En este blog te enseñaremos 5 maneras de ser educado y diplomático al hablar.
Si eres demasiado directo cuando hablas, puedes parecer agresivo y esto podría desanimar a la gente. Esto es cierto en reuniones de negocios y negociaciones, pero también en muchas otras situaciones cotidianas. Aquí hay 5 maneras en las que puedes hacer que tu inglés sea más cortés, indirecto y diplomático. Siga estos consejos y debe causar la impresión correcta cuando hable con la gente.
Escucha y sé comprensivo
Si muestras a otras personas que las estás escuchando y que las entiendes, estarán más dispuestas a escucharte y a aceptar tu opinión. No solo diga «no estoy de acuerdo», demuéstrales que los estás escuchando y que los entiendes antes de explicarles tu opinión.
Puede hacer esto usando instrucciones como:
Sí, pero…
Veo a lo que te refieres, pero…
estoy de acuerdo hasta cierto punto, pero
Por ejemplo:
creo que debemos esperar hasta una mejor oportunidad que viene.
Sí, pero es posible que no tengamos otra oportunidad como esta por un tiempo.
Creo que deberíamos pedir un descuento del 20% porque les demostrará que somos serios.
Veo a lo que te refieres, pero creo que el 20% podría ser un poco demasiado. Podría desanimarlos.
Evite las palabras negativas: en su lugar, use palabras positivas en una forma negativa
Las personas reaccionan a las palabras que suenan positivas, incluso si se usan con un auxiliar negativo.
No digas: Creo que es una mala idea.
Di: No creo que sea una buena idea.
¡Vamos por un enfoque de policía bueno y policía malo en esta negociación!
No creo que sea una buena idea. Podrían ver a través de él.
Di la palabra mágica: Lo siento
Esta palabra se puede usar de muchas maneras: para interrumpir, pedir disculpas, mostrar que no entiendes, estar en desacuerdo. Difunde la tensión y le permite comenzar una declaración más cómodamente.
Lo siento, pero puedo decir algo aquí
Lo siento, pero realmente no estoy de acuerdo
Lo siento, pero creo que eso está fuera de cuestión
Use pequeñas palabras para suavizar sus declaraciones
Descomponga oraciones negativas con algunos suavizadores.
no digo: «no me gusta
Diga: no me gusta mucho me temo
no digo:» ¿puedo decir algo?
Di: ¿Puedo decir algo aquí?
No digas: No entendí eso
Decir: Lo siento, no entendí bien que
Evite las declaraciones de «señalar con el dedo» con la palabra «usted»
Esto es agresivo y demasiado directo. Trata de evitar decir » tú «y enfócate en» yo » o «nosotros».
No digas: No me entiendes.
Di: Tal vez no estoy siendo claro.
No digas: No explicaste este punto.
Di: No entendí este punto.
No digas: Necesitas darnos un mejor precio.
Di: Estamos buscando un mejor precio.
Así que, esos son nuestros 5 consejos para ser cortés y diplomático. Trate de usarlos cuando hable y se convertirá en un comunicador más efectivo en inglés.
Publicaciones de blog relacionadas
- Inglés de negocios Trabajo y carreras: 50 palabras que necesitas saber
- Consejos de idiomas para mudarte a un país de habla inglesa
- Escritura de correos electrónicos: cómo iniciar y finalizar un correo electrónico en inglés
Cursos recomendados:
Obtenga más información sobre nuestros cursos de Inglés General para mayores de 20 años y de Negocios y Profesionales para mayores de 25 años. También puedes tomar nuestro curso de Inglés de negocios de Competencia Intercultural plus. Si necesitas aprender en línea, ofrecemos Cursos de Inglés en línea y clases de inglés por Skype.