Kurze Antwort: Kay Jewelers hat kein In-Store-Rückkaufprogramm für Ringe oder anderen Schmuck, aber ein Mail-In-Programm für Gold- und Platinschmuck namens Kay Jewelers Gold Exchange. Im Folgenden erläutern wir das KAY Gold Exchange-Programm sowie die Rückgaberichtlinien des Einzelhändlers und das Diamantenumtauschprogramm.
Inhaltsverzeichnis
Kauft Kay Jewelers Schmuck zurück?
Kay Jewelers kauft gebrauchten Gold- oder Platinschmuck, einschließlich Ringe, über das Mail-in Kay Gold Exchange-Programm. Kay wird gebrauchten Schmuck kaufen, auch wenn er kaputt ist, aber keinen neuen Schmuck kaufen.
Wir haben diese Informationen bestätigt, indem wir mit Geschäftspartnern in Florida, Nebraska, Oregon, Texas und Virginia gesprochen und Details des Goldaustauschprogramms online angesehen haben.
Ausgeschlossene Artikel
Ihr gebrauchter Schmuck kann zwar kaputt gehen, darf jedoch keine Diamanten oder Steine jeglicher Art enthalten. Wenn das Stück Steine hat, müssen Sie diese entfernen, bevor Sie Ihre Gold- oder Platinstücke einsenden.Darüber hinaus akzeptiert die Kay Jewelers Gold Exchange keine Armbanduhren oder andere Zeitmesser, Anlagemetalle (Münzen oder Barren), Dentalgold, Altgold, Goldflocken oder Goldnuggets.
Verkaufsprozess
Um Ihren Schmuck über die Kay Jewelers Gold Exchange zu verkaufen, müssen Sie sich zunächst online registrieren. Kay schickt dir ein kostenloses, versichertes Paket, das du dann mit deinen Gold- und Platingegenständen füllst und zurückschickst. Sendungen sind bis zu $ 500 versichert.
Wenn Kay Ihren Schmuck erhält, wägt und bewertet er Ihre Artikel und unterbreitet ein Angebot per E-Mail. Sie können entweder das Angebot annehmen oder ablehnen; Wenn Sie ablehnen, Kay wird Ihre Artikel kostenlos an Sie zurücksenden.
Zahlung
Die Kay Jewelers Gold Exchange bietet Zahlung per Scheck oder Kay Jewelers Geschenkkarte. Wenn Sie sich für die Geschenkkarte entscheiden, addieren wir 10% des Wertes Ihres Pakets zu Ihrem Angebot. Sie erhalten Ihre Zahlung per Post, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde.
Nachdem Sie den Scheck erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, ihn einzuzahlen oder einzulösen; wenn Sie während dieser Zeit Ihre Meinung ändern, können Sie sich an die Kay Jewelers Gold Exchange wenden, um Ihre Artikel zurückzubekommen.
Andere Möglichkeiten, Geld für Schmuck bei Kay zurückzubekommen
Wenn Ihr Schmuck nicht für das Per-Mail-Austauschprogramm qualifiziert ist, bietet Kay Rückerstattungen für einen bestimmten Zeitraum nach dem Kauf an. Es bietet auch einen Trade-in-Service nur für Diamantschmuck. Siehe unten für Details.
Rückgabe
Sie können in der Regel Ringe und anderen Schmuck, die Sie bei Kay gekauft haben, innerhalb eines bestimmten Zeitraums gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Die meisten Geschäfte, die wir kontaktiert haben, sagten, dass Kunden Schmuck innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine volle Rückerstattung zurückgeben könnten; Einige Geschäfte bieten Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf an.
Wenn Sie Ihren Kauf online getätigt haben, haben Sie 30 Tage nach dem Versand des Artikels Zeit, ihn zurückzusenden, oder 60 Tage, um ihn umzutauschen. Kay bietet kostenlose Rücksendungen per Post für Online-Einkäufe.
Ausschlüsse
Die folgenden Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen:
- Klassenringe
- Mit personalisierten Informationen gravierte Artikel
- Kundenspezifischer Schmuck / Waren
- Ohrringe für Ohrlöcher
- Alle Waren, die im Rahmen des Schmuckersatzplans erhalten wurden.
Diamond Trade-Ins
Kay bietet einen Trade-In- und Upgrade-Service exklusiv für Diamantschmuck an. Kunden können bei Kay gekauften Diamantschmuck eintauschen und den Eintauschwert auf einen neuen Kauf anwenden. Alle Geschäfte, die wir kontaktiert haben, haben bestätigt, dass sie einen Trade-In-Service anbieten; Kay.com bietet zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels keine Inzahlungnahmen an.
Kay wendet den vollen Wert des Stücks, das Sie handeln, auf den Kauf eines neuen Gegenstands an. Der Diamantschmuck, den Sie handeln, muss ursprünglich bei Kay gekauft worden sein, und das neue Stück muss Diamanten enthalten. Wenn Sie beispielsweise einen Diamantring handeln, den Sie bei Kay gekauft haben, können Sie den Wert auf einen neuen Diamantring oder ein Diamantarmband anwenden.
Beachten Sie, dass Sie den Schmuck nicht gegen Bargeld oder Guthaben eintauschen können. Sie müssen den neuen Schmuck auswählen, auf den Sie Ihren Trade-In zum Zeitpunkt des Upgrades anwenden möchten.
Ausschlüsse
Die Diamond Trade-In-Richtlinie schließt im Labor hergestellte Diamanten und Diamanten aus, die abgebrochen, gerissen oder anderweitig beschädigt wurden.
Um für das Upgrade berechtigt zu sein, muss das neue Stück, das Sie kaufen möchten, mindestens das Doppelte des Kaufpreises Ihres ursprünglichen Schmucks kosten. Wenn Ihr ursprünglicher Ring beispielsweise 500 US-Dollar gekostet hat, muss Ihr neuer Kaufpreis 1.000 US-Dollar oder mehr betragen, damit Sie den Eintauschwert anwenden können.
Alternativen zu Kay Jewelers
Weitere Orte, an denen Sie Ihren Schmuck verkaufen können, finden Sie in unseren Listen mit Geschäften, die Schmuck kaufen, Geschäften, die Gold kaufen und wo Sie Edelsteine verkaufen können.