(1918-1992)
Wal-Mart Stores, Inc.

Prezentare generală

Sam Walton a redefinit experiența de cumpărături pentru rezidenții care locuiesc în zonele rurale din Statele Unite prin deschiderea unui lanț de magazine cu reduceri Wal-Mart în orașe deservite anterior doar de hardware și cinci& magazine dime. Strategia sa de monopolizare a pieței de cumpărături cu reduceri din zonele rurale a făcut din magazinele sale cel mai mare lanț de retail din Statele Unite.

viața personală

Sam Moore Walton s-a născut în Kingfisher, Oklahoma, pe 29 martie 1918, fiind cel mai mare dintre cei doi băieți ai lui Thomas și Nancy Walton. Tatăl său, un bancher ipotecar, și-a mutat familia în statul său natal Missouri, unde au trăit într-o succesiune de comunități rurale timp de trei ani și apoi s-au stabilit în orașul universitar de dimensiuni medii din Columbia. Tatăl său credea în economisirea de bani, așa că atunci când fundul a căzut din economie, familia sa a suferit mai puțin în timpul Marii Depresiuni decât mulți dintre vecinii lor. Tânărul Walton a fost un remarcabil la Liceul Hickman din Columbia. Și-a făcut un nume ca fundaș în echipa de fotbal a școlii, căpitan al echipei de baschet, președinte de clasă și președinte al Consiliului Studențesc. Cartea sa de liceu din 1936 l-a descris ca fiind distins în „conducere, serviciu și abilitate.”

Walton și-a finanțat educația la Universitatea din Missouri cu bani câștigați dintr-un traseu de hârtie. A absolvit o diplomă în economie în 1940. Walton nu era sigur ce va face cu viața sa după ce a părăsit Facultatea.La un moment dat, el a declarat pentru Washington Post: „Am crezut că vreau să fiu președinte al Statelor Unite.”În schimb, și-a luat primul loc de muncă cu amănuntul la un magazin J. C. Penney Din Des Moines, Iowa, unde era stagiar în vânzări. El și-a amintit ziua în care James Cash Penney, fondatorul companiei, a făcut o vizită la acel magazin: „m-a învățat cum să leg un pachet cu foarte puțină sfoară și foarte puțină hârtie și totuși să-l fac să arate frumos.”Dar această slujbă a fost de scurtă durată, deoarece Walton a fost redactat la începutul anului 1942 ca ofițer de comunicații în corpul de Informații al Armatei, o misiune care i-a permis să rămână în stat pe durata celui de-al doilea război mondial. în timp ce era în serviciu, s-a căsătorit cu Helen Robson la 14 februarie 1943. Cuplul a avut patru copii.Walton a devenit unul dintre cei mai bogați oameni din lume, dar a ales să locuiască în Bentonville, Arkansas, împreună cu familia sa. Îi plăcea să se plimbe în camioneta sa, să ia micul dejun cu prietenii La Hanul local Ramada și să participe la mese de potluck la Biserica Presbiteriană. Chiar și atunci când a fost diagnosticat cu cancer osos incurabil, el a continuat să ducă o viață activă, ridicându-se în fiecare zi înainte de zori. El își petrecea aproximativ 80% din timp vizitând magazinele, iar celelalte 20% la întâlnirile de la sediul corporativ. Aceste sesiuni au început de obicei cu cântarea „bannerului cu pete stelare.”

printre onorurile pe care Walton le-a primit s-au numărat câștigătorul de aur în clasamentul CEO-ului Financial World, 1986; medalia de aur a Asociației Naționale a comercianților cu amănuntul pentru cea mai distinsă performanță de vânzare cu amănuntul a anului, 1988; CEO-ul deceniului financiar al lumii, 1989; SUA. Știri & Premiul de excelență al raportului mondial în afaceri, 1990; și Premiul Adman al anului al Advertising Age, 1991. Medalia Prezidențială a libertății de la președintele George Bush în 1992 a fost premiul pe care Walton l-a considerat „punctul culminant al întregii mele cariere.”Chiar dacă se afla într-un scaun cu rotile, Walton și-a condus asociații de vânzări într-o înveselire Wal-Mart. A murit pe 29 martie 1992 de cancer osos la vârsta de 74 de ani, la trei săptămâni după ce a primit medalia de la Bush.

