Aimez-les ou détestez-les, les explosions d’e-mails sont toujours une chose.

Que vous lanciez un nouveau produit, annonciez une campagne de vente massive ou que vous fassiez la promotion de votre nouveau livre, vous commencerez probablement par une explosion par e–mail.

Mieux encore, vous commenceriez par une campagne par e-mail.

Y a-t-il une différence ? – vous pouvez demander. Nous en parlerons dans un instant.

Vous découvrirez également les meilleures pratiques à suivre lors de l’envoi de vos explosions d’e-mails et des exemples qui vous inspireront.

Si vous préférez d’abord apprendre les bases, consultez notre guide du marketing par e-mail.

Qu’est-ce qu’une explosion d’e-mail ?

Le terme email blast désigne le fait d’envoyer un seul message électronique à un grand nombre de destinataires en même temps. Les explosions d’e-mails sont également parfois appelées e-mails de masse, émissions de masse, e-mails en masse ou e-blasts.

De nombreux spécialistes du marketing (y compris moi-même), en entendant le terme explosion d’e-mails, imaginent toujours quelque chose de similaire au message suivant:

C’est parce que, au moins dans le passé , des explosions d’e-mails:

• Ont été envoyées à autant de personnes que possible, peu importe si l’expéditeur avait les bonnes autorisations pour ces types de campagnes,
• Ont été principalement utilisées de manière ad hoc. Ils ne faisaient pas partie d’une stratégie plus large visant à établir une relation à long terme avec le public,
• Et peu importe qui était à la réception, ce qui importait, c’était le nombre de clics que la campagne générerait.

Les explosions d’e-mails ressemblaient beaucoup au spam.

Mais à mesure que le langage évolue, la compréhension du terme explosion d’e-mails évolue. De nos jours, de nombreux spécialistes du marketing l’utilisent de manière interchangeable avec le terme campagne par e-mail.

Cependant, je les vois toujours comme deux choses légèrement différentes. Et puisque Google a tendance à afficher des résultats différents dans les SERPs pour ces deux termes, dans cet article, nous allons les traiter comme deux choses distinctes.

Principales différences: explosions par e-mail par rapport aux campagnes par e-mail

Alors, quelle est la différence entre une explosion par e-mail et une campagne par e-mail?

Naturellement, en tant que fournisseur de logiciels de marketing par e-mail, nous allons nous référer uniquement à la situation où l’expéditeur a le droit de communiquer avec ses destinataires (marketing basé sur l’autorisation).

En théorie, les explosions d’e-mails sont:

• Envoyées à toute la liste d’e-mails,
• Non ciblées ou personnalisées,
• Envoyées en même temps, peu importe où se trouvent les abonnés.

Maintenant, encore une fois, en théorie, les campagnes par e-mail peuvent être:

• Envoyé à un ou plusieurs segments,
• Personnalisé pour refléter les préférences ou les besoins des destinataires,
• Envoyé en fonction du fuseau horaire des destinataires ou en réponse à leur comportement passé.

Ceci n’est cependant qu’en théorie.

En fait, nos études récentes suggèrent toujours que 53% des spécialistes du marketing par e-mail envoient le même message à tous leurs destinataires. En d’autres termes, la plupart des spécialistes du marketing par e-mail envoient toujours des explosions d’e-mails. Existe-t-il donc un meilleur moyen de gérer votre communication par e-mail? Il y en a certainement.

Ci-dessous, nous allons vous fournir plusieurs conseils sur la façon dont vous pouvez le faire.

Pour plus de conseils, pensez à lire notre article sur les meilleures pratiques en matière de marketing par e-mail.

Maintenant que vous savez ce qu’ils sont, parlons rapidement de la façon dont vous pouvez créer une explosion d’e-mails.

Comment créer une explosion d’e-mail

Si vous souhaitez envoyer un simple e-mail en texte brut, vous pouvez aussi bien le taper dans n’importe quel éditeur de texte et le coller dans votre outil de marketing par e-mail avant d’appuyer sur le bouton envoyer.

