Athenahealth a annoncé cette semaine qu’elle avait lancé un outil de télésanté intégré pour permettre aux praticiens d’effectuer des visites virtuelles sans avoir à télécharger un logiciel distinct ou à utiliser une autre application tierce.

Le fournisseur de cloud computing basé à Watertown, dans le Massachusetts, a déclaré qu’athenaTelehealth – qui est gratuit pour ses clients de l’outil de dossier de santé électronique athenaOne jusqu’au 30 septembre – permet aux fournisseurs d’effectuer plus facilement des visites de télésanté conformes à la HIPAA dans les flux de travail de la pratique, de la planification à la messagerie des patients, en passant par la vidéoconférence, la documentation des rencontres simultanées et la facturation.

« J’utilise athenaTelehealth exclusivement dans ma pratique de médecine familiale depuis plusieurs semaines maintenant”, a déclaré le Dr Dillon Miller, un médecin basé à Blue Ridge, en Géorgie, dans un communiqué. « Mes patients et mon personnel comprennent que la télésanté est l’avenir des soins aux patients, et je suis heureux de voir qu’athenahealth nous a offert un produit pour faciliter cette nouvelle norme de soins. »

POURQUOI C’EST IMPORTANT

Les praticiens du pays ont vu le nombre de rendez-vous en télésanté monter en flèche depuis le début de la COVID-19, et athenahealth affirme que cela ne fait pas exception.

Selon la société,  » le réseau athenahealth a enregistré une augmentation globale de 3 400% des visites quotidiennes de télésanté de la mi-février à la fin avril. »

En intégrant directement la visioconférence dans le DSE athenaOne, la société espère rationaliser l’expérience des patients et des prestataires.

« Les utilisateurs peuvent simplement accéder à leurs consultations de télésanté à partir de n’importe quel ordinateur ou appareil mobile avec un navigateur Web moderne et une caméra intégrée – aucun logiciel ou intégration supplémentaire requis », selon athenahealth.

Selon la société, athenaTelehealth  » exploite les canaux de communication existants avec les patients, y compris les courriels et les messages texte en fonction des préférences des patients, et fournit des instructions de télésanté et une expérience patient transparente. »

Les infirmières peuvent compléter l’admission des patients via le DSE, puis initier un transfert dit virtuel aux praticiens.

Dans une vidéo de démonstration d’athenaTelehealth, un représentant de l’entreprise explique qu’un médecin a accès à  » la même gamme de types de documentation disponibles lors d’une rencontre de télésanté que lors d’un examen clinique typique. »

Étant donné que les patients peuvent avoir besoin de la présence d’interprètes médicaux, de membres de l’équipe de soins, de défenseurs ou d’un soutien supplémentaire, l’outil permet à jusqu’à quatre personnes de participer aux consultations depuis n’importe quel appareil équipé d’une caméra. On ne sait pas si les patients qui n’ont pas accès au haut débit, aux smartphones ou à d’autres webcams peuvent également demander des soins via athenaTelehealth.

LA TENDANCE GÉNÉRALE

Avec la pandémie de coronavirus qui continue de nécessiter une distanciation sociale dans tout le pays, une pléthore de fournisseurs de télémédecine sont montés au créneau, offrant des visioconférences et une surveillance à distance des patients, entre autres options de soins.

Dans le même temps, les experts ont mis en garde contre les problèmes de sécurité potentiels liés à l’explosion de la télésanté, en particulier compte tenu de la vitesse à laquelle de nombreux systèmes de santé ont déployé des déploiements de télésanté beaucoup plus importants qu’ils n’en avaient l’habitude.

 » Chaque fois que vous apportez une modification à un environnement informatique, vous avez le potentiel d’augmenter les risques « , a déclaré Andy Riley, directeur exécutif de la stratégie de sécurité chez le fournisseur de services de sécurité gérés Nuspire.

« Lorsque vous introduisez un changement rapide, ce potentiel augmente rapidement », a-t-il déclaré.

AU DOSSIER

« La capacité de fournir à nos patients une plate-forme de télésanté qui permet la conformité HIPAA pendant la rencontre a complètement transformé notre service de télémédecine », a déclaré Deb Twardowski, infirmière praticienne avancée certifiée par le conseil d’administration de Western Medical Associates. « Western Medical Associates est un client d’athenahealth depuis 14 ans et nous avons été extrêmement impressionnés par le développement rapide par l’entreprise d’une solution de télésanté pour soigner nos patients pendant la pandémie. »

Kat Jercich est rédactrice en chef de Healthcare IT News.
Twitter: @kjercich
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