când am servit ca terapeut pentru un număr de ani după ce mi-am câștigat Masterul în căsătorie și terapie de familie, am avut o fereastră în viața privată, secretă a sute de oameni care se confruntă cu cele mai grave provocări ale vieții. Am descoperit atunci, așa cum văd în viața mea de zi cu zi și în munca mea de coaching de astăzi, că minciuna – pentru noi înșine și pentru ceilalți – este o parte regulată a existenței umane pentru atât de mulți. Am fost instruit să văd semnele minciunii și să găsesc noi modalități de a crea un spațiu sigur pentru ca oamenii să-și spună adevărul brutal și sincer și să-l trateze mai eficient și mai pozitiv.

am fost intrigat, atunci, să aflu despre noua carte Obțineți adevărul: foștii ofițeri CIA vă învață cum să convingeți pe oricine să spună totul, de foști ofițeri CIA Philip Houston, Michael Floyd și Susan Carnicero. Sunt printre cei mai cunoscuți experți în recunoașterea comportamentului înșelător și extragerea unui răspuns onest.

o continuare a bestsellerului lor din New York Times Spy The Lie,cartea îi învață pe cititori metodele simple pe care le-au folosit în CIA pentru a scoate adevărul de la absolut oricine—fără a recurge la tortură. Fie că vorbește cu adolescentul tău despre cum a apărut brusc acea adâncitură în mașină, fie soțul tău despre un istoric de browser șters misterios sau partenerul tău de afaceri despre o discrepanță în cărți, ghidul lor pas cu pas stabilește cum să aplicăm aceste principii la toate aspectele vieții noastre.

i-am rugat pe autori să împărtășească răspunsurile lor la cele mai presante întrebări despre minciună și iată ce au oferit.Kathy Caprino: de ce mint oamenii? Care sunt primele trei motive și de ce se tem dacă spun adevărul?

Philip Houston, Michael Floyd și Susan Carnicero: Iată principalele motive pe care le-am găsit:

pentru că se tem de consecințele negative ale dezvăluirii adevărului.

acestea sunt cazurile în care oamenii se angajează într-o ascundere activă a informațiilor care este condusă de teama a ceea ce se va întâmpla dacă aceste informații sunt dezvăluite. Circumstanțele asociate cu aceste minciuni implică adesea un act de nelegiuire pe care persoana dorește să îl ascundă.

pentru că vor ca alții să creadă ceva despre ei care nu este adevărat.

poate că este un prezentator de știri care susține că a fost într-un elicopter care a fost doborât de un RPG într-o zonă de război, când era de fapt într-un elicopter diferit la acea vreme. Poate că este un candidat la un loc de muncă care își înfrumusețează CV-ul sau cineva care vorbește despre atributele sale fizice într-un forum de chat online. Acestea sunt minciunile pe care oamenii le spun ca un mijloc de a spori imaginea pozitivă pe care alții o au despre ei.

pentru că vor să evite să rănească sentimentele cuiva.

fie că îi spunem unui prieten că îi iubim noua coafură dramatică atunci când credem cu adevărat că arată ridicol pentru o femeie de vârsta ei, fie că îi spunem unui copil că imaginea pe care a desenat-o cu calul este frumoasă atunci când într-adevăr arată mai mult ca o masă deformată, cu un bust de goblin la un capăt, ne trezim spunând aceste „minciuni sociale” binevoitoare destul de ușor în timp ce ne navigăm prin zi.

Caprino: Deci, cum putem detecta o minciună rapid și ușor? Care sunt semnele?Houston și colab.: există cinci categorii de comportamente înșelătoare pe care trebuie să le căutați: evaziune: gândiți-vă la aceste comportamente ca la acte lingvistice de ascundere. Exemplu: eșecul de a răspunde la întrebare.

persuasiune: aceste comportamente au ca scop să te convingă de ceva, mai degrabă decât să transmită informațiile pe care le ceri. Exemplu: invocarea religiei.

manipulare: aceste comportamente sunt menite să perturbe planul de joc. Exemplu: incapacitatea de a înțelege o întrebare simplă.

agresivitate: Aceste comportamente sunt de obicei expuse de o persoană care se simte încolțită și care trebuie să se dezlănțuie pentru a vă face să vă retrageți. Exemplu: atacarea credibilității tale.

reacție: acestea sunt comportamente care sunt declanșate de sistemul nervos autonom atunci când întrebarea dvs. creează o creștere a anxietății. Exemplu: activitate mână-în-față.

scopul tau este de a identifica un cluster, care este definit ca orice combinație de două sau mai multe comportamente înșelătoare, care pot fi verbale sau nonverbale. Conform modelului nostru, primul comportament înșelător trebuie să apară în primele cinci secunde după stimul, care este întrebarea dvs. În acest fel, puteți concluziona în mod fiabil că comportamentul a fost determinat de întrebarea dvs.

Caprino: care sunt pașii cheie de făcut pentru a scoate adevărul de la cineva?

