ca proprietar de afaceri mici, căutați în mod constant noi modalități de a obține marca companiei dvs. pe radarul potențialilor clienți. Dacă nu o faceți deja, Utilizarea rețelelor sociale în afaceri este o modalitate excelentă de a interacționa cu clienții actuali, precum și de a atrage noi clienți.

strategiile de marketing social media pentru întreprinderile mici au de fapt un avantaj față de companiile mari. De ce? Eficiența social media se reduce la implicare. Dacă o afacere nu se angajează cu clienții săi, este posibil să nu aibă succes în marketingul social media.

Small Business Social Media

interacțiunea cu consumatorii pe social media este o strategie importantă de marketing pentru întreprinderile mici. Utilizarea rețelelor sociale vă ajută să construiți conștientizarea mărcii, să vă măriți baza de clienți și să vă conectați cu clienții actuali.

de fapt, un studiu a relevat un enorm 90% de marketing spun social media este important pentru afacerea lor. Optzeci și două la sută dintre participanții la sondaj au lucrat în întreprinderi cu mai puțin de 100 de angajați.

marketingul prin social media este ușor pentru proprietarii de afaceri mici, atâta timp cât postați activ pe paginile de social media. Unele site-uri comune de social media includ Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn și Pinterest. Pentru a utiliza în mod eficient rețelele sociale pentru afacerea dvs., stabiliți un program pentru a vă angaja în mod regulat cu adepții dvs.

De ce întreprinderile mici au avantajul de marketing social media

succesul social media nu depinde de câți adepți are o afacere. În schimb, depinde de implicarea clienților.

iată câteva motive pentru care întreprinderile mici pot avea de fapt mai mult succes pe social media decât companiile mari:

întreprinderile mici sunt orientate către Comunitate și individ

există destul de multe diferențe între întreprinderile mari și mici, cum ar fi structura juridică, numărul de angajați și veniturile. Dar, aspectele nitty-curajos de o afacere nu sunt singurele distincții între întreprinderile mari și mici.

întreprinderile mici tind să fie mai orientate către Comunitate și individ. Multe întreprinderi mici aleg să fie puternic implicate în comunitățile lor, ceea ce duce la o conexiune cu clienții. De asemenea, se bucură de avantajele aderării la camera de comerț în comunitatea lor prin conectarea și, uneori, parteneriatul în campanii de marketing cu alte afaceri locale.

atunci când folosesc social media, întreprinderile mici se pot conecta cu clienții lor online. Întreprinderile mici au mai multe șanse să răspundă clienților lor decât întreprinderile mari. Ca o afacere mică, puteți gestiona cu ușurință afluxul de comentarii de la clienți, deci asigurați-vă că răspundeți rapid.

social media este o modalitate foarte bună pentru oameni de a vorbi despre produse sau servicii. Pentru a crește implicarea clienților, cereți clienților să posteze imagini pe rețelele de socializare cu produsul companiei. Și, bun venit comentarii, întrebări, comentarii, și preocupările consumatorilor.

ca proprietar de afaceri mici, puteți încuraja cu ușurință conexiunile cu persoane fizice pe social media. Clienții actuali și potențiali vor avea mai mult respect și apreciere pentru o afacere care oferă răspunsuri în timp util.

publicitate mai puțin costisitoare

deși puteți plăti pentru unele caracteristici de publicitate, cum ar fi pe Facebook, social media este gratuit. Puteți viza aceste reclame pentru a ajunge la oameni pe o anumită rază a afacerii dvs. Asta înseamnă că nu ajungeți să plătiți pentru publicitate în afara bazei dvs. de clienți locali.

pentru a începe publicitatea pe Facebook, stabiliți un buget și alegeți publicul. În loc de tuse până mii de dolari pe social media marketing pentru a ajunge în întreaga națiune, întreprinderile mici trebuie doar să se concentreze pe localitatea lor.

social media este un instrument de publicitate excelent fără a plăti pentru funcțiile suplimentare. Vă puteți actualiza adepții cu privire la promoții, vânzări, produse noi sau chiar doar informații legate de industrie. Postarea fotografiilor ajută, de asemenea, clienții să vadă ce oferiți.