Si, à la place, vous souhaitez envoyer une explosion d’e-mails qui paraîtra plus attrayante pour votre public, vous pouvez la concevoir (et parfois aussi l’envoyer) en utilisant l’un des éléments suivants:

• Outils de développement Web
• Constructeurs d’e-mails autonomes
• Constructeurs d’e-mails qui font partie de votre logiciel de marketing par e-mail

Voici une brève ventilation de chacun de ces types d’outils.

Outil	Opinion
Outil de développement Web	Avantages: – Vous pouvez l’utiliser pour plusieurs projets&Création d’actifs pour divers canaux de marketing Inconvénients: – A tendance à être compliqué et trop renforcé pour la création d’e-mails
Générateur d’e-mails autonome	Avantages: – Conçu spécifiquement pour la création d’e-mails, il n’offrira donc que des fonctionnalités qui vous permettent de concevoir des e-mails qui ont l’air bien dans toutes les principales boîtes aux lettres et applications – Offrent souvent des fonctionnalités très avancées Inconvénients: – Peut s’avérer coûteux si vous devez utiliser un autre outil pour tester et envoyer vos e–mails – La courbe d’apprentissage peut être raide si vous êtes un débutant
Générateur d’e-mails qui fait partie de votre logiciel de marketing par e-mail	Avantages: – Conçu spécifiquement pour la création d’e-mails, il n’offrira donc que des fonctionnalités vous permettant de concevoir des e–mails qui ont une bonne apparence dans toutes les principales boîtes aux lettres et applications – Le coût est déjà inclus dans votre abonnement, vous n’avez donc pas à vous inquiéter si vous souhaitez faire évoluer vos campagnes – La courbe d’apprentissage est relativement faible car vous connaissez déjà le tableau de bord de l’outil et il est parfaitement synchronisé avec toutes vos campagnes Inconvénients: – Ont tendance à offrir moins de fonctionnalités que les constructeurs d’e-mails autonomes

En parlant de constructeurs d’e-mails here chez GetResponse, nous avons récemment lancé une nouvelle version de notre propre créateur d’e-mails.

Nous sommes très enthousiastes à ce sujet car il est très convivial (ou alors nous sommes a déjà amélioré le nombre de nos clients (et nous aussi) qui envoient leurs campagnes de marketing par e-mail.

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, lisez cet article où nous avons présenté pour la première fois le nouveau créateur d’e-mails.

Comment envoyer un email blast

Tout d’abord – comment envoyer un email blast afin qu’il génère un engagement élevé et un retour sur investissement positif?

Les trois éléments clés à cela incluent le choix du bon public, le bon ensemble d’outils et le maintien de l’objectif à l’esprit.

Voici ce que nous voulons dire:

Choisir le bon public

Plutôt que d’acheter une liste de diffusion (ou même de la louer), vous devriez en créer une à la place.

Les listes de courrier électronique construites de manière organique présentent de nombreux avantages par rapport aux bases de données que vous pouvez gratter ou acheter en ligne. Ils génèrent des rendements plus élevés, vous aident à maintenir une forte délivrabilité et, bien, sont légaux 🙂

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans l’un de nos articles précédents, où nous comparons les listes de courrier électronique achetées aux listes organiques.

Maintenant, comment construisez-vous une liste de diffusion? La réponse se résume à avoir trois choses en place:

• Générer du trafic sur la page où le formulaire est présenté
• Quelque chose à offrir en échange de l’adresse e-mail
• Tester différentes méthodes de création de listes

Étant donné que ce sont tous des sujets assez larges, il est préférable de consulter ces trois articles qui se concentrent sur eux individuellement.

• 25 idées d’aimants en plomb
• 43 idées de création de listes de diffusion
• Comment créer une liste de diffusion à l’aide d’entonnoirs en plomb

Mais la création d’une liste de diffusion n’est pas tout ce qu’il y a pour rendre vos explosions de messagerie efficaces. Vous devez également vous assurer de garder votre base de données propre et vos contacts engagés.

