Outlook est l’application Web gratuite de gestion des informations personnelles lancée par Microsoft. Les clients utilisent Microsoft Outlook pour accéder aux boîtes aux lettres Exchange et au dossier boîte de réception pour envoyer ou recevoir des courriers spécialement. Cependant, il est essentiel de mettre à jour la boîte de réception Outlook afin que vous puissiez voir les nouveaux e-mails et les télécharger. Mais quoi, si votre boîte de réception Outlook Ne se met pas à jour à partir d’Exchange. Dans ces conditions, les nouveaux contenus tels que les e-mails, les contacts, les éléments de calendrier, les tâches, les notes et autres ne sont pas mis à jour et ne seront pas téléchargés même s’ils sont sélectionnés manuellement « dossier de mise à jour” afin d’appeler les nouvelles données. Ce problème peut être causé par plusieurs raisons, du problème Outlook hors ligne au problème Exchange Server. Afin de s’en débarrasser efficacement, prenez le support technique par e-mail de techniciens hautement compétents. Ils donneront un résultat satisfaisant. Par conséquent, restez à l’écoute! De plus, vous pouvez lire le post.

Raisons pour lesquelles la Boîte de réception Outlook Ne se met pas à jour depuis Exchange

Les facteurs possibles de ce problème sont énumérés ci-dessous, jetez un coup d’œil une fois:

1. Les fichiers OST sont corrompus ou endommagés
2. Interruption entre les éléments hors ligne et en ligne
3. Corruption des fichiers PST
4. En raison du taux de rafraîchissement lent de la boîte de réception
5. Si la fonction de mise à jour automatique est désactivée
6. Outlook n’est pas correctement connecté au serveur
7. Les éléments stockés dans le cache d’Outlook peuvent être corrompus et, par conséquent, l’erreur de non-mise à jour de la boîte de réception Outlook trouvée
8. Peut-être que les paramètres ne sont pas configurés de manière appropriée dans Outlook

Directives pour Corriger la boîte de réception Outlook Ne se mettant pas à jour à partir d’Exchange

Les instructions guidées ci-dessous vous permettront de tendre la main le point final de la résolution de la boîte de réception Outlook Ne se met pas à jour. Alors, arrêtez d’errer ici et là, parcourez simplement les directives données de manière appropriée:, /p >

Directive 1: Effacer les éléments hors ligne

La plupart des comptes Exchange configurés dans Microsoft Outlook ayant le mode Exchange mis en cache sont activés par défaut. Ce service activé permet aux utilisateurs de poursuivre leur travail avec MS Outlook même lorsque vous êtes hors ligne et d’améliorer les performances. Dans le cas où les éléments d’Outlook ne correspondent pas à online vibrant, les éléments mis en cache peuvent être corrompus ou endommagés et, par conséquent, la boîte de réception Outlook ne met pas à jour le problème rencontré. C’est pourquoi, nous vous conseillons de supprimer tous les éléments hors ligne à l’aide des instructions ci-dessous:

1. Tout d’abord, faites un clic droit sur le dossier dans lequel les éléments sont stockés
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez l’option « Propriétés”
3. Puis après, appuyez sur l’option « Effacer les éléments hors ligne”
4. Dans l’invite de confirmation, cliquez simplement sur le bouton « OK”
5. Maintenant, sur le ruban Outlook, allez dans l’onglet « Envoyer / Recevoir”
6. Puis, cliquez sur « Mettre à jour le dossier”
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   La suppression des éléments hors ligne du compte Exchange peut résoudre le problème de non-mise à jour de la boîte de réception Outlook. Si la même erreur persiste, continuez.

