i den här bloggen kommer vi att lära dig 5 sätt att vara artig och diplomatisk i ditt tal.

Om du är för direkt när du talar kan du komma över som aggressiv och det kan avskräcka människor. Detta gäller i affärsmöten och förhandlingar, men också i många andra dagliga situationer. Här är 5 sätt du kan göra din engelska mer artig, indirekt och diplomatisk. Följ dessa tips och du bör göra rätt intryck när du pratar med människor.

lyssna och förstå

om du visar andra människor att du lyssnar på dem, och att du förstår dem, kommer de att vara mer villiga att lyssna på dig och acceptera din åsikt. Säg inte bara” jag håller inte med”, visa dem att du lyssnar och att du förstår dem innan du förklarar din åsikt.

Du kan göra detta genom att använda uttalanden som:

Ja, men…

jag förstår vad du menar, men…

Jag håller med till en punkt, men
till exempel:

Jag tycker att vi borde vänta tills en bättre möjlighet kommer med.

Ja, men vi kanske inte får en annan möjlighet så här på ett tag.

Jag tycker att vi borde be om 20% rabatt eftersom det kommer att visa dem att vi är seriösa.

jag förstår vad du menar, men jag tror att 20% kan vara lite för mycket. Det kan skjuta upp dem.

Undvik negativa ord – använd istället positiva ord i negativ form

människor reagerar på positiva ljudord, även om de används med en negativ hjälp.

säg inte: jag tycker att det är en dålig ide.

säg: Jag tycker inte att det är så bra.

Låt oss gå för en bra polis, dålig polis strategi i denna förhandling!

Jag tycker inte att det är så bra. De kan se igenom det.

säg det magiska ordet: ledsen

detta ord kan användas på många sätt: att avbryta, att be om ursäkt, för att visa att du inte förstår, att vara oense. Det diffunderar spänning och det gör att du kan starta ett uttalande mer bekvämt.

ledsen, men kan jag bara säga något här

ledsen, men jag håller inte riktigt med

ledsen, men jag tror att det är uteslutet

använd små ord för att mildra dina uttalanden

Bryt ner negativa meningar med några mjukgörare.

säg inte: Jag gillar det

säg: Jag gillar inte det jag är rädd

säg inte: kan jag säga något?

säg: kan jag bara säga något här?

säg inte: jag fångade inte det

säg: Tyvärr, jag fångade inte riktigt det

Undvik ’fingerpekande’ uttalanden med ordet ’du’

detta är aggressivt och för direkt. Försök att undvika att säga ’ du ’och fokusera på’ jag ’eller’vi’.

säg inte: du förstår mig inte.

säg: Jag kanske inte gör mig klar.

säg inte: du förklarade inte denna punkt.

säg: Jag förstod inte denna punkt.

säg inte: du måste ge oss ett bättre pris.

säg: Vi letar efter ett bättre pris.

så det är våra 5 råd för att vara artig och diplomatisk. Försök att använda dem när du talar och du kommer att bli en mer effektiv kommunikatör på engelska.

relaterade blogginlägg

• affärsengelska arbete och karriär: 50 ord du behöver veta
• Språktips för att flytta till ett engelsktalande land
• e-postskrivning: hur man startar och avslutar ett e-postmeddelande på engelska

rekommenderade kurser:

ta reda på mer om våra allmänna engelska 20+ och affärs-och professionella 25+ kurser. Du kan också ta vår interkulturella kompetens plus affärsengelska kurs. Om du behöver lära dig online, erbjuder vi Online engelska kurser och Skype engelska lektioner.