« L’acte de vouloir se réfère au soi”

Alexander Pfander

Vouloir, c’est vouloir. Une entreprise est un univers d’actes de volonté. Qu’est-ce que cela signifie? Décomposons-le par mot. L’acte se rapporte à l’action ; une entreprise est un organisme vivant qui agit. Cependant, ce n’est pas l’entreprise qui agit mais plutôt les personnes qui la composent. Une entreprise gagne de la substance et une place sur la carte lorsque ses employés agissent à l’unisson. Dans un passage du traité du Contrat social, Rousseau fait une distinction critique entre ce qui constitue véritablement la volonté d’un groupe de personnes. Alors que la volonté générale veille au bien commun, la volonté de tous veille aux intérêts privés et est simplement la somme de ces intérêts concurrents. Lorsqu’il s’agit de la volonté de tous, le contenu ou la portée des objectifs des agents est nécessairement étroite ou limitée et, de plus, il n’y a pas de coordination pour en assurer la réalisation. Cependant, lorsqu’il s’agit de la volonté générale, l’objectif primordial est le bien commun et chacun coopère pour l’atteindre.

Dans les entreprises d’aujourd’hui, les choses ont tendance à fonctionner selon la volonté de tous. Et beaucoup pensent qu’il s’agit d’un modèle acceptable ou même de la meilleure des alternatives. En fin de compte, tout comme il existe une « main invisible » dans l’économie qui mobilise les intérêts privés et maximise la production, cette main est également en jeu dans les entreprises pour maximiser le profit. Dans un groupe tel que N+1, les associés gérants ont le devoir de façonner et de nourrir une culture dans laquelle la volonté générale est mise en avant. Il n’y a rien de plus néfaste pour une entreprise comme la nôtre que l’imposition d’intérêts privés ou la prédominance de comportements tels que le phénomène du free-rider par lequel certains individus cherchent à partager les récompenses d’une organisation unie autour d’un objectif commun mais ne sont pas disposés à se mettre au travail ou à faire les sacrifices que cela implique.