am dat informațiile mele de asigurare la prima vizită, de ce trebuie să împărtășesc acest lucru la fiecare vizită?
informațiile de asigurare se pot schimba, acoperirea se poate schimba și este important să aveți informații actualizate, astfel încât cererile să poată fi depuse în mod corespunzător și astfel pacientul să nu se blocheze cu factura.
am o întrebare despre contul meu de facturare. Pe cine să sun?
vă rugăm să sunați Departamentul nostru de facturare, de luni până vineri 9 am la 5 pm la (480) 981-6100.
ce se așteaptă să aduc la vizita mea la birou?
la fiecare vizită de birou, cerem pacienților să-și aducă cardul de asigurare medicală. Dacă informațiile dvs. de asigurare, numărul de telefon sau adresa de stradă se schimbă, Vă rugăm să anunțați în momentul vizitei. De asemenea, este util să aduceți o listă curentă de medicamente pe care le luați.
care sunt orele de extragere a Laboratorului?
7am-12pm Luni – Vineri avem un flebotomist pe personalul pentru a efectua toate laborator atrage.
ce fac dacă nu sunt de acord cu cât a plătit compania mea de asigurări pentru factura mea?
contactați compania de asigurări. Dacă o eroare a fost pe partea de transportator de asigurare, apoi le-au accelera o plată cu o dată. Dacă plătit cu exactitate, apoi depune un recurs, cererea dumneavoastră poate fi revizuită și reconsiderată
ce este o copayment sau o deductibilă și coasigurare?
Co-plata este o sumă forfetară datorată pentru fiecare vizită la un furnizor.
deductibile este suma pe care trebuie să plătească înainte de planul de sănătate începe să plătească pentru facturile. De obicei, o deductibilă este o sumă plată în dolari (adică 250,00 USD sau 500,00 USD.) O coasigurare este, în general, un procent din taxele acoperite după ce deductibilul este satisfăcut
care este politica de anulare / reprogramare a unei întâlniri?
înțelegem că este posibil să aveți situații care necesită schimbarea programului. Vă rugăm să sunați la biroul nostru cu 24 de ore în avans pentru a ne informa dacă trebuie să reprogramați sau să anulați programarea și suntem bucuroși să reprogramați sau să anulați programarea. O taxă de anulare târzie se poate aplica dacă nu ne sunați cu 24 de ore în avans. Cooperarea dvs. ne-ar ajuta să ne servim pacienții în timp util și eficient.
De ce am nevoie de vizite de îngrijire preventivă?
prevenirea bolilor este esențială pentru îmbunătățirea sănătății noastre și menținerea sub control a costurilor de sănătate în creștere. Când investim în prevenire, beneficiile sunt împărtășite în general. Ceea ce aveți nevoie în ceea ce privește îngrijirea preventivă depinde de vârsta dvs., de factorii dvs. de risc personal și de istoricul familial. În funcție de locul în care vă aflați în acest spectru, este posibil să aveți nevoie de îngrijiri preventive regulate, inclusiv analize fizice, screening de colesterol de rutină, screening PSA dacă sunteți bărbat și frotiuri Papanicolau și mamografii dacă sunteți femeie. Imunizările de rutină sunt, de asemenea, importante. Vă vom încuraja să vă faceți programările de wellness în mod regulat nu pentru că veniturile noastre sunt scăzute, ci pentru că sănătatea dvs. pe termen lung este importantă pentru noi.
cât de devreme trebuie să ajung la programare?
în general, vă rugăm să planificați Sosirea cu 15 minute înainte de ora programată a programării pentru a vă asigura că avem informații actualizate și documente completate.