cu social media, faceți publicitate clienților dvs. actuali. Dar, de asemenea, puteți face publicitate potențialilor clienți prin obținerea mărcii dvs. acolo. Clienții dvs. actuali sunt, de asemenea, mari ambasadori ai mărcii.

proprietarii de afaceri mici își cunosc de obicei clienții personal, ceea ce face mai natural pentru clienți să-și împărtășească experiențele pe social media. Clienții actuali pot posta despre produsele sau serviciile dvs., aducând marca dvs. pe radarul rețelei lor și atrăgând oameni noi în afacerea dvs.

eforturile comune de marketing social media

Mai multe întreprinderi mici pot colabora la strategiile de marketing social media. În calitate de proprietar de afaceri mici, puteți lucra cu întreprinderi mici vecine (nu concurenți) care vizează persoane din nișa dvs.

de exemplu, puteți posta pe Twitter că clienții pot obține un cupon de 20% pentru o altă afacere mică dacă cumpără de la dvs. și invers. Sau, echipa cu o companie vecină pentru un giveaway social media sau concurs. Câștigătorii pot obține un premiu care include produse de la ambele companii. Ați putea chiar să prezentați promoțiile afacerii dvs. vecine pe site-urile dvs. de socializare pentru a arăta camaraderie.

prin teaming sus, tu și alte afaceri mici pot construi brand awareness. Puteți ajunge pe radarul potențialilor clienți și puteți încuraja persoanele fizice să cumpere de la ambele companii.

atenție personalizată

întreprinderile mici sunt toate despre personalizare. Pentru unii, cumpărăturile la întreprinderile mici fac parte din a avea o experiență bună de cumpărare. Un sondaj a constatat că 53% dintre consumatori doresc să facă cumpărături la întreprinderile mici, deoarece le place serviciul personal pe care îl primesc.

când clienții sunt la afacerea dvs., puteți lua timp pentru a vă conecta cu persoane fizice. Puteți răspunde de unde provin produsele dvs., de cât timp există afacerea dvs. și de unde ați primit inspirația pentru a vă începe afacerea.

atenția personalizată nu se aplică doar consumatorilor care se află în locația dvs. fizică de afaceri. Pe rețelele de socializare, întreprinderile mici pot oferi clienților mai mult decât răspunsuri scriptate.

o corporație mare care vinde în întreaga națiune nu are timp să ofere un răspuns personalizat fiecărui client. O afacere mică, pe de altă parte, poate scrie un răspuns autentic care abordează direct situația clientului. Această legătură directă între consumatori și mărci oferă întreprinderilor mici avantajul marketingului social media.

întreprinderile mici pot piggyback pe publicitate mare

unele organizații mari organiza evenimente care întreprinderile mici pot pârghie în strategiile lor de marketing social media.

Small Business Saturday (SBS), o zi înființată în 2010 de American Express, promovează întreprinderile mici din întreaga țară. Dacă nu sunteți familiarizați cu SBS, este o vacanță de cumpărături menită să încurajeze consumatorii să facă cumpărături mici. SBS are loc sâmbătă după Ziua Recunoștinței.

cu Small Business sâmbătă, întreprinderile pot piggyback la nivel national de marketing social media curtoazie de American Express. American Express face pași uriași pentru a face publicitate zilei și a-i determina pe oameni să cumpere de la întreprinderile mici.

Din acest motiv, consumatorii știu despre SBS. În 2016, 112 milioane de consumatori au făcut cumpărături sâmbătă pentru întreprinderile mici. Deoarece consumatorii recunosc evenimentul la nivel național, este mai ușor pentru întreprinderile mici să folosească social media în avantajul lor.

întreprinderile mari ar putea fi în măsură să dole sume uriașe de bani pentru publicitate. Cu Small Business Saturday, puteți profita de avantajele publicității în masă doar postând că afacerea dvs. va participa.

dacă ți-a plăcut această postare, consultă ghidul nostru pentru afaceri mici pentru Social Media.

despre autor

Rachel Blakely este un scriitor de conținut la Patriot Software, LLC. La Patriot, ea se bucură de furnizarea de informații acționabile, orientate spre creștere pentru proprietarii de afaceri mici. Patriot Software oferă contabilitate la prețuri accesibile și software de salarizare pentru întreprinderile mici.