Voici ce sur quoi vous devez vous concentrer pour rendre votre communication par e-mail engageante:

• Suivre les meilleures pratiques de marketing par e-mail
• S’assurer que vos e-mails n’atterrissent pas dans le dossier spam
• Segmenter votre audience (par ex. basé sur l’engagement)
• Utilisant du contenu attrayant comme la vidéo
• Optimisant constamment vos campagnes d’e-mailing

Un exemple d’entreprise qui maintient un engagement élevé des abonnés en exécutant des tests A / B et en personnalisant leurs campagnes d’e-mailing est une agence de génération de leads appelée technologie de soumission.

Pour en savoir plus, lisez l’étude de cas complète où ils partagent les astuces et les tactiques qu’ils utilisent pour atteindre des taux de clics de 121 à 149% plus élevés que les résultats moyens de leur secteur.

Vous trouverez d’autres exemples inspirants dans notre article sur les meilleures campagnes de marketing par e-mail.

Choisir le bon ensemble d’outils

Que vous ayez déjà créé une liste de diffusion ou que vous soyez sur le point d’en démarrer une, vous aurez besoin d’un partenaire technologique pour vous soutenir.

Votre service e-mail blast ou votre fournisseur de services e-mail (ESP) joue un rôle important lorsqu’il s’agit de créer et de maintenir une délivrabilité élevée.

L’ESP prend généralement en charge divers processus tels que le traitement des rebonds et des plaintes, la gestion des demandes de désabonnement, la livraison de vos messages, la prise de contact avec les FAI, l’authentification de votre communication et la fourniture de rapports analytiques.

Si vous n’utilisez actuellement aucun fournisseur ou si vous envisagez de changer de fournisseur, GetResponse peut vous aider à gérer efficacement vos campagnes par e-mail.

Garder l’objectif final à l’esprit

Dans le marketing par e-mail, comme c’est le cas avec d’autres canaux de marketing, il est rentable de garder votre objectif final à l’esprit.

Qu’est-ce que vous voulez que votre explosion d’e-mails ou votre campagne réussisse ? Cliquez sur votre site? Téléchargements de ressources? Commandes de produits?

La réponse à cette question devrait vous guider lors de la conception de vos messages. Il devrait dicter ce que vous allez inclure dans votre ligne d’objet, le préchauffeur, la copie et, surtout, dans l’appel à l’action.

Idéalement, vous aurez un appel principal à l’action. De cette façon, il ne rivalisera pas pour attirer l’attention avec d’autres boutons ou liens texte. Mais si cela n’est pas réaliste dans votre cas, assurez-vous de le garder le plus important.

Vous voudrez tester cette approche, mais généralement, il est préférable de limiter le nombre d’options que vous présentez à votre public. En offrant trop d’options, vous pensez peut-être leur apporter de la valeur, mais en réalité, vous les poussez dans l’état de paralysie par analyse.

Voici un exemple de message électronique qui n’offre qu’un seul bouton d’appel à l’action principal.

Quel est le meilleur moment pour envoyer un e-mail?

C’est l’une des questions les plus fréquemment posées lorsqu’il s’agit de lancer des campagnes de marketing par e-mail.

Il n’y a pas de réponse facile, même si nous l’avons abordé à plusieurs reprises dans le passé dans le rapport Benchmarks Marketing par e-mail ou dans notre étude sur le meilleur moment pour envoyer des e-mails par emplacement.

À mon avis, généraliser que l’ensemble de votre audience ouvrira votre explosion d’e-mails à une certaine heure ou un certain jour de la semaine n’est pas la bonne approche.

Les consommateurs sont tous différents et changent leurs habitudes de comportement en fonction de la situation dans laquelle ils se trouvent.

Voici donc les étapes que je propose, dans cet ordre précis:

1. Plutôt que de choisir le moment idéal pour tout le monde, utilisez un algorithme qui va ajuster le temps d’envoi des e-mails pour chacun de vos contacts individuellement. Dans le logiciel de marketing par courrier électronique GetResponse, cette fonctionnalité est appelée Timing parfait.
2. Si vous préférez que votre explosion d’e-mails atteigne votre public à un moment précis, analysez cette étude pour choisir l’heure la plus optimale.
   Une fois que vous avez sélectionné la plage horaire appropriée (10 heures et 14 heures semblent être les plus prometteuses), envoyez votre e-mail à l’aide de la fonction de voyage dans le temps.
   De la même manière qu’un timing parfait, il ajustera l’heure de l’envoi pour vous, mais cette fois uniquement pour vous assurer que le message atteint votre public à une heure spécifique en fonction de son fuseau horaire.

