Reguli de automatizare | Balanced Body

actualizat la 3 noiembrie 2017

această pagină este destinată în principal dezvoltatorilor.

pentru utilizatorii Twitter: sunteți în cele din urmă responsabil pentru acțiunile întreprinse cu contul dvs. sau de aplicațiile asociate Contului dvs. Înainte de a autoriza o aplicație terță parte să acceseze sau să utilizeze contul dvs., asigurați-vă că ați investigat temeinic aplicația și înțelegeți ce va face. Dacă activitatea automată din contul dvs. încalcă regulile Twitter sau aceste reguli de automatizare, Twitter poate lua măsuri în contul dvs., inclusiv filtrarea tweeturilor dvs. din rezultatele căutării sau suspendarea contului.

Pentru mai multe informații despre aplicațiile terță parte, consultați articolul nostru despre conectarea și revocarea aplicațiilor terță parte.

dacă sunteți dezvoltator și aveți întrebări cu privire la aceste Reguli de automatizare, vă rugăm să contactați prinhttps://twittercommunity.com/c/dev-rules-and-policies/rules-and-policies
dacă cererea dvs. a fost suspendată sau restricționată de la efectuarea acțiunilor de scriere, puteți depune o contestație la/forms / platform.

I. reguli de bază

Do!

construiți soluții care difuzează automat informații utile în Tweets.
rulați campanii creative care răspund automat utilizatorilor care interacționează cu conținutul dvs.
construiți soluții care răspund automat utilizatorilor în mesaje directe.
încercați lucruri noi care ajută oamenii (și respectă regulile noastre).
asigurați — vă că aplicația dvs. oferă o experiență bună de utilizare și funcționează bine-și confirmați că rămâne cazul în timp.

nu!

încalcă aceste sau alte Politici. Fiți foarte atenți la regulile noastre privind abuzul și confidențialitatea utilizatorilor.
abuzează de API-ul Twitter sau încearcă să eludeze limitele ratei.
utilizați forme de automatizare non-API, cum ar fi scriptarea site-ului Twitter. Utilizarea acestor tehnici poate duce la suspendarea permanentă a contului dvs.
Spam sau deranjez utilizatorii, sau altfel le trimite mesaje nesolicitate.

A. Regulile Twitter și Acordul și Politica pentru dezvoltatori

ca și în cazul tuturor activităților de pe Twitter, activitatea automată este supusă regulilor Twitter și, dacă sunteți dezvoltator care utilizează API-ul Twitter, acordul și Politica pentru dezvoltatori.

ar trebui să examinați cu atenție aceste politici pentru a vă asigura că activitatea dvs. automată este conformă. Aplicațiile sau activitățile automate care încalcă aceste politici sau care facilitează sau determină utilizatorii să le încalce pot face obiectul unor măsuri de executare, inclusiv suspendarea conturilor Twitter asociate. De asemenea, putem evalua limitarea, suspendarea sau încetarea accesului dezvoltatorilor la API-ul Twitter pe baza încălcării acestor politici.

deși toate aspectele legate de regulile Twitter și Acordul dezvoltator și politica se aplică activitate automatizate, ar trebui să păstreze următoarele reguli de top de minte:

spam: Nu aveți dreptul să trimiteți tweet-uri automate sau mesaje directe care sunt spam sau să vă angajați în activități de spam. Câteva exemple de comportament spam de evitat cu automatizarea includ:

subiecte în tendințe: este posibil să nu postați automat despre subiecte în tendințe pe Twitter sau să utilizați automatizarea pentru a încerca să influențați sau să manipulați subiecte în tendințe.
postări / conturi Multiple: nu puteți posta tweet-uri duplicative sau substanțial similare pe un singur cont sau pe mai multe conturi pe care le operați.

conturi Duplicate: Nu puteți crea și / sau automatiza mai multe conturi pentru cazuri de utilizare duplicative sau substanțial similare.

