Recevez-vous l’erreur FTP 530 l’utilisateur ne peut pas se connecter au répertoire personnel inaccessible? Nous pouvons vous aider à le réparer.
En essayant de se connecter au serveur FTP, nous pouvons rencontrer ce message d’erreur. Dans la plupart des cas, cette erreur se produit uniquement lorsque les règles d’autorisation FTP pour le site FTP par défaut ne sont pas définies.
Chez Bobcares, nous recevons souvent des demandes de nos clients concernant des erreurs FTP dans le cadre de nos Services de gestion de serveur.
Aujourd’hui, entrons dans les détails sur la façon dont nos ingénieurs d’assistance corrigent l’erreur FTP pour nos clients.
Pourquoi FTP affiche une erreur inaccessible au répertoire personnel de l’utilisateur 530?
Le protocole de transfert de fichiers (FTP) est un protocole réseau standard utilisé pour transférer des fichiers informatiques d’un hôte à un autre hôte sur un réseau basé sur TCP. FTP construit sur l’architecture Cilent-Server et utilise des connexions séparées pour le contrôle et les données.
Lors de la connexion locale à partir de Windows Server via FTP à l’aide d’un utilisateur FTP d’abonnement, l’opération échoue avec l’erreur ci-dessous.
Selon le client FTP, le message d’erreur apparaît également comme « Échec de la récupération de la liste des répertoires” ou « Répertoire personnel inaccessible”. Il peut y avoir plusieurs raisons de rencontrer cette erreur.
Maintenant, il est temps de voir les raisons qui causent 530 messages anonymes FTP.
Principales causes de « L’utilisateur 530 ne peut pas se connecter, répertoire personnel inaccessible »
D’après notre expérience dans la gestion des serveurs, nous voyons souvent des clients rencontrer des problèmes tels que « L’utilisateur 530 ne peut pas se connecter, répertoire personnel inaccessible”.
Vérifions les raisons les plus courantes une par une et voyons comment nos ingénieurs de support les corrigent.
1. Règles d’autorisation
Dans la plupart des cas, cette erreur se produit uniquement lorsque les règles d’autorisation FTP pour le site FTP par défaut ne sont pas définies. Pour cela, nous définissons la règle d’autorisation en suivant les étapes ci-dessous.
a. Initialement, nous nous connectons au VPS via une connexion Bureau à distance en tant qu’utilisateur administrateur.
b. Ensuite, nous ouvrons IIS et développons l’option Sites à partir du volet gauche.
c. Après cela, nous sélectionnons le site FTP par défaut dans la liste des sites et cliquez sur l’option Règles d’autorisation FTP.
d. Dans le volet de droite, cliquez sur Ajouter une règle d’autorisation.
e. Ensuite, nous sélectionnons l’option de Tous les utilisateurs et cochons la case d’autorisation de lecture et d’écriture.
f. Enfin, nous cliquons sur le bouton Ok pour enregistrer les modifications et redémarrer les services FTP Microsoft pour les refléter.
2. L’utilisateur n’est pas en mesure d’accéder au répertoire personnel.
C’est l’autre cause première de l’erreur. Nous nous assurons de sélectionner le répertoire auquel les utilisateurs peuvent accéder en sélectionnant IIS >Site FTP > Isolation des utilisateurs FTP et sélectionnez le répertoire racine FTP.
3. Autorisations NTFS
Nous nous assurons que les utilisateurs FTP ont des autorisations sur le dossier physique. Pour cela, nous cliquons avec le bouton droit sur le dossier > Propriétés > Onglet Sécurité et vérifions les autorisations utilisateur.
Même après avoir apporté les modifications, parfois pour refléter les modifications, nous devons redémarrer les services FTP Microsoft. Voici les étapes pour redémarrer le service FTP.
1. Ouvrez Services et sélectionnez le service nommé Service FTP Microsoft.
2. Cliquez ensuite sur le lien Redémarrer dans l’option du volet gauche.
Après cela, nous nous connectons au compte FTP. Si tout va bien, aucune erreur n’apparaîtra lors de la connexion au compte FTP.