Vous voulez comprendre toutes ces statistiques Facebook reach? Cet article peut vous guider à travers ce labyrinthe.

Facebook statistics Insights est une base de données infinie d’informations que vous pouvez utiliser au profit de votre entreprise. Le problème, cependant, est que la plupart des spécialistes du marketing ne comprennent pas parfaitement quelles statistiques sont disponibles, ce qu’elles signifient et où elles peuvent être trouvées.

Ceci est le premier d’une série de publications qui serviront de ressource pour vous aider à maîtriser Facebook Insights. Aujourd’hui, nous nous concentrerons sur les mesures associées à Reach. Je vais vous montrer tout ce que vous devez savoir concernant les données Reach qui peuvent être trouvées dans web Insights, les exportations au niveau des pages, les exportations post-niveau et dans Agorapulse.

Portée totale

Définition: Le nombre de personnes uniques qui ont vu votre publication ou votre contenu, que ce soit de manière organique ou via de la publicité payante.

Pourquoi c’est important: Cette mesure fournit une vue plus claire de votre empreinte réelle sur les utilisateurs de Facebook. La valeur de ce nombre, cependant, est sujette à débat. Un tel nombre ne reflétera pas avec précision la valeur de votre contenu, car il est trop facilement manipulé avec des publicités. Et c’est la ”qualité » plutôt que la ”quantité » de votre portée qui compte en fin de compte, conduisant à un engagement significatif.

Dans Web Insights: Dans l’onglet Aperçu de web Insights, vous pouvez avoir une idée de la portée de chacun de vos messages les plus récents.

Vous pouvez obtenir la vue au niveau de la page dans l’onglet Reach. Ici, vous pouvez non seulement obtenir une ventilation de la portée, mais aussi de la fréquence par utilisateur. Notez que les mesures de portée affichées ici sont mesurées mensuellement. Il représente le nombre de personnes atteintes, un jour donné, au cours des 28 jours précédents.

Dans L’Exportation Au Niveau de la Page:

• Portée Totale Quotidienne, Hebdomadaire et 28 Jours (Métriques Clés – Colonnes O-Q)
• Portée Totale Quotidienne, Hebdomadaire et 28 Jours des Publications de Pages (Métriques Clés – Colonnes AQ-AS)
• Répartition des Fréquences de Portée Totale Quotidienne, Hebdomadaire et 28 Jours (onglets pour chacun)
• Portée Totale Hebdomadaire par Âge et Sexe (Onglet Démographie de Portée Hebdomadaire)
• Portée Totale Hebdomadaire par Pays Utilisateur (Onglet Portée Hebdomadaire par Pays)
• Portée Totale Hebdomadaire par Ville de l’Utilisateur (Onglet Portée Hebdomadaire par Ville)
• Portée Totale Hebdomadaire par Langue de l’Utilisateur (Onglet Portée Hebdomadaire par Langue)

Dans L’Exportation de Niveau Post:

• Portée totale du message à vie (Métriques clés – Colonne H)

Dans Agorapulse : Vous pouvez également afficher ces données dans Agorapulse, qui fournit les données dans un format plus convivial et plus graphique.

Pour afficher la portée au niveau de la page, cliquez simplement sur l’onglet Statistiques. Par défaut, vous serez redirigé vers les données au niveau de la page. Faites défiler vers le bas et vous verrez un graphique pour Reach.

Pour afficher la portée au niveau des publications, cliquez sur Publications dans cet onglet Statistiques, puis sélectionnez Portée dans la deuxième liste déroulante. Maintenant, vous pourrez voir comment chaque publication s’est déroulée. La première colonne concerne la portée totale. Les métriques de portée seront affichées en utilisant des pourcentages de fans, ce qui facilitera la comparaison des performances d’un message par rapport à un autre. Vous verrez également une carte thermique pratique vous montrant en un coup d’œil les publications qui fonctionnent mieux que votre moyenne et celles qui fonctionnent en dessous de votre moyenne.