Exemples de souffle d’email

Si vous avez besoin d’un petit coup de pouce créatif, voici sept exemples de souffle d’email que nous avons trouvés intéressants.

Comme vous êtes sur le point de le voir, il n’y a pas de plan à suivre lors de la conception de vos messages électroniques. C’est ce que nous avons vécu au fil des ans et ce que nous avons vu lors de la collecte de soumissions pour cet article sur les meilleures campagnes de marketing par e-mail.

Gardez à l’esprit que la conception de votre e-mail doit résonner avec votre public. Pas votre famille, vos amis ou d’autres spécialistes du marketing, mais des personnes qui cherchent à tirer profit de la relation avec votre marque.

Jetons un coup d’œil.

CAT

Ceci est un exemple de souffle d’e-mail de CAT.

Tout de suite, vous pouvez voir que ce message n’a pas été envoyé à un segment individuel mais à une liste entière à la place.

C’est une bonne stratégie (de temps en temps), surtout si vous ne connaissez pas trop votre public et que vous ne parvenez pas à adapter le contenu à ses besoins.

Ce que vous pouvez faire à partir d’ici est d’analyser les liens sur lesquels votre public clique dans le message (par exemple, catégorie de vêtements vs. chaussures individuelles) et essayez d’utiliser cet aperçu pour mieux créer votre prochain e-mail.

Vous pouvez également envoyer un code de réduction à ceux qui n’ont pas encore effectué leur premier achat.

Une bonne incitation sera probablement suffisante pour les convertir en primo-accédants. De plus, il vous fournira des données supplémentaires que vous pourrez utiliser pour personnaliser vos campagnes par e-mail.

Live2Lead

Ceci est un autre animé, cette fois de Live2Lead.

Cet e-mail a invité les abonnés à rejoindre le prochain événement de la marque, une formation au leadership.

Dès l’ouverture (« Ami”), vous savez qu’il est destiné à tous ceux qui se sont abonnés pour recevoir des mises à jour de la société John Maxwell.

Est-ce une mauvaise chose? Pas nécessairement.

Tous ceux qui se sont abonnés à leur newsletter sont probablement intéressés par le sujet du leadership.

Bien que ce message ne soit pas personnalisé, il y a quelques choses qui sont particulièrement bonnes à ce sujet.

Il indique clairement les avantages de participer à l’événement et qui dirigera la formation. En outre, son design est accrocheur. Tout dans ce message vous mène vers un seul bouton d’appel à l’action en bas.

GAP

Maintenant, jetez un œil à cet exemple d’explosion d’e-mails de GAP.

Ce message annonçait leur offre de rentrée scolaire à ceux qui ont choisi les catégories d’intérêt appropriées.

Théoriquement, cela signifie qu’il a été ciblé, mais à partir du message lui-même, vous ne pouvez pas dire avec certitude que le contenu a été adapté aux besoins du destinataire.

Comme l’offre est appropriée pour les enfants de tous âges, ils l’ont envoyée à tout le monde dans ce segment spécifique.

En supposant qu’ils ne connaissent pas trop les préférences du destinataire, je leur suggère de faire attention aux catégories sur lesquelles ils cliquent ou aux types de produits qu’ils achètent.

Alternativement, ils peuvent simplement interroger leur public sur leurs caractéristiques ou préférences (par ex., quel âge a leur enfant) via une enquête et recommande des produits en fonction de ces réponses.

TRX

Maintenant, sur notre quatrième exemple d’explosion d’e-mails, envoyé par TRX.

J’ai dû le recadrer, car c’était trop long à mettre ici, mais la partie principale est visible.

C’est une offre du jour du président qui a probablement été envoyée à tout le monde dans la base de données de la marque.

