kort svar: Kay Jewelers har inte ett återköpsprogram i butiken för ringar eller andra smycken, men har ett postprogram för guld-och platinasmycken som kallas Kay Jewelers Gold Exchange. Nedan förklarar vi KAY Gold Exchange-programmet, plus återförsäljarens returpolicy och diamond trade-in-program.
Innehållsförteckning
köper Kay Jewelers tillbaka smycken?
Kay Jewelers kommer att köpa begagnade guld-eller platina smycken, inklusive ringar, via mail-in Kay Gold Exchange program. Kay kommer att köpa begagnade smycken även om det är trasigt, men kommer inte att köpa nya smycken.
VI bekräftade denna information genom att prata med butiksföreningar i Florida, Nebraska, Oregon, Texas och Virginia och visa detaljer om Guldutbytesprogrammet online.
uteslutna föremål
även om dina använda smycken kan brytas, får de inte innehålla diamanter eller stenar av något slag. Om biten har stenar måste du ta bort dem innan du skickar in dina guld-eller platinabitar.dessutom accepterar Kay Jewelers Gold Exchange inte armbandsur eller andra klockor, investeringsmetaller (mynt eller barer), tandguld, skrotguld, guldflingor eller guldnuggor.
säljprocess
för att sälja dina smycken genom Kay Jewelers Gold Exchange måste du först registrera dig online. Kay skickar dig ett gratis, försäkrat paket, som du sedan fyller med dina guld-och platinaartiklar och skickar tillbaka. Transporter är försäkrade upp till $ 500.
när Kay får dina smycken kommer den att väga och utvärdera dina varor och ge ett erbjudande via e-post. Du kan antingen acceptera erbjudandet eller avvisa; om du avböjer kommer Kay att returnera dina varor till dig utan kostnad.
Betalning
Kay Jewelers Gold Exchange erbjuder betalning med check eller Kay Jewelers presentkort. Om du väljer presentkortet kommer Kay att lägga till 10% av värdet på ditt paket till ditt erbjudande. Du kommer att få din betalning per post så snart din begäran har behandlats.
När du har fått checken har du 30 dagar på dig att sätta in eller lösa in den; om du ändrar dig under den tiden kan du kontakta Kay Jewelers Gold Exchange för att få tillbaka dina föremål.
andra sätt att få pengar tillbaka för smycken på Kay
om dina smycken inte kvalificerar sig för bytesprogrammet via post, erbjuder Kay återbetalningar för en viss period efter köpet. Det erbjuder också en trade-in service för diamant smycken endast. Se nedan för mer information.
returer
Du kan i allmänhet returnera ringar och andra smycken som köpts hos Kay för full återbetalning under en viss tidsperiod. De flesta av de butiker vi kontaktade sa att kunderna kunde returnera smycken för full återbetalning inom 30 dagar efter köpet; vissa butiker erbjuder avkastning inom 60 dagar efter köpet.
Om du har gjort ditt köp online har du 30 dagar efter att varan skickats för att returnera den eller 60 dagar för att byta ut den. Kay erbjuder gratis returer per post för online-inköp.
undantag
följande poster är undantagna från returer:
- Klassringar
- artiklar graverade med personlig information
- skräddarsydda smycken/merchandise
- örhängen för Piercade öron
- alla varor som tas emot under smycken ersättningsplan.
Diamond Trade-Ins
Kay erbjuder en inbytes-och uppgraderingstjänst exklusivt för diamantsmycken. Kunderna kan handla med diamantsmycken som köpts på Kay och tillämpa inbytesvärdet mot ett nytt köp. Alla butiker vi kontaktade bekräftade att de erbjuder trade-in service; Kay.com erbjuder inte inbyten vid tidpunkten för detta skrivande.
Kay kommer att tillämpa det fulla värdet av det stycke du handlar mot köp av en ny artikel. Diamantsmycken du handlar måste ursprungligen ha köpts på Kay, och det nya stycket måste innehålla diamanter. Om du till exempel handlar med en diamantring som du köpte hos Kay kan du använda värdet mot en ny diamantring eller ett diamantarmband.
Observera att du inte kan handla med smycken för kontanter eller lagra kredit. Du måste välja de nya smycken som du kommer att tillämpa din inbyte på vid uppgraderingen.
undantag
diamanthanteringspolicyn utesluter lab-skapade diamanter och alla diamanter som har flisats, knäckts eller på annat sätt skadats.
för att vara berättigad till uppgraderingen måste det nya stycket du vill köpa kosta minst dubbelt inköpspriset för dina originalsmycken. Till exempel, om din ursprungliga rings kostnad var $500, måste ditt nya köp prissättas till $1,000 eller mer för att du ska kunna tillämpa inbytesvärdet.
alternativ till Kay Jewelers
för fler platser där du kan sälja dina smycken, se våra listor över butiker som köper smycken, butiker som köper guld och var man kan sälja ädelstenar.