Athenahealth ha annunciato questa settimana di aver lanciato uno strumento di telehealth incorporato per consentire ai professionisti di condurre visite virtuali senza dover scaricare software separato o utilizzare un’altra app di terze parti.

Il Watertown, Massachusetts-based fornitore di cloud computing ha detto athenaTelehealth – che è gratuito per i suoi clienti athenaOne electronic health record strumento fino al 30 settembre – consente ai fornitori di condurre più facilmente HIPAA-compliant telehealth visite all’interno dei flussi di lavoro di pratica, dalla pianificazione alla messaggistica paziente, videoconferenza, simultanea-incontro documentazione e fatturazione.

” Ho usato athenaTelehealth esclusivamente nella mia pratica di medicina di famiglia per diverse settimane”, ha detto il dottor Dillon Miller, un medico di Blue Ridge, in Georgia, in una dichiarazione. “I miei pazienti e il mio staff capiscono che la telemedicina è il futuro della cura del paziente, e sono felice di vedere che athenahealth ci ha dato un prodotto per facilitare questo nuovo standard di cura.”

PERCHÉ È IMPORTANTE

I praticanti di tutto il paese hanno visto salire alle stelle i numeri degli appuntamenti di telehealth dall’inizio di COVID-19, e athenahealth dice che non fa eccezione.

Secondo la società, ” la rete athenahealth ha visto un aumento complessivo del 3,400% nelle visite giornaliere di telehealth da metà febbraio a fine aprile.”

Integrando direttamente le videoconferenze all’interno di athenaOne EHR, l’azienda afferma di sperare di semplificare l’esperienza del paziente e del fornitore.

“Gli utenti possono semplicemente accedere alle loro consultazioni telematiche da qualsiasi computer o dispositivo mobile con un moderno browser Web e una fotocamera integrata – nessun software aggiuntivo o integrazione richiesta”, secondo athenahealth.

La società afferma che athenaTelehealth “sfrutta i canali di comunicazione dei pazienti esistenti, tra cui e-mail e messaggi di testo in base alle preferenze del paziente, e fornisce istruzioni di telehealth e un’esperienza paziente senza soluzione di continuità.”

Gli infermieri possono completare l’assunzione del paziente attraverso l’EHR e quindi avviare un cosiddetto handoff virtuale ai professionisti.

In un video demo di athenaTelehealth, un rappresentante dell’azienda spiega che un medico ha accesso a “la stessa serie di tipi di documentazione disponibili in un incontro di telehealth come farebbe in un tipico esame basato sulla clinica.”

Dato che i pazienti possono aver bisogno della presenza di interpreti medici, membri del team di assistenza, sostenitori o supporto aggiuntivo, lo strumento consente a un massimo di quattro persone di partecipare alle consultazioni da qualsiasi dispositivo con una fotocamera. Non è chiaro se i pazienti senza accesso a banda larga, smartphone o altre webcam possono anche cercare assistenza attraverso athenaTelehealth.

LA TENDENZA PIÙ AMPIA

Con la pandemia di coronavirus che continua a richiedere l’allontanamento sociale in tutto il paese, una pletora di venditori di telemedicina si sono fatti avanti, offrendo videoconferenza e monitoraggio remoto del paziente, tra le altre opzioni per la cura.

Allo stesso tempo, gli esperti hanno avvertito dei potenziali problemi di sicurezza con l’esplosione della telehealth, soprattutto data la velocità con cui molti sistemi sanitari hanno implementato implementazioni di telehealth molto più grandi di quelle a cui potrebbero essere stati abituati.

“Ogni volta che si apporta una modifica a un ambiente IT, si ha il potenziale per aumentare il rischio”, ha dichiarato Andy Riley, direttore esecutivo della strategia di sicurezza presso il fornitore di servizi di sicurezza gestiti Nuspire.

“Quando si introduce un cambiamento rapido, quel potenziale aumenta rapidamente”, ha detto.

SUL RECORD

“La capacità di fornire ai nostri pazienti una piattaforma di telehealth che consente la conformità HIPAA mentre nell’incontro ha completamente trasformato il nostro servizio di telemedicina”, ha affermato Deb Twardowski, un infermiere avanzato certificato da bordo con Western Medical Associates. “Western Medical Associates è stato un cliente athenahealth per 14 anni, e siamo rimasti estremamente colpiti con il rapido sviluppo della società di una soluzione di telehealth per la cura per i nostri pazienti durante la pandemia.”

Kat Jercich è senior editor di Healthcare IT News.
Twitter: @kjercich
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