Différences individuelles de perception
Pourquoi les gens perçoivent-ils les choses de différentes manières? Pour répondre à la question, rappelez-vous que nous nous engageons tous dans la sélection, ou que nous choisissons certains stimuli tout en ignorant les autres. Nous existons en tant qu’individus au sein d’une communauté, que nous en soyons conscients ou non. Aimez-vous la musique des années 80? Vous préférez les Beatles ? Rien avant 2005 ? Vos goûts musicaux impliquent les sens, et ce que vous choisissez de vivre est influencé par votre contexte et votre environnement. Vos habitudes, vos valeurs et votre vision de la vie sont influencées par l’endroit d’où vous venez et où vous êtes.
Les attributs qui amènent les gens à percevoir les choses différemment sont connus sous le nom de différences individuellesattributs qui amènent différentes personnes à percevoir les choses différemment.. Examinons plusieurs des plus importants.
Les caractéristiques physiques influencent la façon dont nous percevons et réagissons à l’information. On vous demandera peut-être de concevoir un panneau indiquant: « Surveillez votre tête”, qui sera placé à côté d’un porte-à-faux de six pieds et six pouces au-dessus du niveau du sol. Alors que quelques personnes très grandes devront s’inquiéter de se frapper la tête sur le porte-à-faux, la plupart des gens dans le monde ne sont pas si grands. Les individus grands et courts percevront ce signe différemment.
Votre état psychologique peut également influencer ce que vous lisez et écoutez, et pourquoi vous le faites. Le liant des procédures d’urgence sur le mur à côté de la trousse de premiers soins ne signifie pas grand-chose pour vous jusqu’à ce qu’un collègue tombe et souffre de mauvaises coupures et d’ecchymoses. Si on vous demandait de concevoir le classeur et son contenu, pourriez-vous prévoir un état d’anxiété psychologique qui serait probablement présent lorsque quelqu’un aurait besoin de l’information? Si c’est le cas, vous pouvez utiliser des listes à puces claires, des phrases déclaratives concises et des diagrammes pour communiquer clairement.
Votre origine culturelle joue un rôle important dans ce que vous percevez et comment vous percevez votre monde. Vous venez peut-être d’une culture qui valorise la communauté. Par exemple, le message à travers la publicité se lit comme suit: Démarquez-vous de la foule. Compte tenu de votre culture, ce n’est peut-être pas un slogan très efficace pour attirer votre attention.
Notre ensemble perceptuel implique nos attitudes, nos croyances et nos valeurs sur le monde. Peut-être avez-vous entendu l’expression « Regarder le monde à travers des lunettes roses” et pouvez même penser à quelqu’un comme exemple. Nous expérimentons le monde à travers des images médiatisées et une communication de masse. Nous apprenons également à nous connaître mutuellement en groupes. Toutes ces expériences aident à former nos attentes mentales de ce qui se passe et de ce qui se passera.
Pensez à vos préférences de marque, à votre choix de transport, à votre expression personnelle à travers vos vêtements, votre coupe de cheveux et vos bijoux — tous ces symboles externes représentent en quelque sorte votre vision de vous-même au sein de votre communauté et du monde. Nous pouvons étendre cette perspective de plusieurs façons, positives et négatives, et voir que la compréhension du point de vue du public prend de nouveaux niveaux d’importance.
À retenir
Nos perceptions sont influencées par nos différences individuelles et nos idées préconçues.
Exercices
- Lorsque vous regardez un film avec des amis, faites un point d’en parler par la suite et écoutez comment chaque personne perçoit les aspects du film. Demandez-leur chacun de le décrire en dix mots ou moins. Ont-ils utilisé les mêmes mots? L’avez-vous vu de la même manière, ou différemment? Avez-vous attrapé tous les points, cadres de référence, valeurs, ou avez-vous manqué des informations? Qu’est-ce que cela dit sur la perception?
- Pensez à un moment où vous avez mal compris un message. Quel était votre état psychologique à l’époque ? Pensez-vous que vous auriez compris le message différemment si vous aviez été dans un état psychologique différent?
- Pensez à un moment où quelqu’un a mal compris votre message. Que s’est-il passé et pourquoi? Partagez et comparez avec vos camarades de classe.