Les bénévoles sont, sans aucun doute, l’une des ressources les plus précieuses qu’une organisation à but non lucratif puisse accédez à. C’est principalement le cas parce que les organisations à but non lucratif et publiques comptent souvent sur des bénévoles pour mener à bien leur mission et leurs objectifs. Les bénévoles à but non lucratif donnent généralement leur temps et leurs compétences pour soutenir la prestation de programmes à but non lucratif.

Des études récentes estiment qu’une centaine de millions de personnes font du bénévolat chaque année pour une valeur annuelle de l’ordre de 150 milliards de dollars.

Les bénévoles peuvent aider votre organisme à but non lucratif à économiser de l’argent, à fournir un meilleur soutien aux bénéficiaires, à accroître les contacts avec la communauté et à mettre à disposition une meilleure expertise.

Les bénévoles peuvent vous aider avec un certain nombre de tâches – des tâches administratives et de collecte de fonds à la prestation de programmes et à la diffusion du mot sur votre organisme à but non lucratif. Ils sont, en effet, l’épine dorsale du secteur à but non lucratif.

De nombreuses organisations à but non lucratif ont du mal à attirer autant de bénévoles qu’elles le souhaitent, et quand elles le font, elles ont parfois du mal à les garder. Nous abordons ces questions dans cet article.

Voici Comment Attirer et Garder les Meilleurs Bénévoles pour Votre Organisation à But Non lucratif

1. Mettez de l’Ordre dans Votre Maison
2. Décidez Comment Vous Voulez Recruter
3. Utilisez Votre Réseau Social
4. Trouvez Vos Bénévoles
5. Offrez des Opportunités En Ligne
6. Explorez Microvolontaires
7. Communiquer les attentes
8. Rendre la chose agréable
9. Reconnaître et faire attention

Mettre de l’ordre dans votre maison

Avant d’amener les bénévoles à bord, assurez-vous de mettre de l’ordre dans votre maison. Qu’est-ce que cela signifie?

Travaillez avec votre équipe et clarifiez certains domaines clés. Par exemple :

1.1. Description du poste de bénévole

Cette étape est extrêmement importante – non seulement pour vous assurer que vous faites le travail par quelqu’un qui a les bonnes compétences, mais aussi pour augmenter les chances que le ou les bénévoles soient satisfaits de leur rôle (l’adéquation des rôles est cruciale pour la satisfaction au travail).

Avec votre équipe, passez en revue vos plans et stratégies et passez en revue vos progrès jusqu’à présent. Où est-ce que tu te débrouilles vraiment bien ? Où êtes-vous à la traîne? Identifier les domaines, les projets et les programmes peu performants, puis envisager de recruter des bénévoles pour les aider. Assurez-vous d’identifier clairement les compétences nécessaires pour que cela se produise et recrutez des bénévoles pour ces rôles spécifiques.

Avoir une description de poste écrite aidera également à l’intégration du ou des bénévoles lorsqu’il s’agit de cela.

1.2. Processus d’intégration

L’intégration des bénévoles est le mécanisme par lequel les nouveaux bénévoles acquièrent les connaissances, les compétences et les comportements nécessaires pour devenir des membres efficaces de votre organisation.

Selon les ressources dont vous disposez, vous pourriez envisager de créer un manuel de bénévolat ou un programme de formation en personne officiel – tout ce qu’il faut pour intégrer efficacement et de manière complète les nouvelles recrues bénévoles.

Préparez-les avant de commencer à recruter. De cette façon, vous ne vous retrouverez jamais dans une position dans laquelle ce n’est pas prêt lorsqu’un nouveau bénévole arrive.

Décidez Comment Vous voulez recruter

Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour recruter des volontaires. Toutes les méthodes ne conviendront pas à votre organisation à but non lucratif. C’est pourquoi l’étape 1 est importante. Lorsque vous savez qui vous devez recruter et ce qu’ils feront, le comment devient beaucoup plus facile.

En plus de prendre en compte les emplois que vous avez besoin de bénévoles pour effectuer, considérez également qui pourrait le mieux faire ces emplois et qui pourrait être intéressé en premier lieu. Selon votre mission / domaine de travail, vous pourriez attirer des bénévoles de différentes catégories démographiques (par exemple, les baby-Boomers ou les milléniaux).

Décidez comment vous souhaitez promouvoir le(s) rôle(s): portails en ligne, foires aux bénévoles, médias sociaux, radio. Cela dépendra de votre démographie.

Enfin, décidez combien de temps vous aurez besoin des volontaires et ce qu’on attend d’eux exactement.

