va afișa probabil niciun eveniment de urmărire. Apoi îl vom da transportatorului corect, dar poate afișa 2-3 zile fără tranzit atunci când mergeți să îl urmăriți.

   2. pachetele sunt încărcate în remorci și se freacă unul de celălalt. Uneori, această frecare va rupe eticheta sau o va face să se desprindă cu totul. Acest lucru ar arăta nici un eveniment de urmărire, la toate și ar necesita să vă expediem o comandă de înlocuire.

   3. este posibil de la distanță ca un pachet să primească două etichete sau nicio etichetă. Acestea sunt cel mai adesea prins înainte de a părăsi facilitatea noastră, dar din când în când, unul va primi de.

   aceste ultime trei evenimente sunt îndepărtate, dar știind că se pot întâmpla, avem un proces în loc pentru a le aborda. Într-o zi lucrătoare după ce afișăm un pachet de transport maritim, vom verifica tranzitul Transportatorului pe numărul de urmărire. Dacă nu se vede niciun tranzit, vom declanșa o investigație la Centrul de distribuție pentru a determina dacă trebuie expediată o comandă de înlocuire.