Questions générales

Où puis-je en savoir plus sur le crédit, les rapports et les cotes de crédit, la réparation de mes cotes de crédit et la protection contre la fraude au crédit et le vol d’identité?

Le site Web de la Federal Trade Commission et celui du Consumer Financial Protection Bureau offrent des informations utiles sur le crédit et d’autres sujets connexes.

Articles de la Federal Trade Commission:

• Rapports de crédit gratuits
• Scores de crédit
• Réparation de crédit: Comment vous aider
• Vol d’identité

Sujets du Bureau de la Protection financière des consommateurs:

• Rapports de crédit
• Garder une bonne cote de crédit
• Vol d’identité

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Que dois-je faire si je pense que quelqu’un utilise mes renseignements personnels?

Visite identityTheft.gov pour signaler le vol d’identité et obtenir un plan de récupération personnel qui:

• Vous guidez à travers chaque étape de récupération
• Pré-remplissez des lettres et des formulaires à envoyer aux entreprises, aux agents de recouvrement et autres
• Suivez vos progrès et adaptez-vous à votre situation changeante.

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Est-il sécuritaire de fournir mon Numéro de sécurité sociale à AnnualCreditReport.com ?

Oui. Les protocoles et mesures de sécurité du site protègent les informations personnelles que vous fournissez. Vous devez entrer votre numéro de sécurité sociale pour recevoir un rapport de crédit gratuit via AnnualCreditReport.com .

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Puis-je utiliser mon Numéro d’identification fiscale individuel (ITIN) pour obtenir mes rapports de crédit annuels gratuits?

Pas si vous utilisez le AnnualCreditReport.com site. Nous pensons que votre numéro de sécurité sociale est le numéro le plus sûr à utiliser, de sorte que notre site accepte uniquement ce numéro.

Cependant, comme l’ITIN a un format similaire, vous pouvez utiliser votre ITIN si vous soumettez votre demande à l’une des trois sociétés d’évaluation du crédit à la consommation à l’échelle nationale par courrier. Une fois que l’entreprise aura reçu votre demande, elle vérifiera votre identité en utilisant ses propres procédures.

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Comment puis-je soumettre une suggestion ou un commentaire au sujet du Service de Demande de Rapport de crédit annuel ou de ce site Web?

Notre section Contactez-nous vous indique comment envoyer des suggestions ou des commentaires.

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J’ai un problème à télécharger le formulaire de demande de courrier américain à l’aide de mon navigateur Google Chrome. Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

Si vous utilisez le navigateur Chrome de Google pour afficher et utiliser notre formulaire de demande de courrier électronique PDF aux États-Unis, vous devez savoir que le navigateur Chrome utilise la visionneuse PDF de Google par défaut, plutôt que l’application Adobe Reader. Notre PDF États-UNIS Le formulaire de demande de courrier électronique peut ne pas fonctionner comme prévu dans le navigateur Chrome de Google en raison de ce paramètre par défaut. Nos documents PDF sont développés avec le logiciel Adobe conformément aux normes Adobe PDF. Pour résoudre ce problème, vous avez deux options: Vous pouvez choisir le plug-in que vous souhaitez utiliser dans Chrome. Adobe Reader gère le document PDF comme prévu et peut être défini comme visionneuse PDF par défaut dans le navigateur :

Les étapes suivantes supposent qu’Adobe Reader a déjà été installé. Si ce n’est pas le cas, veuillez installer Adobe Reader en accédant à Adobe Reader

• Ouvrez Google Chrome.
• Tapez about:plugins dans la barre d’adresse et appuyez sur ENTRÉE.
• Recherchez l’entrée pour Chrome PDF Viewer et cliquez sur Désactiver.
• Recherchez l’entrée pour Adobe Acrobat et cliquez sur Désactiver.
• Fermez Chrome, puis rouvrez-le.Les fichiers PDF doivent maintenant s’ouvrir correctement.

Vous pouvez également choisir d’ouvrir notre formulaire de demande de courrier électronique PDF dans un autre navigateur. La fonctionnalité PDF a été testée et fonctionne comme prévu dans les dernières versions d’Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari et Opera.

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Avec quels navigateurs et versions sont compatibles AnnualCreditReport.com ?

Les versions de navigateur suivantes ont été testées pour une expérience de navigation optimale à partir d’un ordinateur de bureau. Si le navigateur que vous utilisez ne figure pas dans la liste ci-dessous, il se peut que vous n’ayez pas accès à toutes les fonctions du site Web.

• Internet Explorer 11
• Microsoft Edge 18
• Mozilla Firefox 67
• Google Chrome 75
• Safari 12

Ce site prend également en charge la navigation à partir d’un téléphone intelligent ou d’une tablette. Pour une expérience de navigation optimale, nous vous recommandons d’utiliser la résolution d’écran suivante en fonction de votre appareil spécifique:

• Téléphone intelligent – 375 x 667
• Petite tablette – 412 x 659
• Grande tablette Paysage – 1024 x 768

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