Annulations et réservations
Toutes les annulations de voyages locaux effectuées avant l’heure de réservation et avant l’expédition du véhicule n’entraîneront pas de frais de pénalité. Si vous devez annuler une réservation, veuillez nous contacter en téléphonant à notre centre d’appels au 503-227-1212. En règle générale, les voyages locaux sont normalement expédiés jusqu’à vingt minutes avant l’heure prévue.
Responsabilité
En cas de circonstances indépendantes de notre volonté, Radio Cab se réserve le droit d’annuler toutes les prestations. Lorsque le paiement a été effectué, un remboursement sera émis. Si une voiture tombe en panne pendant le trajet, une alternative sera fournie le plus rapidement possible.
Résiliation
Aucun remboursement ne sera accordé pour les voyages terminés à mi-parcours de la location. Si le voyage a été prépayé ou un tarif forfaitaire, le plein tarif sera dû au chauffeur. Si le voyage n’est pas prépayé, le tarif plein du compteur pour la partie du voyage terminée sera dû au conducteur.
Politique de retour / remboursement de Radio Cab
En raison de problèmes de fraude, notre politique de remboursement de retour &varie en fonction du type de transaction pour laquelle un remboursement est demandé.
Cartes-cadeaux
Les cartes-cadeaux Radio Cab ne peuvent être remboursées ou échangées que si le solde restant est inférieur à 5 $. Pour échanger une carte-cadeau Radio Cab avec un solde restant de 5 $ ou moins, veuillez suivre ces étapes simples:
Veuillez nous envoyer votre demande par courriel au gestionnaire à radiocab.net . Assurez-vous d’inclure votre nom, votre numéro de carte-cadeau et la raison de votre demande.
Renvoyez-nous votre(vos) carte(s) à l’adresse ci-dessous. Assurez-vous d’utiliser une méthode d’expédition traçable telle que FedEx, UPS ou USPS Priority Mail. Veuillez inclure vos coordonnées et votre (vos) carte(s) cadeau(s).
Expédier à:
Retour de carte-cadeau
Radio Cab Co.
1613 NW Kearney St.
Portland, OR 97209
Critères d’acceptation des remboursements :
Veuillez vous assurer que la carte-cadeau que vous retournez répond aux critères suivants afin de recevoir un remboursement:
La carte-cadeau n’a été endommagée d’aucune façon
Le solde de la carte est de 5 $ ou moins
Une fois que nous avons vérifié que votre ou vos cartes-cadeaux retournées répondent à nos normes d’acceptation, un crédit sera remis sur votre carte de crédit ou de débit dans les 10 jours suivant la réception de votre carte-cadeau Radio Cab retournée.
Radio Cab n’est pas responsable de toute perte, dommage ou défaut de livraison de votre retour de carte-cadeau.
Cette politique s’applique UNIQUEMENT aux cartes-cadeaux physiques qui vous sont expédiées.
Comptes de RA
Les paiements par carte de crédit, carte de débit et carte-cadeau sur les comptes de RA peuvent être remboursés. Un remboursement doit être demandé dans les 90 jours suivant la date de paiement. Radio Cab vérifiera le motif de votre demande de remboursement et un crédit sera remis sur votre carte de crédit ou de débit dans les 10 jours suivant la vérification du motif de votre demande de remboursement.
Transactions par carte de crédit en cabine
Les paiements par carte de crédit, carte de débit et carte-cadeau en cabine sont remboursables en cas de surcharge ou de fraude. Paiement par carte de crédit en cabine les remboursements doivent être demandés dans les 90 jours suivant la date du trajet. Les remboursements sur les cartes de crédit / débit ne peuvent être remboursés que sur la carte d’origine utilisée.
* Radio Cab Co. ses filiales et ses licenciés, successeurs et ayants droit se réservent le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et de faire des exceptions au cas par cas.