Portée organique

Définition: Le nombre de personnes uniques qui ont visité votre Page ou vu votre Page ou l’un de ses messages dans le Fil d’actualité ou le Ticker. Cela inclut les personnes qui ont ou n’ont pas aimé votre Page.

Pourquoi C’est important: Puisque cette métrique omet la portée payante, cela vous donne une meilleure idée du nombre de personnes que vous avez contactées de manière organique (sans l’aide de la publicité) avec votre contenu. Sinon, le montant que vous dépensez peut fausser vos résultats.

Dans les Insights Web: Les Insights Web ne fournissent pas de portée organique au niveau des publications (vous devrez exporter vos données pour cela), mais vous pouvez afficher un graphique de portée organique en visitant l’onglet Portée. Un exemple de cet onglet se trouve ci-dessus dans la section Portée.

Exportation Au Niveau de la Page:

• Portée Organique Quotidienne, Hebdomadaire et 28 Jours (Métriques Clés – Colonnes R-T)
• Portée Organique Quotidienne, Hebdomadaire et 28 Jours des Publications de Page (Métriques Clés – Colonnes AT-AV)

Dans l’Exportation Au Niveau du Message:

• Portée Organique à Vie du Message (Métriques Clés – Colonne I)

Dans Agorapulse: Vous pouvez également afficher la portée organique du niveau de publication dans Agorapulse. Il peut être trouvé de la même manière que la portée totale au niveau des postes est trouvée ci-dessus. La deuxième colonne concerne la portée organique.

Il n’existe aucun moyen d’afficher la portée organique du niveau de page dans AgoraPulse.

Portée des fans

Définition : Le nombre unique de fans Facebook atteints par votre contenu.

Pourquoi c’est important: Vos fans sont les personnes qui comptent le plus. Combien en atteignez-vous ? Le jour de la semaine, l’heure de la journée ou le type de contenu comptent-ils? Ceci est très important pour créer stratégiquement du contenu qui atteint les personnes qui veulent le voir le plus.

Il s’agit d’une mesure souvent négligée qui n’est pas facile à suivre. En fait, de nombreux administrateurs de Facebook ont mal compris certaines des statistiques qu’ils considèrent comme étant réellement la Portée des Fans lorsqu’ils regardent plutôt la Portée totale ou la Portée organique.

La vérité est que vous ne pouvez pas afficher cela dans Web Insights. Vous ne pouvez pas l’afficher dans l’exportation au niveau de la page. Vous ne pouvez l’afficher qu’à deux endroits : l’exportation au niveau post et dans Agorapulse.

Dans l’Exportation de Niveau Post:

• Portée de publication à vie par les Personnes Qui Aiment Votre Page (Métriques Clés – Colonne X)

Dans Agorapulse:Pour afficher la Portée des fans dans Agorapulse, reportez-vous à la troisième colonne du tableau de niveau de publication mentionné dans les graphiques ci-dessus.

Portée payante

Définition : Le nombre de personnes uniques qui ont vu une histoire ou une annonce sponsorisée pointant vers votre publication ou votre Page.

Pourquoi C’Est Important: En analysant les données qui incluent ou non la portée payante, les spécialistes du marketing peuvent commencer à déterminer le retour sur leurs dépenses publicitaires. Atteindre X plus de personnes avec vos annonces a-t-il généré un résultat égal au coût ? La prise en compte de la portée payante peut également vous aider à déterminer la valeur de votre portée naturellement, sans le coup de pouce de la publicité.

Dans Web Insights : Dans l’onglet Aperçu, vous pouvez voir si une publication récente a été promue ou non, bien qu’il n’y ait aucune indication sur le nombre de personnes ayant reçu des annonces. (Si vous souhaitez savoir comment vos publicités Facebook se portent, vous pouvez consulter notre outil gratuit AdsReport.)

Les publications promues sont marquées d’un point vert dans la dernière colonne

Une fois de plus, il existe un graphique au niveau de la page qui inclut toutes les principales mesures de portée dans l’onglet Portée.