2.1. Rédiger votre message de recrutement

Quelle que soit la méthode de recrutement que vous utiliserez, vous devez disposer d’un message de recrutement convaincant. Expliquez ce que votre organisme à but non lucratif espère réaliser et pourquoi vous avez besoin d’aide. Rendez votre message court, simple et direct. Communiquer le besoin de service du bénévole.

Indiquez les avantages (par exemple, les compétences et l’expérience) que le bénévole recevra ainsi que les avantages communautaires découlant du bénévolat.

2.2. ”Corps chaud » ou Recrutement ciblé

Décidez si vous souhaitez effectuer davantage de recrutement large (c’est-à-dire corps chaud) ou davantage de recrutement ciblé. Le recrutement de corps chaud est plus approprié si vous recrutez un grand nombre de bénévoles pour des périodes (généralement) très courtes ou pour un événement spécifique. Cela peut impliquer la distribution de dépliants, la mise en place de brochures, la parole à des groupes, l’affichage sur des réseaux sociaux, etc.

Le recrutement ciblé implique généralement une campagne ciblée vers un groupe spécifique d’individus. Ce type de recrutement est efficace lorsque vous avez besoin de personnes ayant des compétences très spécifiques. Pensez à l’endroit où vous pourriez trouver ces bénévoles et à ce qui les motiverait.

Utilisez votre réseau social

Peut-être que les bénévoles que vous recherchez ont été sous votre nez tout le temps. L’une des meilleures façons de recruter des bénévoles est de simplement demander à vos amis et à votre famille s’ils ou une personne qu’ils connaissent pourraient vouloir faire du bénévolat. Ensuite, demandez à vos bénévoles actuels et aux autres membres du personnel de faire de même.

En plus de cela, pensez à demander:

• Vos clients, leurs familles et leurs proches
• Anciens de votre programme
• Personnes du voisinage de votre organisation
• Personnes qui ont été touchées par le problème que vous tentez de résoudre

Cette tactique aidera votre portée à croître de manière exponentielle. De plus, il construit une preuve sociale grâce au marketing de bouche à oreille. Les gens sont plus susceptibles de faire confiance aux personnes qu’ils connaissent que les organisations. Il est également plus facile de « persuader » les gens qui vous connaissent déjà d’une manière ou d’une autre que ceux qui ne le font pas (de la même manière que la différence entre les prospects « froids » et « chauds » dans les ventes).

Ce type de recrutement implique donc principalement des personnes qui connaissent déjà votre organisation à but non lucratif ou le problème que vous traitez, ou qui sont connectées par l’intermédiaire d’amis ou de membres du personnel.

Trouvez vos bénévoles

En plus d’utiliser votre réseau social pour trouver des bénévoles, il existe une pléthore d’autres façons de recruter le bon type de soutien.

Voici quelques endroits que vous pouvez rechercher:

• Écoles et universités
  Les écoles et les universités sont souvent remplies de personnes jeunes et enthousiastes qui souhaitent s’engager dans le service communautaire. Contactez le département des services aux étudiants.
• Entreprises
  Dans de nombreuses communautés, les entreprises recherchent des opportunités de participation communautaire pour leurs employés. Approchez le service des relations communautaires, des affaires communautaires ou des dons d’entreprise au sein d’une entreprise. Le bénévolat d’entreprise est une pratique de plus en plus populaire.
• Les clubs et les groupes communautaires
  S’adressent aux clubs sociaux et professionnels, aux sororités et fraternités basées sur le campus, aux groupes d’adhésion et aux groupes communautaires. Tout cela peut être d’excellentes ressources bénévoles.

En plus de cela, pensez à poster des dépliants et à placer des annonces dans les médias.

Offrez des opportunités en ligne

Si possible, envisagez d’offrir des opportunités de bénévolat en ligne. Cela pourrait être particulièrement utile si vous ciblez des professionnels qui auraient autrement du mal à avoir le temps de faire du bénévolat en plus de leurs emplois à temps plein et de leurs obligations personnelles.

Même si certaines entreprises encouragent leurs employés à faire du bénévolat pendant les heures de travail (ce qui est déjà rare), les employés perdent toujours un temps précieux pour rejoindre votre organisation à but non lucratif.

Éliminez les tracas du bénévolat en offrant des opportunités de bénévolat virtuelles. Grâce au bénévolat en ligne, les individus peuvent donner leurs compétences, leurs connaissances et leurs capacités directement depuis leur ordinateur ou leur smartphone.

