Tout comme toute industrie, les organisations de soins de santé doivent également effectuer des ajustements continus pour maintenir une fonctionnalité optimale. Pour déterminer les domaines où des ajustements doivent être effectués, un certain nombre de méthodes peuvent être utilisées.

Cependant, une méthode essentielle connue sous le nom d’analyse SWOT (largement utilisée dans d’autres industries) n’a pas été utilisée dans les soins de santé. Il permet d’évaluer une organisation d’un point de vue neutre à travers une discussion détaillée des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces de l’organisation.

Donc, si vous souhaitez effectuer une analyse SWOT dans les organisations de soins de santé, suivez ces directives:

Étapes à suivre pour l’analyse SWOT dans les soins de santé

L’analyse SWOT a été conçue à l’origine pour fournir une analyse approfondie des entreprises d’autres industries, mais ses nombreux avantages ont également incité son utilisation dans les organisations de soins de santé.

• La première étape de l’analyse SWOT dans le domaine de la santé implique la compilation et l’évaluation de données clés, qui peuvent inclure l’état de santé de la communauté, l’état actuel de la technologie médicale ou les sources de financement des soins de santé. Une fois que les données appropriées (et correctes) ont été composées et analysées, les capacités de l’organisation sont évaluées.
• Dans la deuxième étape de l’analyse SWOT en santé, les données collectées sont organisées en quatre catégories, à savoir: forces, faiblesses, opportunités et menaces (SWOT). Les forces et les faiblesses de l’organisation sont des facteurs internes, tandis que les opportunités et les menaces résultent normalement de facteurs externes jouant leur rôle.
• La troisième étape de l’analyse SWOT dans les soins de santé consiste à développer une matrice SWOT pour chaque option commerciale à l’étude.
• Dans la quatrième étape de l’analyse SWOT dans les soins de santé, l’analyse dérivée est intégrée au processus de prise de décision car elle détermine quelle option conviendra le mieux au plan stratégique global de l’organisation.

Exemples pour l’étape 2

Forces

Les facteurs qui ont encouragé une performance organisationnelle exceptionnelle sont des forces. Les exemples incluent l’utilisation d’équipements médicaux de pointe, l’amélioration des soins de santé, les investissements dans l’informatique de santé, le personnel médical hautement qualifié et des services médicaux de premier ordre.

Faiblesses

Les facteurs qui affectent la qualité des soins de santé ou augmentent les coûts des soins de santé sont des faiblesses. Quelques exemples sont les établissements de santé obsolètes, la fluctuation de la continuité des soins due à une mauvaise communication, une formation insuffisante à la gestion, une mauvaise utilisation de l’informatique de santé et un manque de ressources financières.

Opportunités

Les nouvelles initiatives commerciales disponibles sont considérées comme des opportunités par les organisations de santé. Certains exemples incluent des collaborations avec différentes organisations de soins de santé, le développement de nouveaux programmes de soins de santé, l’augmentation des fonds pour une meilleure informatique des soins de santé, etc.

Menaces

Les facteurs qui pourraient nuire à la performance des organisations de soins de santé sont considérés comme des menaces. Les exemples incluent l’insécurité économique ou politique, la demande accrue de technologies médicales coûteuses, les déficits budgétaires au niveau des États et du gouvernement fédéral et la pression accrue pour la réduction des coûts des soins de santé.

4 Règles à garder à l’esprit Lors de l’analyse SWOT dans les soins de santé

1. Soyez réaliste: soyez toujours impartial lors de la collecte et de l’évaluation des données.
2. Évitez la complexité: Restez court et simple pour éviter de suranalyser les problèmes.
3. Analyser rationnellement: Comparez vos plans uniquement avec des concurrents clés pour avoir une meilleure idée si le plan est meilleur ou pire que le leur.
4. Atteindre le changement: Les plans stratégiques devraient être mis à jour dès que les problèmes sont identifiés afin que des mesures appropriées puissent être prises en vue d’un changement de direction.

En suivant ces étapes, vous pourrez effectuer une analyse SWOT appropriée de votre organisation de soins de santé.

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