Exportation Au Niveau de la Page:

• Portée Quotidienne, Hebdomadaire et Payée sur 28 Jours (Métriques Clés – Colonnes U-W)
• Portée Quotidienne, Hebdomadaire et Payée sur 28 Jours des Publications de Page (Métriques Clés – Colonnes AW-AY)

Dans l’Exportation au Niveau de la Publication:

• Portée Payée à Vie des Publications (Métriques Clés – Colonne J)
• Portée Payée à Vie des Publications par les Personnes Qui Aiment Votre Page (Métriques Clés – Colonne Z)

Dans Agorapulse :Pour afficher la Portée Payée au niveau des Publications dans Agorapulse, reportez-vous à la cinquième colonne du tableau décrit dans les autres métriques ci-dessus. Notez que vous pouvez également afficher la portée des fans payants.

Il n’existe aucun moyen d’afficher la Portée payée au niveau de la page dans Agorapulse.

Lié: Facebook 101: Ce que Tout Gestionnaire de Médias Sociaux Intelligent doit savoir

Portée virale

Définition: Le nombre de personnes uniques qui ont vu votre Page ou l’un de ses messages à partir d’une histoire partagée par un ami. Ces histoires incluent aimer votre Page, publier sur la chronologie de votre Page, aimer, commenter ou partager l’un des messages de votre Page, répondre à une question que vous avez publiée, répondre à l’un de vos événements, mentionner votre Page, marquer votre Page sur une photo ou vous enregistrer chez vous.

Pourquoi C’Est Important: Si vous avez une portée virale élevée, c’est parce que de nombreuses personnes (Fans et non-Fans) partagent et interagissent avec votre contenu. C’est évidemment bien. Gardez à l’esprit, bien sûr, que Facebook n’interagit pas avec les non-fans aussi souvent qu’autrefois, vous verrez donc souvent un très faible nombre d’utilisateurs atteints par histoire générée.

Dans Web Insights: Il y a en fait trois endroits différents où vous pouvez afficher des statistiques et des graphiques liés à la portée virale dans la version Web de Facebook Insights.

Tout d’abord, lors de l’affichage de publications individuelles à partir de l’onglet Aperçu, il y a une colonne pour « Viralité. »C’est légèrement différent de la portée virale en ce sens que c’est le pourcentage de personnes qui ont créé une histoire sur votre message par rapport au nombre total de personnes qui ont vu votre message.

Il y a deux endroits pour afficher la Viralité de votre Page dans web Insights (les graphiques représentent essentiellement la même chose). Tout d’abord, dans l’onglet Portée:

Puis dans l’onglet Parler de Cet onglet:

Exportation Au Niveau de La Page:

• Portée Virale Quotidienne, Hebdomadaire et 28 Jours (Métriques Clés – Colonnes X –Z)
• Portée Virale Quotidienne, Hebdomadaire et sur 28 Jours des Publications de Page (Métriques Clés – Colonnes AZ–BB)
• Distribution de Fréquence de Portée Virale Quotidienne, Hebdomadaire et sur 28 Jours (onglets pour chacune)

Dans l’Exportation au Niveau des Publications:

• Portée virale Post-vie (Métriques clés – Colonne K)

Dans Agorapulse:Pour afficher la portée virale Post-niveau dans Agorapulse, reportez-vous à la quatrième colonne du tableau mentionné précédemment. Voir le graphique pour la portée payante ci-dessus pour un exemple.

Au niveau de la page, vous pouvez voir ce qu’AgoraPulse appelle un « Bonus Viral » qui se trouve dans le même graphique illustré ci-dessus pour une portée totale. Un Bonus Viral est…

(Nombre de personnes ayant vu vos publications grâce à l’activité d’un ami / Nombre total de Fans) X 100

Comment Vous Empilez-Vous ?

Comment la Portée de votre Page s’accumule-t-elle avec des Pages Facebook similaires? Benchmarquez votre Page avec le Baromètre Agorapulse pour le savoir !

Cet article a été écrit par Jon Loomer.