Internet a créé une opportunité inégalée pour les organisations à but non lucratif dans le besoin. De la saisie de données et de la conception graphique à la collecte de fonds et à la gestion des médias sociaux, ce type de bénévolat ne se limite pas aux limites géographiques ou aux contraintes de temps. C’est également plus rentable. Ce volontariat basé sur les compétences est particulièrement précieux pour les petites organisations à but non lucratif locales qui pourraient manquer de ressources humaines (pensez à une petite organisation à but non lucratif quelque part en Asie du Sud-Est qui peut avoir accès à des développeurs de premier ordre de la Silicon Valley) – ou l’inverse!

Ce type de bénévolat ne s’applique pas seulement à des compétences comme la conception graphique ou la gestion des médias sociaux. Les volontaires peuvent, par exemple, enseigner un savoir-faire informatique simple ou l’anglais. Naturellement, les opportunités de bénévolat en ligne différeront d’une organisation à but non lucratif à l’autre.

Explorez le micro-bénévolat

Il y a eu beaucoup de buzz autour du micro-bénévolat ces derniers temps. C’est certainement une tendance croissante. La plupart des micro-volontariats ont eu lieu au Royaume-Uni. L’Australie (33%) a enregistré le taux d’intérêt le plus élevé pour le micro-volontariat en 2015, tandis que les États-Unis progressent d’un maigre 3%.

Voici comment il est défini:

« Le micro-bénévolat prend une idée simple – que les gens sont plus susceptibles de consacrer leur temps en morceaux courts et pratiques – et en fait une nouvelle approche de l’action communautaire. Il offre aux bénévoles une série de tâches faciles qui peuvent être effectuées à tout moment, n’importe où, selon vos propres conditions.”

Le micro-bénévolat peut inclure tout, du partage de pétitions au désherbage d’un parc communautaire local. Il offre de la flexibilité aux bénévoles et de nombreuses opportunités pour les organisations à but non lucratif.

Si vous essayez le micro-bénévolat, assurez-vous que vos tâches sont appropriées (par exemple, aucun projet complexe qui demande vraiment du temps) et réfléchissez: Quelle supervision ces tâches nécessitent-elles? Qui le fera ? Comment vérifierons-nous la qualité?
Assurez–vous que les missions sont courtes – généralement pas plus de 30 minutes – et non spécifiques à l’emplacement. Ils devraient également être attrayants et faire une différence – pas de tâches d’administration ennuyeuses que personne d’autre ne veut faire.

Même si quelqu’un contribue à votre organisation à but non lucratif une fois pendant 30 minutes, fournissez-lui les conseils nécessaires pour terminer la tâche. Vous souhaitez également les remercier et vérifier si vous pouvez vous appuyer sur cet engagement pour créer quelque chose de plus à long terme.

Le micro-bénévolat est un excellent complément aux programmes de bénévolat traditionnels!

Communiquer les attentes

Les bénévoles, comme les employés, viennent à votre organisation à but non lucratif avec une passion pour votre cause et un intérêt pour votre travail. Comme tout autre être humain, ils ont des idées préconçues et des attentes concernant leurs rôles et votre organisation à but non lucratif.

Pour que vos bénévoles soient heureux, il est essentiel de communiquer clairement les attentes au tout début de votre travail ensemble.

Les bénévoles doivent être familiarisés avec leurs descriptions de travail en détail, y compris le fonctionnement interne de votre organisation à but non lucratif (dans la mesure nécessaire pour qu’ils s’épanouissent dans leurs rôles), leur superviseur / point de contact et le système de communication. Plus important encore, les bénévoles doivent comprendre comment ils aideront votre organisme à but non lucratif à faire avancer sa mission.

C’est dans le processus d’intégration que vous devrez trouver un équilibre entre les attentes des bénévoles et vos propres objectifs organisationnels et les attentes du programme. Cela donnera le ton pour une expérience positive pour vos bénévoles. Vos bénévoles devraient avoir l’impression que leurs attentes sont entendues et que leurs questions sont répondues. Cela augmente les chances qu’ils continuent leur implication avec votre organisme à but non lucratif.

Communiquer les attentes aidera également les nouveaux bénévoles à s’acclimater à un nouvel environnement et à surmonter les émotions qui accompagnent le changement.

Le rendre agréable

Le plaisir est l’ingrédient secret de l’engagement des employés et des bénévoles. Bien sûr, il est important de rédiger des descriptions de travail et de familiariser vos bénévoles avec le système de communication interne – mais il est (peut-être même tout aussi important) de créer un environnement dans lequel les bénévoles s’amuseront et apprécieront leur travail.