   Ligne directrice 2: Supprimer les fichiers OST

   Outlook met en cache et stocke les messages électroniques, les événements de calendrier et d’autres éléments dans une table de stockage hors ligne également appelée ‘.Fichier OST’. Comme tout dans le compte Exchange est stocké sur le cloud ou le serveur. Il est donc sûr de supprimer le.fichier ost car si le fichier OST corrompt, vous pouvez faire face à un problème de mise à jour. Faisons-le en suivant les étapes suivantes:

   • Tout d’abord, ouvrez Outlook
   • Ensuite, allez dans l’onglet « Fichier”
   • Dans la liste des menus, sélectionnez l’option « Info”
   • Cliquez sur « Paramètres du compte”
   • Choisissez à nouveau l’option « Paramètres du compte”
   • Puis cliquez sur l’onglet « Fichiers de données”
   • Sous l’onglet Fichiers de données, vous pouvez voir une liste de tous les fichiers de données Outlook avec leurs emplacements respectifs
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   • Ensuite, vous devez cliquer sur l’option « Ouvrir l’emplacement du fichier” pour accéder directement au.fichier ost
   • L’emplacement du fichier pour .ost est normalement situé à l’endroit suivant:
   1. Windows XP: C:\Documents et paramètres \<nom d’utilisateur >\Paramètres locaux\Données d’application\Microsoft\Outlook
   2. Windows Vista et versions ultérieures: C:\Users \< nom d’utilisateur > \AppData \Local \ Microsoft \ Outlook
   • Maintenant, à la fin, appuyez sur la touche ”Supprimer »
   • Fermez Outlook et rouvrez-le une fois le.le fichier ost a été supprimé avec succès
   • Maintenant, Outlook télécharge à nouveau tous les éléments du serveur Exchange

   Si la boîte de réception Outlook Ne se met toujours pas à jour, accédez à la ligne directrice 3.

   Ligne directrice 3: Utilisez l’outil de vérification de l’intégrité OST

   Si vous utilisez Outlook 2003 et Outlook 2007, vous pouvez utiliser l’outil de vérification de l’intégrité OST (Scanost.exe) pour vérifier le.fichier ost pour les incohérences. L’outil de Vérification de l’intégrité OST (Scanost.exe) est automatiquement installé au moment de l’installation d’Outlook et se trouve aux emplacements suivants :

   1. Outlook 2003: < lecteur >: \Fichiers de programme\ Fichiers communs\ Système\MSMAPI\LocaleID
   2. Outlook 2007: < lecteur >: \Fichiers de programme \Microsoft Office \OFFICE12

   Ainsi, vous pouvez vous rendre à cet emplacement et exécuter le ‘Scanost.fichier exe pour vérifier tout fichier ost corrompu et supprimer le cas échéant.

   Ligne directrice 4: Travailler hors ligne et en ligne

   Parfois, une étape simple peut être utile et efficace pour résoudre certains problèmes simples. Si toutes les étapes ci-dessus n’ont pas réussi à résoudre la non-mise à jour de la boîte de réception Outlook, accédez simplement à l’onglet « Envoyer / Recevoir”. Cliquez sur « Travailler hors ligne », puis appuyez à nouveau sur le bouton pour le remettre en ligne. Cela peut résoudre votre problème.

   Ligne directrice 5: Désactivez le Mode d’Échange mis en cache

   1. Ouvrez Outlook et allez dans l’onglet « Fichier”
   2. Sélectionnez « Paramètres du compte”, puis cliquez sur l’onglet « Paramètres du compte”
   3. Sur l’onglet E-mail, cliquez sur le compte Exchange, puis cliquez sur le bouton « Modifier”
   4. Sous Microsoft Exchange Server, cochez la case « Utiliser le Mode d’échange mis en cache”
   5. Quitter puis rouvrez Microsoft Outlook

   Aide technique de l’équipe d’experts

   J’espère! Les solutions susmentionnées annihilent le problème d’erreur de non-mise à jour de la boîte de réception Outlook. Mais si ce n’est sérieusement pas fructueux, contactez des techniciens experts pour obtenir une aide technique par e-mail instantanée. Ils sont présents 24 heures sur 24 au numéro d’assistance téléphonique pour votre meilleure solution. Alors, connectez-vous avec eux dès que possible et clarifiez votre doute en quelques secondes.