Téléphones portables

À Cuba, le service cellulaire est contrôlé par Cubacel, Avenida 5 et Calle 76, Edificio Barcelona, Centro de Negocios, Miramar (tél. 7/204-1640; www.cubacel.cu ). Cubacel a des bureaux à l’aéroport international José Martí et à La Havane et dans la plupart des grandes villes et destinations touristiques. Cubacel propose des cartes SIM pour 3 CUC CUC par jour. Vous devrez laisser un dépôt et acheter une carte d’appel prépayée.

Si vous avez un ami cubain, vous pouvez organiser un contrat permanent par leur intermédiaire: une charge de 50 CUC CUC active un compte qui doit être rechargé tous les 2 mois avec un minimum de 10 CUC CUC. S’il n’y a pas eu d’activité depuis 3 mois, la ligne meurt. Cubacel fonctionne avec les téléphones TDMA et les systèmes GSM. Les cartes d’appel prépayées sont vendues en coupures de 10 CUC CUC, 20 CUC CUC et 40 CUC CUC. Les tarifs à l’intérieur de Cuba varient entre 10 ¢ CUCU et 60 ¢ CUCU par minute pour les appels sortants, selon l’heure et le forfait. Les tarifs vers le reste du monde varient entre 1,40 CUC CUC et 1,83 CUC CUC par minute. Les messages texte (SMS) sont gratuits à recevoir, mais coûtent 16 ¢ CUC à envoyer à Cuba et 1¢ CUC à envoyer à l’étranger. (N’oubliez pas de composer l’indicatif 53 de Cuba avant tout indicatif régional et le numéro que vous souhaitez composer dans le pays avant d’utiliser votre propre téléphone.)

Remarque: Tout téléphone avec une carte SIM d’un fournisseur américain ne fonctionnera pas à Cuba.

Internet&E-mail

Dans toutes les villes en dehors de La Havane, dirigez-vous vers le bureau téléphonique principal d’Etecsa où vous trouverez une petite banque d’ordinateurs. Un grand nombre d’hôtels en province et la plupart des stations balnéaires offrent également un accès Internet. À La Havane, en dehors du bureau d’Etecsa à La Habana Vieja, tous les hôtels haut de gamme offrent un accès Internet. L’aéroport international José Martí de La Havane dispose également d’un accès Internet. L’accès à Internet dans la plupart des hôtels et dans les bureaux d’Etecsa coûte 6 CUC CUC par heure pour l’accès commuté. Il est souvent d’une lenteur frustrante et il vaut mieux l’éviter. Vous devrez présenter votre passeport pour vous inscrire et obtenir une carte avec un numéro de connexion et un mot de passe à gratter, ce qui vous permettra d’utiliser n’importe quel ordinateur Etecsa dans le pays. Il est valable 30 jours.

Une poignée d’hôtels ont des points chauds Wi-Fi (fidélité sans fil). »Il s’agit notamment du Meliá Cohiba, du NH Parque Central, de l’Hôtel Saratoga, de l’Hôtel Chateau Miramar à La Havane et de l’Hôtel Meliá Santiago à Santiago de Cuba. Les frais sont de 8 an US l’heure.

Où que vous alliez, apportez un kit de connexion avec les bons adaptateurs d’alimentation et de téléphone, un cordon téléphonique de rechange et un câble réseau Ethernet de rechange or ou vérifiez si votre hôtel les fournit aux clients. Partout à Cuba, l’électricité est principalement de 110 volts CA, et la plupart des prises sont à deux ou trois broches de style américain. Cependant, bon nombre des grands hôtels et centres de villégiature qui s’adressent principalement à la clientèle canadienne et européenne sont câblés à 220 volts.

Journaux &Magazines

Le quotidien national de langue espagnole, Granma, est un papier mince avec une couverture clairsemée des nouvelles locales et internationales, et un fort parti pris éditorial de la ligne du parti. Le journal n’est pas aussi largement disponible que les quotidiens dans la plupart des autres pays, mais certains vendeurs de rue et de nombreux hôtels en ont des exemplaires chaque matin. Les versions digest en anglais de Granma sortent tous les quelques jours et sont disponibles dans de nombreux hôtels. Une poignée d’autres journaux quotidiens et hebdomadaires sont publiés, et sont généralement encore plus difficiles à trouver que Granma. Il s’agit notamment des Trabajadores, de Juventud Rebelede et d’une foule de chiffons régionaux.

