Ha kíváncsi, hogy hol van a rendelése, szeretné ütemezni a házhozszállítást, vagy információra van szüksége bármilyen más szállítással kapcsolatos kérdésben, örömmel segítünk. Olvassa el az alábbi GYIK-t, vagy használja a gombokat az induláshoz.

itt vannak a leggyakrabban hallott kérdések:

hol van a szállítmány?

Ha kíváncsi, hogy hol van a rendelése, itt kaphatja meg a legfrissebb nyomkövetési információkat.

hogyan ütemezhetem A házhozszállítást?

Ha már felvette a kapcsolatot, hogy a menetrend a házhozszállítás, beállíthatja, hogy a találkozó itt.

mit várhatok a házhoz szállításomtól?

kérjük, lépjen kapcsolatba a kereskedővel, hogy megtudja, melyik szállítási mód vonatkozik a megrendelésére. A szállítási lehetőséget a vásárlás helyén választotta volna ki. Válaszolhatnak olyan kérdésekre, mint például, hogy szükség lesz-e aláírásra stb.

hogyan frissíthetem a szállítási szolgáltatási szintet?

Ha meg szeretné változtatni a megrendelés szolgáltatási szintjét, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel.

Hogyan változtathatom meg a szállítási címet?

az EFW nem tudja megváltoztatni a kézbesítési címeket. A változtatáshoz fel kell vennie a kapcsolatot a kereskedővel. Felhívjuk figyelmét, hogy a kézbesítési címek nem módosíthatók 24 órával a kézbesítési időpont előtt.