dacă Sims 4 nu se deschide, este posibil ca jocul să fie cu moduri incompatibile sau să ruleze pe versiunea greșită pentru computer. Pe Windows și macOs (prin Origin), jocul Electronic Arts nu mai acceptă sisteme de operare vechi și necesită încă o serie de cerințe minime pentru a rula. Conținutul realizat de comunitatea jucătorilor a fost întotdeauna unul dintre punctele culminante ale francizei, dar diferite creații pot provoca conflicte sau pot fi incompatibile cu obiectele originale ale jocului. Pentru a rezolva aceste probleme, consultați un ghid despre ce trebuie făcut dacă The Sims 4 nu se deschide pe computer. Amintiți-vă că Sims 4 este disponibil și pentru PlayStation 4 (PS4) și Xbox One.
1. Verificați cerințele și versiunea Sims 4
înainte de a încerca soluțiile de mai jos, asigurați-vă că computerul dvs. îndeplinește cerințele recomandate pentru rularea Sims 4. Dacă jocul este instalat pe un PC cu configurații sub cerințele minime, este probabil ca utilizatorul să nu poată rula jocul.
apoi, vedeți dacă Windows 10 este pe 32 sau 64 de biți sau aflați versiunea macOS. De la sfârșitul anului 2019, EA Games nu mai acceptă Sims pe mașini cu sisteme macOS Metal și Windows pe 32 de biți. Dacă acesta este cazul, utilizați The Sims 4 Legacy.
The Sims 4 Legacy este o actualizare gratuită a versiunilor Sims 4 și The Sims 4 Deluxe și permite utilizatorilor să joace pe sisteme neacceptate. La deschiderea jocului, cei cu versiunea greșită pot primi mesajul de eroare „Imposibil de pornit, datele jocului lipsesc”. Pentru a rezolva problema, descărcați The Sims 4 Legacy pe Origin.
actualizarea este disponibilă direct prin magazinul online EA Games. Jocurile salvate în versiunea Legacy pot fi transferate la versiunea curentă a The Sims 4. Cu toate acestea, merită menționat faptul că compatibilitatea expansiunilor, pachetelor și colecțiilor de obiecte este valabilă doar pentru lansările înainte de octombrie 2019. Adică, extinderi precum vida College și mai târziu nu vor fi disponibile pentru The Sims 4 Legacy.
2. Eliminați conținutul personalizat
majoritatea erorilor Sims 4 și problemele de pornire sunt cauzate de moduri corupte sau incompatibile cu alt conținut personalizat pe care l-ați descărcat. Pentru a afla dacă modurile provoacă conflicte și împiedică începerea jocului, accesați folderul „Documente \ Electronic Arts \ The Sims 4” și mutați folderul „Mods” într-o altă locație de pe computer. Apoi încercați să începeți jocul. Dacă The Sims 4 rulează, probabil unul dintre modurile dvs. cauzează problema.
dacă nu doriți să renunțați la conținutul suplimentar, există modalități de a găsi și șterge doar modul problematic. Sfatul nostru este, dacă aveți puține fișiere, creați un nou folder „Mods” în „Documents \ Electronic Arts \ The Sims 4” și copiați treptat conținutul folderului anterior înapoi în joc. Mutați trei până la cinci moduri simultan, apoi porniți Sims 4 pentru a testa. Acest lucru va reduce lista posibilelor moduri corupte și va trebui să ștergeți doar câteva fișiere.
puteți utiliza, de asemenea, mod Conflict Detector (http://modthesims.info/d/561550/). Acest program verifică și listează modurile după culoare. Roșu pentru cele rupte, galben pentru modurile de versiune greșite (The Sims 2 sau 3), albastru pentru duplicate și portocaliu pentru modurile care pot fi problematice.
3. Reparați fișierele de joc fișierele deteriorate, actualizările sau chiar problemele de origine pot împiedica deschiderea Sims 4. Dar este posibil să remediați această problemă într-un mod simplu, reparând fișierele originale ale jocului.
deschideți programul Origin și accesați biblioteca de jocuri. Faceți clic dreapta pe pictograma Sims 4 și selectați opțiunea „reparare”. Origin va analiza fișierele jocului și, dacă găsește ceva greșit sau lipsește, va descărca fișierele.
4. Dezactivați opțiunea” origine în joc ”
unii utilizatori au putut deschide Sims 4 în mod normal după dezactivarea opțiunii „origine în joc”. Pentru a face acest lucru, deschideți Origin și biblioteca sa de jocuri. Faceți clic dreapta pe The Sims 4 și selectați „Proprietăți joc”. Apoi, debifați caseta”Activați originea în joc pentru Sims 4″. Salvați și încercați să începeți jocul.
5. Reinstalați Origin și The Sims 4
dacă celelalte soluții nu funcționează, reinstalați Origin și apoi The Sims 4. O instalare curată poate fi cea mai bună modalitate de a elimina conflictele sau fișierele corupte din joc.
nu uitați să faceți o copie de rezervă a folderului „The Sims 4”, situat în „documente \ Electronic Arts \”, deoarece vor exista salvări, capturi de ecran și moduri. Salvați o copie a folderului pe computer și apoi efectuați o reinstalare completă.
contact direct cu suppor
6. Contactați asistența
dacă încă nu puteți juca The Sims 4, Vă rugăm să contactați asistența jocului. Pe site-ul Electronic Arts (https://help.ea.com/br/the-sims/the-sims-4/) este posibil să puneți întrebări și să găsiți subiecte cu probleme conexe. Sau contactați direct asistența tehnică pentru ca un expert să vă ajute cu problema. La sfârșitul paginii, faceți clic pe” Contact ” și completați informațiile în funcție de erorile găsite la începerea jocului.