Téléphones

Le système de numérotation téléphonique à Cuba est en cours de modernisation, mais il reste confus. Le code de la ville de La Havane est à un chiffre. Les autres indicatifs régionaux sont à deux chiffres; les numéros de téléphone individuels peuvent varier de cinq à sept chiffres. Vous n’avez pas besoin d’utiliser l’indicatif de la ville ou de la région pour les appels locaux, mais vous devez composer le 01 suivi de l’indicatif de la ville ou de la région pour tout appel interurbain à Cuba ou vers un téléphone portable, sauf lorsque vous appelez vers ou depuis La Havane. En appelant de La Havane vers une autre province ou d’une province vers La Havane, vous ne composeriez qu’un zéro avant l’indicatif régional. Ainsi, un appel de Trinidad à Pinar del Rio commencerait 01-48. Un appel de La Havane à Pinar del Rio commencerait 0-48. Les mêmes règles s’appliquent pour un appel téléphonique. Tous les téléphones portables cubains commencent par un 5. Pour composer un téléphone portable à partir d’une ligne fixe à La Havane, composez 0-5, puis le reste du numéro de téléphone portable. Si vous appelez un téléphone cellulaire d’une autre province, composez le 01-5, puis le reste du numéro de téléphone cellulaire. Si vous composez un téléphone portable à un téléphone portable, composez simplement le 5, puis le reste du numéro de téléphone portable.

Pour appeler Cuba : Si vous appelez Cuba depuis les États-Unis :

• Composez d’abord le 011, le code d’accès international.
• Composez ensuite le 53, l’indicatif du pays.
• Et enfin, composez l’indicatif régional, puis le numéro.

Le numéro entier que vous composeriez pour un numéro à La Havane (indicatif régional 7) serait le 011-53-7-XXX-XXXX.

Pour effectuer des appels internationaux : Pour effectuer des appels internationaux depuis Cuba, composez d’abord le 119, puis l’indicatif du pays (États-Unis ou Canada 1, Royaume-Uni 44, Irlande 353, Australie 61, Nouvelle-Zélande 64). Composez ensuite l’indicatif régional et le numéro. Par exemple, si vous souhaitez appeler l’ambassade britannique à Washington, vous devez composer 119/1-202-588-7800 . Vous pouvez effectuer des appels à frais virés vers le Canada, l’Espagne, les États-Unis, la France, l’Italie et le Royaume-Uni.

Pour obtenir de l’aide dans l’annuaire et l’opérateur: Composez le tél. 113 si vous cherchez un numéro à Cuba et une aide domestique, composez le tél. 180 pour les numéros vers tous les autres pays et pour l’aide avec les appels à frais virés.

Presque tous les hôtels et certaines casas particulares ont des téléphones dans leurs chambres. Les instructions de composition doivent être disponibles dans les chambres; sinon, contactez la réception. Cuba dispose d’un large éventail de cabines téléphoniques publiques où des pesos cubains (moneda nacional) et une variété de cartes peuvent être utilisés. La plupart des téléphones bleu ciel plus anciens ont été supprimés, mais là où vous les voyez – et les nouveaux téléphones bleu royal avec une fente pour pièce de monnaie – ils prendront moneda nacional. C’est l’option la moins chère où vous pouvez parler très longtemps pour 1 peso.

Vous pouvez également acheter des cartes d’appel prépayées avec des valeurs définies; avec ces cartes, vous pouvez faire des appels téléphoniques en composant d’abord un code d’accès (166), puis en composant le numéro de votre carte, suivi de la clé de hachage, puis le numéro de téléphone que vous souhaitez composer. Ces cartes sont disponibles en CUC et en moneda nacional et peuvent valoir la peine d’être achetées si vous prévoyez de passer beaucoup d’appels locaux pendant votre voyage. Notez que les appels internationaux effectués à partir de ces cartes d’appel fonctionnent entre 1,50 CUC CUC et 1,80CUC CUC par minute. Pour composer un numéro international à partir d’une carte d’appel prépayée CUC, vous devez composer le 166 suivi du code de la carte suivi de la clé de hachage, suivi du 119 (code international) suivi de l’indicatif régional international, puis du numéro que vous souhaitez appeler, suivi d’une clé de hachage.

De nouveaux téléphones bleu royal peuvent être utilisés pour ces cartes d’appel exprimées en CUC (à partir de 5 CUC CUC) et en moneda nacional (à partir de 10MN CUC). Achetez uniquement les cartes CUC pour effectuer des appels internationaux, car passer un appel local avec une carte CUC signifie que vous payez plus de plusieurs fois le montant du peso.

Notez que de nombreuses cabines téléphoniques publiques, en particulier à La Havane, tombent fréquemment en panne. Ceux qui travaillent souffrent de longues files d’attente à La Havane et, si vous êtes pressé, ce n’est peut-être pas votre meilleure option.

Notez que si vous séjournez dans une casa particulière et que vous souhaitez confirmer votre prochaine casa dans une autre ville, le propriétaire de votre casa fera cet appel de courtoisie pour vous. Les cartes d’appel prépayées peuvent également être utilisées à partir de lignes terrestres dans les maisons casa.

Remarque: Cette information était exacte au moment de sa publication, mais peut changer sans préavis. Assurez-vous de confirmer tous les tarifs et détails directement auprès des entreprises en question avant de planifier votre voyage.