Comme il s’agit d’une offre unique liée à un jour férié particulier, il n’y a aucun mal à envoyer ce message à tout le monde.

S’ils devaient envoyer un e-mail comme celui-ci tous les deux jours, le contenu serait rapidement devenu ennuyeux pour leur public.

Une fois de plus, je voudrais regarder comment les abonnés réagissent à cette campagne et segmentent en fonction de leur comportement, comme les types de produits qu’ils ont achetés (pour la formation intérieure ou extérieure) ou en fonction de la valeur de leur commande.

Casper

Jetez un coup d’œil à cet exemple de Casper.

Il s’agit d’une campagne promotionnelle typique que vous attendez d’une marque de commerce électronique.

Il a été envoyé à un grand nombre de destinataires et il n’est pas personnalisé, ce qui, comme nous l’avons déjà discuté, en fait une explosion d’e-mails.

Mettre de côté si l’offre est bonne ou non – je ne cherche pas activement un matelas ou un nouvel ensemble de draps de lit – cela vaut la peine de remarquer la tactique intelligente qu’ils ont utilisée dans la conception de leurs e-mails.

Comme vous pouvez le voir, l’en-tête comprend un GIF qui vous montre les différents types de feuilles qu’ils proposent.

En dessous se trouvent de petites icônes qui vous permettent de choisir la couleur des draps qui vous intéresse le plus.

Si vous avez vu ces icônes sur un site Web et que vous avez cliqué sur l’une d’elles, vous vous attendez à ce qu’une variante de produit correspondant à votre choix vous soit présentée.

Comme cela est plus difficile à réaliser avec les e-mails, ils ont lié chaque icône à une version différente de la page de destination afin que le fait de cliquer dessus vous amène au produit approprié sur leur page.

C’est une tactique intelligente. Un qu’ils peuvent améliorer encore plus s’ils ont utilisé des e-mails interactifs, mais en tant qu’explosion rapide d’e-mails, cela fonctionne parfaitement.

Magic Spoon

Voici un autre exemple inspirant d’une campagne d’explosion par e–mail envoyée par une marque de commerce électronique – Magic Spoon.

Voici ce que j’aime vraiment:

• C’est vif et coloré, mais pas écrasant. Les couleurs se contrastent bien &tout ce que vous devriez voir (comme le bouton d’appel à l’action) se démarque.
• Ils utilisent une animation subtile pour fournir une preuve sociale &montrer l’enthousiasme de leur public pour leurs produits. Cela montre également qu’ils sont à l’écoute de leurs clients, d’où le lancement de nouveaux produits.
• Leur copie est descriptive et ludique, en particulier autour de leurs boutons d’appel à l’action.

Enfin et surtout, c’est une belle disposition à une seule colonne qui aurait fière allure sur n’importe quel appareil.

Puma

Et voici une autre façon de faire une explosion d’e-mail.

Alors, qu’est-ce qui est différent de cet exemple de Puma? À mon avis, trois choses:

• Le sujet de la campagne est très créatif. Plutôt que de promouvoir directement ses produits, Puma souhaite que vous appreniez à personnaliser vos chaussures afin qu’elles correspondent à votre personnalité.
• Il a l’air très authentique. Bien que les photos et les images soient très nettes, elles n’ont pas l’air d’avoir été rendues en studio. Ils montrent de vraies personnes.
• L’e-mail n’a qu’un seul objectif clair et un CTA. Pour cette raison, c’est très propre et visuellement attrayant.

Dans l’ensemble, bien que cet e-mail soit composé principalement d’images, il a l’air frais et ressemble certainement à quelque chose que je voudrais cliquer et explorer.

Explosions d’e-mails, diffusions, campagnes – peu importe

Tant que vos campagnes sont purement basées sur les autorisations et que vous suivez les meilleures pratiques de marketing par e-mail, le nommage est une chose secondaire.

Alors, allez-y et commencez à préparer votre prochaine campagne d’e-mailing.

Et si vous avez besoin d’aide pour cela, consultez simplement le guide que nous avons préparé ci-dessous.