rövid válasz: A Kay Jewelers nem rendelkezik gyűrűkre vagy más ékszerekre vonatkozó bolti visszavásárlási programmal, de rendelkezik egy arany és platina ékszerekre vonatkozó postai programmal, amelyet Kay Jewelers Gold Exchange-nek hívnak. Az alábbiakban ismertetjük a KAY Gold csereprogramot, valamint a kiskereskedő visszatérési politikáját és a Gyémántkereskedelmi programot.
Tartalomjegyzék
A Kay ékszerészek visszavásárolják az ékszereket?
A Kay ékszerészek használt arany vagy platina ékszereket vásárolnak, beleértve a gyűrűket is, a mail-in Kay Gold csereprogramon keresztül. Kay akkor is vásárol használt ékszereket, ha az törött, de nem vásárol új ékszereket.
megerősítettük ezt az információt azáltal, hogy beszéltünk a floridai, Nebraskai, Oregoni, texasi és virginiai áruház munkatársaival, és online megtekintettük az aranycsere program részleteit.
kizárt elemek
míg a használt ékszer lehet törött, ez nem tartalmazhat gyémánt vagy kövek bármilyen. Ha a darab kövekkel rendelkezik, akkor el kell távolítania őket, mielőtt az arany vagy platina darabokat postázná.
ezenkívül A Kay Jewelers Gold Exchange nem fogad el karórákat vagy más időmérőket, befektetési fémeket (érméket vagy rudakat), fogászati aranyat, törmelék aranyat, arany pelyheket vagy arany rögöket.
értékesítési folyamat
ahhoz, hogy ékszereit a Kay Jewelers Gold Exchange-en keresztül értékesítse, először regisztrálnia kell online. Kay küld neked egy ingyenes, biztosított csomagot, amit aztán megtöltesz az arany és platina tárgyaiddal, és visszaküldesz. A szállítmányok 500 dollárig vannak biztosítva.
amikor a Kay megkapja az ékszereit, mérlegelni és értékelni fogja a tételeit, e-mailben ajánlatot nyújtva. Vagy elfogadhatja az ajánlatot, vagy elutasíthatja; ha elutasítja, Kay díjmentesen visszaküldi a tételeket.
fizetés
A Kay Jewelers Gold Exchange csekken vagy Kay Jewelers ajándékkártyával fizet. Ha az ajándékkártyát választja, A Kay hozzáadja a csomag értékének 10% – át az ajánlatához. A fizetést e-mailben kapja meg, amint a kérését feldolgozzák.
miután megkapta a csekket, 30 nap áll rendelkezésére a befizetésre vagy készpénzre; ha ez idő alatt meggondolja magát, vegye fel a kapcsolatot a Kay ékszerészek Aranycseréjével, hogy visszaszerezze tárgyait.
egyéb módon, hogy pénzt vissza ékszerek Kay
Ha az ékszer nem felel meg a postai csereprogram, Kay nem kínál visszatérítést egy meghatározott ideig a vásárlás után. Azt is kínál a trade-in szolgáltatás gyémánt ékszerek csak. A részleteket lásd alább.
Returns
általában a Kay-nél vásárolt gyűrűket és egyéb ékszereket teljes visszatérítéssel visszaküldheti egy meghatározott időszak alatt. Az általunk megkeresett üzletek többsége azt mondta, hogy az ügyfelek a vásárlástól számított 30 napon belül visszatéríthetik az ékszereket teljes visszatérítésért; egyes üzletek a vásárlástól számított 60 napon belül kínálnak visszatérítést.
Ha online vásárolt, akkor 30 nap áll rendelkezésére a termék szállítása után, hogy visszaküldje, vagy 60 nap van a cseréjére. A Kay ingyenes visszaküldést kínál postai úton az online vásárlásokhoz.
kizárások
a következő elemek nem tartoznak a visszatérítések közé:
- osztály gyűrűk
- elemek vésett személyre szabott információkat
- egyedi tervezésű ékszerek/merchandise
- fülbevaló áttört fülek
- minden árut kapott az ékszer csere terv.
Diamond Trade-ins
A Kay kizárólag gyémánt ékszerekhez kínál Kereskedelmi és frissítési szolgáltatást. Az ügyfelek kereskedhetnek a Kay-nél vásárolt gyémánt ékszerekkel, és alkalmazhatják a kereskedési értéket egy új vásárlás felé. Az összes üzlet, amellyel kapcsolatba léptünk, megerősítette, hogy kereskedelmi szolgáltatást kínálnak; Kay.com az írás idején nem kínál kereskedelmet.
A Kay a kereskedett darab teljes értékét alkalmazza egy új elem megvásárlására. A gyémánt ékszereket eredetileg a Kay-nél kellett megvásárolni, az új darabnak gyémántokat kell tartalmaznia. Például, ha a Kay-nél vásárolt gyémántgyűrűvel kereskedik, alkalmazhatja az értéket egy új gyémántgyűrű vagy gyémánt karkötő felé.
ne feledje, hogy nem kereskedhet az ékszerekkel készpénzért vagy bolti hitelért. Ki kell választania az új ékszereket, amelyekre a frissítés idején alkalmazza a kereskedelmet.
kizárások
a Gyémántkereskedelmi szabályzat kizárja a labor által létrehozott gyémántokat, valamint minden olyan gyémántot, amely Csorba, repedt vagy más módon sérült.
ahhoz, hogy jogosult legyen a Frissítésre, a megvásárolni kívánt új darabnak legalább az eredeti ékszer vételárának kétszeresébe kell kerülnie. Például, ha az eredeti gyűrű költsége 500 dollár volt, az új vásárlásnak legalább 1000 dollárnak kell lennie ahhoz, hogy alkalmazhassa a kereskedési értéket.
A Kay ékszerészek alternatívái
további helyekért, ahol eladhatja ékszereit, tekintse meg az ékszereket vásárló üzletek listáját, az aranyat vásárló üzleteket és a drágakövek eladását.