Cu toate acestea, este permisă automatizarea mai multor conturi pentru cazuri de utilizare conexe, dar non-duplicative. De exemplu, puteți automatiza conturi separate pentru a trimite un Tweet atunci când Telescopul Spațial Hubble trece peste diferite orașe, cum ar fi San Francisco sau Hong Kong.

link-uri înșelătoare: Nu puteți trimite tweet-uri automate sau mesaje directe care conțin link-uri care sunt înșelătoare, inclusiv link-uri care redirecționează în mod rău sau înșelător prin paginile de destinație sau paginile de anunțuri înainte de a afișa conținutul final.

Media sensibilă: tweet-urile automate și mesajele directe trebuie să respecte politica media Twitter și ar trebui să vă marcați contul ca potențial sensibil dacă intenționați să postați media grafică, pornografică sau potențial sensibilă.

comportament abuziv: Nu vă puteți angaja în nicio activitate automată care încurajează, promovează sau incită la abuz, violență, comportament de ură sau hărțuire, pe sau în afara Twitter.

informații Private: nu puteți posta informații private sau confidențiale despre o persoană fără autorizarea lor expresă prealabilă.

B. Alte reguli de bază pentru activitatea automată

În plus față de politicile de mai sus, următoarele reguli de bază se aplică tuturor activităților automate pe Twitter:

nu surprindeți și nu induceți în eroare utilizatorii: activitatea automată ar trebui să onoreze așteptările utilizatorilor. Cereți permisiunea utilizatorului înainte de a lua o acțiune dacă nu sunteți sigur.
conținut matur sau blasfemie: nu direcționați mesajul, menționați sau răspundeți utilizatorilor cu conținut potențial sensibil (inclusiv blasfemie), cu excepția cazului în care au indicat în mod clar intenția de a-l primi în avans.
fiți atenți la informațiile pe care le solicitați sau le schimbați pe Twitter
- Tweets: nu cereți utilizatorilor să vă trimită informații personale sau private printr-un Tweet public. Dacă aveți nevoie de informații personale sau private suplimentare de la un utilizator pentru a le oferi servicii pentru clienți (sau alte cazuri de utilizare similare), ar trebui să cereți utilizatorului să partajeze astfel de informații prin mesaj Direct sau pe un alt canal privat. S-ar putea chiar să luați în considerare adăugarea unui mesaj direct legătură profundă la Tweet-ul dvs.
- mesaje directe: ar trebui să cereți utilizatorilor doar cantitatea minimă de informații de care aveți nevoie pentru a le oferi servicii. Dacă trebuie să solicitați sau să schimbați informații deosebit de sensibile (cum ar fi informații despre cardul de credit), ar trebui să luați în considerare direcționarea utilizatorilor către site-ul dvs. web sau alt canal adecvat pentru a face acest lucru.

II. reguli specifice activității

regulile specifice activității din această secțiune se aplică acțiunilor automate specifice pe Twitter. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste reguli, deoarece acestea conturează atât cazurile de utilizare permise, cât și cele interzise de automatizare.aplicațiile sau activitățile automate care încalcă aceste reguli sau care facilitează sau induc utilizatorii să le încalce pot face obiectul unor măsuri de executare, inclusiv suspendarea conturilor Twitter asociate. De asemenea, putem evalua limitarea, suspendarea sau încetarea accesului dezvoltatorilor la API-ul Twitter pe baza încălcării acestor reguli. Ca reamintire, ar trebui, de asemenea, să examinați cu atenție instrucțiunile privind spamul din regulile Twitter pentru a evita ca activitățile efectuate de dvs., de aplicația dvs. sau de alți utilizatori prin intermediul aplicației sau serviciului dvs. să fie marcate ca spam.