detalii despre carieră

industria de retail părea un loc natural pentru Walton să-și pună amprenta, dar nu avea niciun interes să fie angajat de cineva. În 1945, cu un împrumut de 25.000 de dolari, el și fratele său, James, au deschis un magazin de cinci bani și bani, numit Ben Franklin, în Newport, Arkansas. Walton a fost forțat să se mute cinci ani mai târziu, când proprietarul său a refuzat să reînnoiască contractul de închiriere al magazinului și a călătorit prin stat până la Bentonville, care este acum sediul central al Imperiului Wal-Mart.Walton a început să aibă îndoieli cu privire la viitorul magazinelor dime și a început să acorde o atenție deosebită lanțurilor precum K Mart și Zayre. Acei giganți cu amănuntul au evitat zonele rurale, preferând să-și plaseze magazinele în locații suburbane sau urbane. Walton a decis că este timpul să-și înceapă propriul lanț. În 1962, el și fratele James au deschis prima priză Wal-Mart în Rogers, Arkansas, la aproximativ cinci mile de Bentonville. Cei doi frați au crezut că magazinele mari ar putea avea succes în orașele mici. „Au fost mult mai multe afaceri în acele orașe decât au crezut vreodată oamenii”, a explicat Walton.

de la început, conceptul Wal-Mart urma să se alăture unei atmosfere prietenoase, de magazin general, cu mărfuri de înaltă calitate, la prețuri mici. Ideea a prins, dar încet. Magazinele erau destul de simple și multe semănau cu hambare, cu mărfuri care se revărsau din coșuri de plastic sau rafturi metalice. Împreună cu o echipă de top management, Walton a vizitat o jumătate de duzină până la o duzină de magazine Wal-Mart în fiecare săptămână. La un magazin, el ar putea solicita sugestii cu privire la modul în care bunurile de curte ar putea vinde mai repede pliată decât pe șuruburi. Sau ar putea da sfaturi cu privire la creșterea livrărilor de consumabile auto. La toate magazinele sale, el a ținut discursuri liniștitoare care au ținut angajații să se străduiască să îmbunătățească și să crească vânzările.

până în 1970, anul în care Walton a luat compania publică, existau aproximativ 25 de magazine Wal-Mart. Până în 1972, lanțul s-a dublat la 64 de magazine cu vânzări de 125 de milioane de dolari. Rata de creștere a fost fenomenală. Numai în 1981 au fost deschise 161 de magazine Wal-Mart. Până în 1983, lanțul devenise al optulea cel mai mare retailer din Statele Unite, cu 642 de magazine în 19 state și vânzări anuale de 4,2 miliarde de dolari. În același an, revista Forbes a estimat valoarea netă a lui Walton la 2 dolari.1 miliard, făcându-l a doua cea mai bogată persoană din Statele Unite, în spatele magnatului petrolului Gordon P. Getty. La acea vreme, Walton a decis să exploreze o altă cale și a deschis magazine în orașe de dimensiuni medii precum Little Rock, Arkansas, Springfield, Missouri și Shreveport, Louisiana. De asemenea, ela deschis magazine în suburbiile mai multor orașe mari, inclusiv Kansas City, Missouri și Dallas, Texas. Strategia părea să funcționeze. Până în 1987, Wal-Mart avea 1.108 magazine, situate din Colorado până în Virginia, cu vânzări de peste 20 de miliarde de dolari. Până în 1989 existau 1.326 de magazine, cu vânzări de aproape 26 de miliarde de dolari.Walton a continuat să încerce modalități inovatoare de a atrage noi clienți. În aprilie 1983 Walton a lansat primul Sam ‘ s Wholesale Club, care se adresează proprietarilor de afaceri mici și altor persoane care doreau să cumpere mărfuri în vrac. Depozitele au angajat doar câțiva muncitori. Bunurile au avut un preț de doar opt până la 10 la sută peste cost. Până în 1991 existau peste 200 de cluburi Sam în Statele Unite. În decembrie 1987 a introdus un nou concept de vânzare cu amănuntul odată cu deschiderea primului magazin Hypermart SUA în Garland, Texas. Cuprinzând aproximativ 220.000 de metri pătrați de spațiu de vânzare cu amănuntul, de aproximativ patru ori dimensiunea magazinului standard Wal-Mart, aceste „mall-uri fără pereți” dedică aproximativ aceeași cantitate de spațiu produselor alimentare și nealimentare. Wal-Mart Supercenters, o altă inovație Walton, au atât un supermarket, cât și un Wal-Mart obișnuit sub același acoperiș.

impactul Social și Economic

Wal-Mart este o poveste de succes care a redefinit modul în care retailerii au văzut piețele în creștere. Walton a arătat lumii că consumatorii, indiferent unde locuiau, preferau varietatea și prețurile cu discount oferite de lanțul său. Walton căuta în mod constant modalități de a-și servi mai bine clienții. El a fost mereu de mers pe jos în jurul valorii de magazine concurent pentru a se educa. El nu a fost de mai sus obtinerea în jos pe mâini și genunchi să se uite sub vitrine. „Oricine este dispus să muncească din greu, să studieze afacerea și să aplice cele mai bune principii poate face bine”, a spus Walton în New York Times.

