ți-a venit cineva în minte imediat când ai citit titlul acestui articol?

fiecare afacere pare să aibă cel puțin un angajat negativ. Această persoană găsește defecte în cele mai bune situații. El crede adesea că nimeni nu lucrează la fel de mult sau îi pasă la fel de mult ca el. Punctul culminant al zilei sale este pauza de prânz, în timpul căreia povestește și analizează toate poverile pe care i le-ai pus.desigur ,nimeni nu este fericit tot timpul. A crede că vei găsi o echipă de oameni direct dintr-o specială Disney este nerealist. Dar dacă aveți un personal care aruncă un nor întunecat peste fiecare zi de lucru, trebuie să luați măsuri.

iată șase strategii pentru gestionarea unui angajat negativ.

1. Nu scrie negativitatea. Este ușor să respingi comportamentul negativ cu observații de genul „asta este doar personalitatea ei.”Dar, ca șef, eșecul tău de a lua măsuri îi afectează probabil pe ceilalți din echipa ta. Poate că situația nu este atât de rea pe cât crezi, dar dacă este, dăunează culturii companiei tale.

2. Respinge scuzele. Amintește-i angajatului tău că își controlează atitudinea și că plângerea și găsirea greșelilor sunt o alegere. Cu toate acestea, urmați sfatul Dale Carnegie Training, care subliniază faptul că liderii trebuie să aibă un interes real față de cei din jurul lor: dacă angajatul se confruntă cu o problemă personală care îi afectează atitudinea profesională, fiți simpatici fără a tolera comportamentul.

3. Faceți angajatul parte din soluție. Cel mai bine vândut antrenor de conducere John Maxwell îl numește pe angajatul negativ din echipa ta critic Carl. Este un muncitor bun și poate vedea problemele în cele mai bune planuri ale altora. El este motivul pentru care ați evitat greșelile potențial dezastruoase, și el este un membru valoros al echipei. Dar tendința lui de a critica totul și toată lumea devine rapid o greutate pe umerii companiei tale. Spune-i lui Carl că ești interesat să-i auzi preocupările, dar că vrei să-ți spună mai degrabă decât alți angajați.

4. Forțați comportamentul pozitiv. Când vorbești cu criticul Carl despre atitudinea lui negativă, dă – i un scop: Spune-i că, dacă are o problemă cu un plan, o persoană sau o situație, ai vrea să auzi și ceva pozitiv pe care l-a găsit. Dacă se va concentra pe rău, fă-l să ia în considerare și binele. Nu poți schimba modul în care gândește, dar poți stabili standarde cu privire la limbajul și tonul pe care îl folosește la locul de muncă.

5. Elaborați un plan de acțiune. Stabiliți un calendar rezonabil pentru schimbarea comportamentului și faceți o dată viitoare pentru a discuta progresul. Discutați despre ce comportamente specifice trebuie să vedeți și ce repere vor demonstra că au avut loc schimbări. Apoi, lăsați angajatul să aibă spațiu pentru a atinge obiectivele pe care vi le-ați stabilit.

6. Știi când să-ți iei rămas bun. Când a fost ultima dată când cuvintele tale au fost atât de puternice încât ai schimbat personalitatea cuiva? „Este o mare greșeală să încerci să rezolvi o atitudine proastă”, spune Tim Chen, CEO al NerdWallet. Lucrați pentru a rezolva orice probleme care cauzează negativitatea și, dacă atitudinea proastă continuă, lăsați angajatul să plece. Ați parcurs un efort suplimentar pentru a crea un mediu compatibil. „Dacă abordarea sursei nefericirii nu funcționează, este deosebit de important să renunțăm la acești oameni devreme, deoarece impactul cultural al fiecărui membru este puternic resimțit într-o organizație mică.”