CBCS, également connu sous le nom de CBCS National, est une agence de recouvrement basée à Columbus, Ohio. CBCS est un chef de file dans l’industrie de la collection. Ils sont connus pour essayer illégalement de collecter sur des comptes hors du délai de prescription. Ils envoient généralement des lettres indiquant que vous leur devez de l’argent. Ils vous appelleront également par téléphone. Souvent, ils sont très impolis et vont même crier aux consommateurs.
Sur leur site Web, ils prétendent se spécialiser dans les collections de soins de santé, mais ils sont également connus pour collecter pour des entreprises de télécommunications telles que MCI WorldCom et Bell South. Les CBCS semblent très désorganisés et ont généralement très peu de connaissances des comptes sur lesquels ils collectent. Ils sont connus pour mélanger fréquemment les noms de membres de la famille et appeler les mauvaises maisons et lieux de travail harcelant des personnes qui ne leur doivent même pas d’argent.
Si un employé du SCCS vous appelle et vous demande des renseignements personnels, la meilleure chose à faire est de lui demander de cesser d’appeler et de lui dire que vous traiterez la situation par la poste. Ne leur donnez jamais les noms des membres de la famille, les numéros de téléphone au travail, les numéros de sécurité sociale, etc. Ne leur dites même pas où vous travaillez. Les agents de recouvrement essaient de contrarier et d’intimider les consommateurs pour qu’ils leur paient de l’argent. Ils essaieront également d’embarrasser les consommateurs et de les culpabiliser – tout ce qu’il faut pour obtenir leur argent.
Lorsque vous traitez avec des agences de recouvrement comme les CBC, il est préférable d’être prêt. Apprenez vos droits et familiarisez-vous avec la Loi sur les pratiques de recouvrement de créances de Fait (FDCPA). La FDCPA donne aux consommateurs le droit de contester et d’obtenir la validation des informations de dette auprès d’une agence de recouvrement pour en assurer l’exactitude. La FDCPA crée des lignes directrices en vertu desquelles les agents de recouvrement peuvent exercer leurs activités et élimine les pratiques abusives de recouvrement de créances.
Il est également sage de se familiariser avec la Fair Credit Reporting Act (FCRA) et les lois de recouvrement de créances de votre État. En étant un consommateur sage et informé, vous pouvez lutter contre les agents de recouvrement et leurs tactiques illégales.