Houston și colab.: există nouă pași cheie pentru a ajunge la adevăr:

1. Adoptați un ton și un comportament sincer, înțelegător.

există o vorbă în sensul că persoana vinovată caută doar să fie înțeleasă, pentru că a fi înțeleasă dă impresia că este iertată. Departe de a fi conflictual sau beligerant, comportamentul pe care îl proiectați ar trebui să fie angajat, calm, empatic și, mai presus de toate, sincer. Încetinirea ritmului de vorbire și scăderea vocii un pic vă va ajuta foarte mult în a demonstra sinceritatea.

2. Ajutați persoana să-și raționalizeze acțiunile.

acest lucru îl va împinge un pas în direcția de a fi mai puțin concentrat pe consecințele pe termen lung și mai concentrat pe motivele pe care i le oferiți pentru a vedea că spune adevărul ca o opțiune viabilă. Raționalizarea acțiunilor sau comportamentului său amintindu-i, de exemplu, că toată lumea este umană și că toată lumea face greșeli, va ajuta la slăbirea hotărârii sale de a reține adevărul.

3. Minimizați gravitatea situației.

cu cât sunteți mai capabili să minimalizați natura consecventă a problemei despre care individul ascunde adevărul, cu atât va fi mai confortabil să împărtășească informațiile pe care le căutați. Când te va auzi spunând:” Este important să nu aruncăm asta în aer”, va fi uimit de cât de rezonabil ești și probabil vei fi perceput ca fiind mult mai puțin un adversar.

4. Socializează situația, astfel încât persoana să nu se simtă atât de singură.

dacă am impresia că tu și alții m-ați putea considera un paria dacă recunosc că am făcut un lucru rău, voi fi extrem de reticent să recunosc. Pe de altă parte, dacă îmi spui că acesta este genul de lucru pe care îl vezi tot timpul făcut de bărbați și femei în toate domeniile vieții, mă voi simți mult mai puțin înstrăinat.

5. Asigura individuale că există o mulțime de vina pentru a merge în jurul.

sunt șanse, o persoană care vrea să ascundă adevărul nu va fi adoptat o mentalitate „buck se oprește aici”. Este întotdeauna mai ușor pentru cineva să mărturisească dacă vede că degetul nu este îndreptat doar spre el. Dați vina din belșug oriunde puteți face acest lucru în mod convingător—societatea, sistemul, managementul, merele rele sunt toți potențiali complici în a provoca răul să se întâmple.

6. Nu permiteți persoanei să exprime o minciună sau o negare.

dacă persoana se află în modul de minciună sau negare, nu doriți ca buzele să se miște—cu cât i se oferă mai multe oportunități de a articula minciuna, cu atât va deveni mai înrădăcinată psihologic și cu atât va fi mai puțin probabil să se inverseze și să vă spună adevărul.

7. Profitați de puterea repetării.

natura umană este de așa natură încât, cu cât auzim mai des ceva, cu atât este mai probabil să credem sau cel puțin să fim deschiși la această posibilitate. Amintiți-vă că, dacă persoana este în modul de negare, nu doriți ca buzele să se miște, Deci tu ești cel care vorbește. Rearticulează liber raționalizarea, minimizarea, socializarea și proiecția vinovăției care vor ajuta persoana, chiar dacă doar temporar, să vadă lucrurile în felul tău.

8. Folosiți un limbaj implicit mai degrabă decât explicit.

cu cât sunteți mai implicit în limba pe care o utilizați, cu atât va fi mai ușor pentru persoana respectivă să cumpere ceea ce spuneți. Dacă îi spui persoanei pe care vrei să lucrezi cu el pentru a ajuta la „rezolvarea problemei”, lasă-i mintea să o ia acolo unde va face. Pentru tine, „rezolvat” ar putea însemna o condamnare. Pentru el, ar putea însemna ceva cu care poate trăi. În mod similar, evitați orice limbaj care ar putea reaminti persoanei consecințele negative: el” a luat „mai degrabă decât” a furat „bijuteriile; el” a câștigat un avantaj nedrept” mai degrabă decât „a înșelat” la test; el a” atins în mod necorespunzător „mai degrabă decât a” agresat ” femeia.

9. Nu sta niciodată în judecată.

amintiți-vă că obiectivul dvs. de la început a fost să obțineți adevărul, nu să vă asumați rolurile de judecător și juriu . Acest obiectiv va fi considerabil mai dificil de realizat dacă persoana simte că îl judecați, așa că asigurați-vă că evitați să-l pedepsiți sau să-l mustrați în vreun fel. Vrei să te vadă ca un confident, nu ca un arbitru al soartei sale.pentru a afla mai multe despre identificarea înșelăciunii, vizitați Obțineți adevărul: foști ofițeri CIA vă învață cum să convingeți pe oricine să spună totul.

pentru a construi o carieră mai plină de satisfacții, vizitați kathycaprino.com și cea mai bună muncă/cea mai bună viață.

Obțineți cele mai bune de Forbes la inbox cu cele mai recente insights de la experți din întreaga lume.