A. Acțiuni automate prin contul unui alt utilizator

utilizatorii Twitter pot autoriza aplicația sau serviciul dvs. să acceseze contul lor Twitter prin OAuth. Un utilizator care autorizează aplicația sau serviciul dvs. pentru a-și accesa contul Twitter prin OAuth nu constituie în sine un consimțământ suficient pentru a întreprinde acțiuni automate prin contul utilizatorului respectiv.

puteți întreprinde acțiuni automate prin contul unui alt utilizator Twitter numai dacă:

descrieți în mod clar utilizatorului tipurile de acțiuni automate care vor avea loc;
să primească consimțământul expres al utilizatorului de a întreprinde aceste acțiuni automate; și
să onoreze imediat cererea unui utilizator de a renunța la alte acțiuni automate.

dacă modificați substanțial scopul sau funcționalitatea aplicației sau serviciului dvs., trebuie să obțineți din nou consimțământul expres al utilizatorului pentru a lua măsuri automate prin contul său înainte de a face acest lucru.aceste cerințe se aplică oricărei acțiuni automate întreprinse prin intermediul contului unui alt utilizator Twitter, inclusiv postarea de tweet-uri, trimiterea de mesaje directe, ștergerea tweet-urilor sau a mesajelor directe sau urmărirea/anularea urmăririi altor conturi. Pentru aplicațiile care oferă utilizatorilor posibilitatea de a șterge tweet-urile într-o manieră în bloc sau automatizată, trebuie să precizați în mod clar că tweeturile nu pot fi recuperate odată șterse.

B. tweet-uri automate

1. Postarea de tweet-uri automate

tweet-uri automate care postează informații externe: Puteți posta tweet — uri automate bazate pe surse de informații externe-cum ar fi un flux RSS, date meteo etc. – atâta timp cât sunteți suficient autorizat să publicați astfel de informații.

alte tweet-uri automate (excluzând mențiunile sau răspunsurile): cu condiția să respectați toate celelalte reguli, puteți posta tweet-uri automate în scopuri de divertisment, informare sau noutate. Ca o reamintire, conturile care postează conținut duplicat, SPAM sau altfel interzis pot fi supuse suspendării.

2. Postarea mențiunilor și răspunsurilor automate

funcțiile de răspuns și mențiune sunt destinate să faciliteze comunicarea între utilizatorii Twitter. Automatizarea acestor acțiuni pentru a ajunge la mulți utilizatori în mod nesolicitat este un abuz al funcției și nu este permisă. De exemplu, trimiterea de răspunsuri automate la tweet-uri numai pe baza căutărilor de cuvinte cheie nu este permisă. Utilizarea SPAM sau duplicativă a mențiunilor și răspunsurilor poate duce la acțiuni de executare, cum ar fi eliminarea tweeturilor dvs. din căutare sau suspendarea aplicației sau a contului dvs.

cu toate acestea, puteți trimite răspunsuri automate sau mențiuni utilizatorilor Twitter atât timp cât:

înainte de trimiterea răspunsului automat, destinatarul sau utilizatorul(utilizatorii) menționat (menționați) au solicitat sau au indicat în mod clar intenția de a fi contactat (i. e. a optat) pe Twitter, de exemplu, răspunzând la un Tweet din contul dvs. sau trimițându-vă un mesaj Direct;
furnizați o modalitate clară și ușoară pentru acești utilizatori de a renunța la primirea răspunsurilor și mențiunilor automate și onorați toate aceste solicitări de renunțare;
trimiteți un singur răspuns automat sau o mențiune pentru fiecare interacțiune cu utilizatorul; și
răspunsul Automat sau mențiunea este un răspuns la Tweet-ul original al utilizatorului (dacă campania dvs. se bazează pe utilizatorii care postează un răspuns la Tweet-ul dvs.).

tehnicile de înscriere și indicațiile privind intenția utilizatorului iau multe forme diferite, în funcție de specificul cazului dvs. de utilizare și de implementare. Câteva exemple includ:

un Tweet din contul dvs. care indică în mod clar că un utilizator care ia o acțiune specifică asupra acelui Tweet (cum ar fi Retweetarea acestuia) va opta ca utilizatorul să primească un răspuns automat.
o mențiune a contului dvs. de către utilizator într-un mod care sugerează că utilizatorul dorește în mod clar sau intenționează să primească un răspuns. Dacă doriți să rulați o campanie de răspuns automat cu un hashtag specific campaniei sau utilizării cazului, utilizatorii ar trebui să vă menționeze și în tweet-urile lor.

rețineți că un utilizator care vă urmărește contul nu este pe cont propriu o indicație suficientă a intenției utilizatorului de a primi un răspuns automat.