L’une des façons d’y parvenir est de créer un environnement où les bénévoles peuvent facilement développer des liens personnels, émotionnels et professionnels. Dans votre processus d’intégration, les ressources le permettant, incluent des activités qui cultiveront de telles connexions entre les bénévoles et entre les bénévoles et le personnel.

Par exemple, vous pouvez concevoir des brise-glace et organiser des rassemblements sociaux informels où les bénévoles et le personnel apprendront à se connaître. De plus, vous pouvez concevoir un programme d’observation où les nouveaux bénévoles feront de l’ombre aux bénévoles expérimentés pendant un certain temps.

Un sentiment d’appartenance et une communauté contribuent grandement à créer une atmosphère positive et agréable dans laquelle les bénévoles voudront continuer à revenir.

Reconnaissez et faites attention

Comme mentionné précédemment, des principes similaires qui garantissent une rétention élevée des employés s’appliquent également à la rétention de vos bénévoles.

La reconnaissance et l’attention sont les bases d’une gestion efficace des bénévoles et de l’engagement des bénévoles.

Remerciez tous les bénévoles qui aident de quelque manière que ce soit. Traitez tout le monde avec le même respect et assurez–vous qu’aucun effort ne passe inaperçu – autant que vous pouvez vous le permettre.

De plus, assurez-vous de reconnaître les bénévoles les plus actifs de votre organisme à but non lucratif (par exemple, bénévole de la semaine/du mois ou une récompense).
Reconnaître publiquement les bénévoles les rendra fiers de leurs propres réalisations.

Faites attention à l’expérience de vos bénévoles – ce qui les motive, ce qu’ils ressentent et comment vous pouvez les aider à grandir.

Bien que les gens commencent à faire du bénévolat pour de nombreuses raisons différentes, et qu’ils restent / partent également pour de nombreuses raisons différentes, il est prudent de dire que ce qui suit peut aider:

• Autonomie
  Permettez à vos bénévoles d’avoir un niveau d’autonomie approprié où ils peuvent diriger leurs propres tâches et proposer des stratégies et des techniques pour atteindre leurs objectifs.
• Maîtrise
  Assurez-vous que vos bénévoles apprennent dans leurs rôles. Les bénévoles devraient avoir l’impression de faire des progrès – comme s’ils « maîtrisaient” quelque chose. Associez les bénévoles à des rôles qui sont juste la bonne quantité de « défis » pour eux. Cela les aidera à rester motivés.

But
C’est sans doute facile pour les organisations à but non lucratif – qui recrutent déjà des bénévoles qui adhèrent à leur mission / cause, mais tout le monde s’enlise parfois dans le contenu de leur rôle. Assurez-vous que vos bénévoles voient qu’ils poursuivent un objectif plus élevé et contribuent à quelque chose de plus grand qu’eux.

De manière informelle, il est important de dire aux bénévoles qu’ils font un excellent travail et de leur demander leur avis sur les développements internes.
Faites quelque chose de spécial pour les anniversaires de vos bénévoles, publiez-les sur vos médias sociaux, offrez-leur une formation et investissez dans quelques avantages pour les employés auxquels ils auront accès. En faisant attention, vos bénévoles se sentiront valorisés et augmenteront les chances qu’ils restent avec votre organisme à but non lucratif.

Comment recruter des bénévoles pour une église?

Trouver des bénévoles pour l’église signifie restreindre votre processus de recrutement et de rétention des bénévoles à une base spécifique autour de votre église. Une église a besoin de bénévoles pour aider à répondre à des exigences et à des tâches très spécifiques – de la tonte des pelouses à la fixation des robes de chœur, une église a besoin de bénévoles pour aider dans divers aspects de ses opérations.

Commencez à établir des relations

En tant qu’église, vous devez laisser ceux qui sont intéressés à servir l’église, faire du bénévolat. Il y aura beaucoup de membres de votre congrégation ou de nouveaux membres de la communauté qui souhaitent servir à l’église. Familiarisez-vous avec votre congrégation et découvrez leurs familles et ce qu’elles font, informez-les de la façon dont leurs compétences ou leurs passe-temps peuvent être utiles à l’Église. Vos bénévoles actuels pourraient en savoir plus sur ceux qui sont intéressés à faire du bénévolat dans votre église, contactez-les.

Identifiez les rôles

Soyez clair sur les différents services et exigences dont votre église a besoin. Gardez une liste des rôles et du travail attendu des bénévoles, quels types de compétences conviendront au rôle? Précisez ce qui sera attendu des volontaires pour chaque tâche.

