valaki, akit ismer, azonnal eszébe jutott, amikor elolvasta a cikk címét?

úgy tűnik, hogy minden vállalkozásnak legalább egy negatív alkalmazottja van. Ez a személy hibákat talál a legjobb helyzetekben. Gyakran úgy véli, hogy senki sem dolgozik olyan keményen, vagy törődik annyira, mint ő. Napjának fénypontja az ebédszünet, amelynek során elmeséli és elemzi az összes terhet, amelyet rá róttál.

természetesen senki sem boldog állandóan. Azt gondolni, hogy egy csapat embert fog találni egyenesen egy Disney különlegességből, irreális. De ha van olyan munkatársa, aki minden munkanapon sötét felhőt vet, akkor cselekednie kell.

itt van hat stratégia a negatív alkalmazott kezelésére.

1. Ne írja le a negativitást. Könnyű elutasítani a negatív viselkedést olyan megjegyzésekkel, mint “ez csak a személyisége.”De mint főnök, a cselekvés elmulasztása valószínűleg hatással van a csapat többi tagjára. Lehet, hogy a helyzet nem olyan rossz, mint gondolnád, de ha igen, ez sérti a vállalat kultúráját.

2. Utasítsa el a kifogásokat. Emlékeztesse alkalmazottját, hogy ő irányítja a hozzáállását, és hogy a panaszkodás és a hibakeresés választás. Kövesse azonban a Dale Carnegie Training tanácsát, amely hangsúlyozza, hogy a vezetőknek valódi érdeklődést kell tanúsítaniuk a körülöttük lévők iránt: ha a munkavállaló olyan személyes kérdéssel küzd, amely befolyásolja szakmai hozzáállását, legyen szimpatikus anélkül, hogy elnézné a viselkedést.

3. Tegye a munkavállalót a megoldás részévé. A legkelendőbb vezetői edző, John Maxwell kritikus Carlnak hívja a csapat negatív alkalmazottját. Jó munkás, és látja a problémákat mások legjobban kidolgozott terveiben. Ő az oka annak, hogy elkerülte a potenciálisan katasztrofális hibákat, és értékes tagja a csapatnak. De az a hajlandósága, hogy mindent és mindenkit kritizáljon, gyorsan súlyossá válik a vállalat vállán. Mondja meg Carlnak, hogy érdekli hallani az aggodalmait, de azt akarja, hogy ő mondja el neked, nem pedig más alkalmazottaknak.

4. Kényszerítse a pozitív viselkedést. Amikor kritikus Carllal beszél a negatív hozzáállásáról, adj neki egy célt: Mondja meg neki, hogy ha problémája van egy tervvel, egy személy, vagy egy helyzet, szeretne hallani valami pozitívat, amit ő is talált. Ha a rosszra fog összpontosítani, vegye rá a jóra is. Nem változtathatod meg a gondolkodásmódját, de mércét állíthatsz fel arról, hogy milyen nyelvet és hangnemet használ a munkahelyén.

5. Cselekvési terv kidolgozása. Hozzon létre egy ésszerű ütemtervet a viselkedésváltozáshoz, és tegyen egy jövőbeli dátumot az előrehaladás megvitatására. Beszéljen arról, hogy milyen konkrét viselkedéseket kell látnia, és mely referenciaértékek bizonyítják, hogy változások történtek. Ezután hagyja, hogy a munkavállalónak legyen helye a ketten kitűzött célok eléréséhez.

6. Tudja, mikor kell elbúcsúzni. Mikor volt az utolsó alkalom, hogy a szavaid olyan erősek voltak, hogy megváltoztattad valakinek a személyiségét? “Nagy hiba megpróbálni kijavítani a rossz hozzáállást” – mondja Tim Chen, a NerdWallet vezérigazgatója. Dolgozzon a negativitást okozó problémák megoldása érdekében, és ha a rossz hozzáállás folytatódik, engedje el az alkalmazottat. Megtetted az extra mérföldet egy kompatibilis környezet létrehozásához. “Ha a boldogtalanság forrásának kezelése nem működik, különösen fontos, hogy ezeket az embereket Korán eldobjuk, mert minden tag kulturális hatása erősen érezhető egy kis szervezetben.”