în plus, compania a fost ferm angajat la un program de „cumpara American”. Walton și — a construit firma în cea mai rapidă creștere și cea mai influentă forță din industria de retail, magazinele având o rată de creștere anuală de peste 35% pentru mai mult de un deceniu-o rată de peste trei ori mai mare decât cea a industriei de retail în general. Un investitor care a cheltuit 1.650 de dolari pentru 100 de acțiuni în 1979 ar fi avut acțiuni în valoare de 700.000 de dolari în 1987.un angajator conservator, Walton a recunoscut că în primele zile ale operațiunii Wal-Mart, angajații săi făceau salariul minim. Soția sa a fost cea care l-a convins să ofere angajaților săi diverse bonusuri de stimulare, inclusiv reduceri la acțiuni și planuri de partajare a profitului. Drept urmare, unii asociați Wal-Mart s-au retras cu sute de mii de dolari mai bogați.

impactul economic asupra Bentonville, acasa, la Wal-Mart corporation, a fost imens. Walton și soția sa au construit terenuri de tenis, o sală de recreere pentru persoanele în vârstă, un centru de zi, o bibliotecă, un centru atletic și un club de sănătate în Bentonville. Walton, sau „Domnul Sam”, așa cum îl numeau unii, era nepretențios. Nu credea în avantajele companiei, cum ar fi limuzinele. Directorii de la un lanț achiziționat de Wal-Mart și-au pierdut râvnitele locuri de parcare lângă ușa din față pentru Cadillac-urile închiriate, care au fost, de asemenea, eliminate de thrifty Walton.dar, în ciuda tuturor succesului, Walton și lanțul său de magazine cu discount nu sunt fără detractorii lor. Printre aceștia se numără comercianții din orașele mici care, în cele din urmă, au fost alungați din afaceri de magazinele Wal-Mart. Știau că nu pot concura cu prețurile scăzute și varietatea largă de mărfuri. Jack D. Seibald, analist de retail la Salomon Brothers, a spus odată că Wal-Mart ” se mută în oraș și în primul an fac 10 milioane de dolari. Acești bani trebuie să vină de undeva și, în general, sunt din casa de marcat a micului om de afaceri.”

indiferent, Walton a revoluționat conceptul de magazine cu discount în America și a remodelat modelele de cumpărături ale consumatorilor din Statele Unite. Walton își spune povestea într-o carte, Made In America, pe care a scris-o cu ajutorul editorului revistei Fortune, John Huey.

cronologie: Sam Walton

1918: născut.

1940: angajat la J. C. Penney.

1945: a deschis primul magazin Ben Franklin.

1962: a deschis primul magazin Wal-Mart.

1970: a luat publicul Wal-Mart.

1983: a fondat Clubul en-gros al lui Sam.

1985: estimat cel mai bogat om din Statele Unite.

1992: autobiografia publicată Sam Walton: Made in America, povestea mea.

1992: a murit.

fără îndoială, Walton a fost simbolul comerțului cu amănuntul modern, adaptându-se la tendințele demografice contemporane. El și — a construit imperiul nu în marile zone urbane din nord, est și Vest-regiunile dominante politic și economic din primele două treimi ale secolului al XX — lea-ci în sud și Midwest, fostele regiuni deprimate și neglijate ale națiunii. El a fost pionier în comerțul cu amănuntul acolo unde alții nu doreau să meargă și, datorită dorinței sale de a merge în zone neexplorate, a obținut beneficii financiare uluitoare, propulsându-l pe acest umil către unul dintre cei mai bogați și mai respectați oameni de afaceri din vremea sa. Moștenirea lui Sam Walton continuă. La cinci ani de la moartea sa, Wal-Mart a crescut la peste 2.300 de magazine cu venituri anuale de 104,8 miliarde de dolari.

surse de informații

Contact la: Wal-Mart Stores, Inc.
702 SW 8th St.
Bentonville, AK 72716
Telefon de afaceri: (501)273-4000
URL:http://www.wal-mart.com

Bibliografie

Byers, Paula K., și Suzanne M. Bourgoin, eds. Enciclopedia biografiei Mondiale. Detroit: Gale Research, 1998.

autori contemporani. Detroit: Gale Research, 1994.

ziariști contemporani. Detroit: Gale Research, 1986.

Anuarul actual al biografiei. New York: H.W. Wilson Co., 1992.

Newsmakers. Detroit: Gale Research, 1993.