Facilitez l’application

Simplifiez le processus de demande. Si vous avez un site Web, assurez-vous d’avoir une page d’inscription des bénévoles bien en vue sur votre site Web. Les bénévoles intéressés ne perdent donc pas de temps à trouver comment vous joindre en ligne. Si votre église est présente sur les réseaux sociaux, assurez-vous de contacter ceux qui vous contactent et de publier des informations sur les exigences en matière de bénévolat dans votre église. De plus, parlez du type de travail bénévole dont votre église a besoin. Faites la promotion des possibilités de bénévolat de votre église. Même si le mot est diffusé hors ligne, gardez l’appel à l’action très clair – une simple page d’inscription ou un numéro de téléphone à envoyer par SMS ou à contacter.

Faites de l’expérience bénévole une expérience formidable

Pendant que vos bénévoles embauchés rendent leur service désintéressé à l’Église, assurez-vous qu’ils sont reconnus et célébrés pour cela. L’expérience globale du bénévolat à l’église comprend ce qu’ils ressentent après avoir travaillé à l’église – écoutez vos bénévoles et offrez un environnement de travail agréable et chaleureux, où ils sont entendus et ne trouvent aucune raison d’arrêter de faire du bénévolat. Reconnaître les efforts de vos bénévoles sur une base hebdomadaire, mensuelle ou annuelle est important – cela aide l’Église à rester en contact avec tout le personnel ou les membres du ministère existants. Mettez en valeur les histoires de vos bénévoles, honorez-les!

Comment recruter des Bénévoles pour le Ministère des Enfants ?

Le recrutement de bénévoles pour le ministère des enfants nécessite un processus d’embauche de bénévoles plus spécifique, mais simple. Voici les étapes simples:

1. Contactez les parents et les membres: Parlez aux parents ou aux autres adultes s’ils sont ou connaissent ceux qui sont intéressés à aider et à enseigner. Faites la promotion de vos besoins en matière de bénévolat en ligne et hors ligne.
2. Demandez personnellement: Si vous pensez personnellement que la présence d’un individu dans le ministère des enfants peut être grandement bénéfique, demandez-lui directement. S’ils répondent positivement, négociez sur le moment où ils peuvent s’engager.
3. Bienvenue à tous les bénévoles: Si quelqu’un est intéressé à parler au ministère des enfants, ne dites pas « non ». Parlez-leur de la façon dont ils aimeraient contribuer.
4. Discuter du programme: Informer et échanger des suggestions de leçons et d’activités. Plus important encore, soyez clair sur l’énoncé de mission de votre ministère des enfants et sur ce que vous cherchez à réaliser. Offrez une formation à votre bénévole si nécessaire.
5. Établir les attentes: Établir quel travail on attend d’eux, écouter ce qu’ils peuvent offrir, ils pourraient être intéressés à aller au-delà du devoir habituellement attendu, et offrir davantage à leur service, personnellement.
6. Apprécier et remercier les bénévoles: Il est essentiel de remercier les bénévoles qui ont offert leur service pour le ministère des enfants.

Conclusion

Il y a beaucoup de travail impliqué dans le recrutement et la rétention de bénévoles, mais, comme la plupart des choses, cela devient plus facile avec la pratique. Vous devriez maintenant avoir une idée plus claire de la façon de trouver les bons bénévoles pour votre organisation à but non lucratif – et de les garder.

Si vous vous sentez dépassé par ce qui semble être une énorme quantité de travail juste pour amener des bénévoles à bord, restez calme et optimiste! Lorsque vous trouvez les bons bénévoles, le reste de votre travail devient plus facile. Vous aurez plus de ressources pour accomplir votre mission, vous établirez une meilleure réputation et atteindrez plus de personnes. Vos bénévoles aideront également à faire passer le mot pour votre organisation, qui peut apporter plus de dons, de partisans et d’employés. Enfin, vous renforcerez également l’image de votre organisation dans votre communauté et vous sensibiliserez à votre mission.

Un réseau de bénévoles est en effet essentiel au succès global d’une organisation. Les bénévoles maintiennent la mission de votre organisme à but non lucratif en vie dans leurs communautés.

De nombreux facteurs d’attraction et de rétention des bénévoles sont sous le contrôle direct de votre organisation à but non lucratif. Bien qu’il semble qu’il y ait de nombreux aspects à jongler, en termes d’investissement en temps et en énergie de votre organisation, les bénévoles en valent la peine.

« Nous gagnons notre vie par ce que nous obtenons, mais nous gagnons notre vie par ce que nous donnons. »- Winston Churchill