Seis Maneras de Establecer Credibilidad con Su Audiencia

Las empresas que buscan establecerse como expertos de la industria o líderes de opinión primero deben echar un vistazo a si su contenido web está ayudando o perjudicando su caso. Sigue estas sencillas pautas para comenzar a producir contenido estelar que no solo aumente las conversiones, sino que establezca a tu negocio como una voz creíble.

1. Escribe con autoridad

Es importante que uses una voz autorizada, pero accesible, en tu blog, web y contenido de redes sociales. Escribir con autoridad, presentar pensamientos con facilidad, claridad y confianza. Y, escribe con voz activa (en lugar de pasiva), poniendo el sujeto antes que el verbo, es decir, «Me comí cinco hamburguesas» versos «Me comí cinco hamburguesas.»

Comunicarse de manera clara y efectiva ayudará mucho a establecer su autoridad, pero también lo hará asegurarse de que tiene algo nuevo que decir. Es importante cuando estás blogueando agregar a la conversación colectiva en lugar de simplemente poner tu propio giro en la misma información antigua.

2. Conozca los hechos

Proporcione a su lector información detallada y respalde esa información utilizando fuentes. En otras palabras, no sea vago. Decir simplemente, por ejemplo ,que «muchas» personas murieron el año pasado debido a ataques de relámpagos carece de la gravedad (y la autoridad) que un número real puede transmitir.

Pero pasar información errónea socavará tu credibilidad más que cualquier otra cosa que hagas. Si estás citando un estudio científico, datos gubernamentales u otro experto de la industria, asegúrate de hacerlo bien.

3. Sé honesto

Es crucial que tu audiencia pueda confiar en ti. Es por eso que siempre debes transmitir honestidad y sinceridad, incluso si es malo para tu marca a corto plazo.

4. Respeta Su Inteligencia

Los lectores de tu blog son como tú. Están buscando información sólida sobre algo que les interesa. Si hablas con tus lectores, das información falsa o intentas «tonificar» tu contenido, perderás lectores — y credibilidad – rápidamente.

5. Mantenga la consistencia

Algo tan simple como usar un guion en (—) en un lugar y un guion em (–) en otro puede hacer que su sitio web parezca precipitado o improvisado. Es una buena idea seguir pautas de estilo como las definidas por Associated Press o el Manual de Estilo de Chicago para que todos los que proporcionan contenido a su sitio web puedan hacerlo correctamente y con confianza.

Alternativamente, las empresas pueden crear sus propios manuales de estilo que sirven como pautas rápidas y fáciles para cualquier persona que escriba para su sitio web o sobre sus productos y servicios.

6. Hazlo bien

Puedes tener las ideas más brillantes del mundo, pero si no se comunican de manera correcta y efectiva, estás socavando tu credibilidad. Si sabes que no eres un escritor bueno o efectivo, entrega la tarea de mantener el blog, el sitio web y las publicaciones de redes sociales de tu empresa a alguien que lo sea. Debido a que los errores gramaticales y las oraciones torpes pueden repeler rápidamente a los lectores, tan pronto como encuentren tu blog, se retirarán e irán a otro lugar.

Si necesita ayuda en ese sentido, MoreVisibility tiene un equipo de escritores experimentados listos, dispuestos y capaces de ayudarlo con su blog, contenido web y/o comunicación en redes sociales.

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