L’efficacité organisationnelle est le concept de l’efficacité d’une organisation dans l’atteinte des résultats qu’elle entend produire.Les groupes d’efficacité organisationnelle dans les organisations se préoccupent directement de plusieurs domaines clés. Il s’agit de la gestion des talents, du développement du leadership, de la conception et de la structure de l’organisation, de la conception de mesures et de tableaux de bord, de la mise en œuvre du changement et de la transformation, du déploiement de processus intelligents et de technologies intelligentes pour gérer le capital humain des entreprises et de la formulation du programme plus large des ressources humaines.Si une organisation a des pratiques et des programmes dans les domaines ci-dessus, le groupe OE remplit plusieurs ou la totalité des rôles suivants

• Examine l’alignement entre les domaines et les améliore
• Améliore les compromis entre fiabilité, rapidité et qualité dans les domaines ci-dessus
• Élabore des stratégies pour des taux d’adoption plus élevés dans ces domaines
• Facilite / initie / catalyse le renforcement des capacités: structure, processus et personnes

Les progrès rapides des sciences sociales et de la technologie facilités par une expérimentation et une observation intelligentes apporte plusieurs vérités à la lumière de la société. Il existe plusieurs disciplines des sciences sociales qui aident le praticien de l’EO à réussir.

Quatre d’entre elles sont décrites ci-dessous

• Prise de décision – Façons dont les vraies personnes prennent des décisions, leur permettant en temps réel de prendre de bonnes décisions, améliorant la qualité des décisions en tirant parti des disciplines adjacentes (par exemple, l’économie comportementale) et en reproduisant des expériences pertinentes, en en créant de nouvelles et en mettant en œuvre leurs résultats pour rendre les organisations efficaces
• Changement &Apprentissage – Façons dont les vraies personnes apprennent, changent, adoptent et s’alignent, sont « affectées” par dynamique dans l’environnement et tirer parti de ces connaissances pour créer des des organisations pionnières du changement et de l’apprentissage
• Efficacité du groupe – Moyens par lesquels de vraies personnes travaillent bien ensemble, en particulier pour apporter de nouvelles idées et de l’innovation, le travail des protocoles de personnes à personnes, l’impact de la numérisation et de la virtualisation dans les organisations sur ces protocoles
• Auto-organisation &Systèmes adaptatifs – Moyens par lesquels les systèmes auto-organisés et les systèmes hautement interconnectés fonctionnent, enseignements tirés d’eux et moyens tangibles par lesquels ils peuvent être mis en jeu pour rendre les organisations plus efficaces

L’idée plus large de l’efficacité organisationnelle est appliquée aux organisations à but non lucratif pour prendre des décisions de financement. Les fondations et autres sources de subventions et autres types de fonds s’intéressent à l’efficacité organisationnelle des personnes qui recherchent des fonds auprès des fondations. Les fondations ont toujours plus de demandes de fonds ou de propositions de financement et traitent le financement comme un investissement avec le même soin qu’un capital-risqueur pour choisir une entreprise dans laquelle investir.

Selon Richard et al. (2009) l’efficacité organisationnelle englobe le rendement organisationnel ainsi que la myriade de résultats de rendement interne normalement associés à des opérations plus efficientes ou efficaces et à d’autres mesures externes liées à des considérations plus larges que celles simplement associées à l’évaluation économique (par les actionnaires, les gestionnaires ou les clients), telles que la responsabilité sociale des entreprises.

Cependant, les spécialistes de l’efficacité organisationnelle à but non lucratif reconnaissent que le concept a de multiples dimensions et de multiples définitions. Par exemple, alors que la plupart des dirigeants d’organisations à but non lucratif définissent l’efficacité organisationnelle comme une « responsabilité en matière de résultats », ou la mesure dans laquelle une organisation atteint des niveaux précis de progrès vers ses propres objectifs, une minorité de dirigeants d’organisations à but non lucratif définissent l’efficacité comme une « minimisation des frais généraux », ou la minimisation des coûts de collecte de fonds et d’administration. Par conséquent, l’efficacité organisationnelle est généralement évaluée au sein d’organisations à but non lucratif à l’aide de modèles logiques. Les modèles logiques sont un outil de gestion largement utilisé dans le secteur sans but lucratif pour l’évaluation de programmes. Des modèles logiques sont créés pour des programmes spécifiques afin de lier des intrants spécifiques et mesurables à des impacts spécifiques et mesurables. En règle générale, les modèles logiques précisent comment les intrants du programme, comme l’argent et le temps du personnel, produisent des activités et des extrants, comme les services fournis, qui à leur tour entraînent des impacts, comme l’amélioration de la santé des bénéficiaires.