Amo i film. Più importante, amo le lezioni che i film possono insegnarci-se siamo aperti e pronti ad ascoltarli. Uno dei miei film preferiti e certamente uno dei miei film sportivi preferiti è Remember the Titans (2000), con Denzel Washington come allenatore afroamericano di una nuova scuola superiore integrata in Virginia nel 1971. Se hai visto il film, sai che contiene molte lezioni di vita rilevanti su leadership, team, comunità e relazioni. In una delle scene meno notevoli ma certamente memorabili del film, uno dei capitani della squadra bianca (un personaggio di nome Gerry) si lamenta con l’altro capitano (un afroamericano il cui personaggio si chiama Julius) del suo atteggiamento. In risposta, Julius fa un semplice commento: “l’atteggiamento riflette la leadership.”Semplice, ma ci comportiamo come crediamo che sia vero?

È facile per i leader puntare il dito contro i membri del proprio team (ad esempio, non lavorano abbastanza duramente, non sono impegnati, hanno atteggiamenti cattivi, non si preoccupano, ecc.), ma la leadership riguarda l’assunzione di responsabilità personale. Se uno dei precedenti è “vero” (i membri del team non stanno lavorando sodo, non sono impegnati, hanno atteggiamenti cattivi, non si preoccupano, ecc.), quindi ci sono tre possibili ragioni:

1. Mancanza di leadership; o
2. Mancanza di allenamento (un altro problema di leadership); o
3. Mancanza di decisione (per spostare il non-performer fuori dalla squadra o fuori dall’organizzazione).

Sono sicuro che alcuni di voi stanno pensando che sto semplificando la situazione, e forse lo sono – ma senza semplicità e la chiarezza che deriva da quella semplicità, è difficile o impossibile ottenere i cambiamenti desiderati. È particolarmente difficile quando tu (come leader) non riesci ad assumerti la responsabilità di tutto ciò che non funziona. I grandi leader puntano il dito solo contro una persona-se stessi.

Lo vedo così spesso quando sono impegnato da aziende o altre organizzazioni a lavorare con i loro team. Leadership vuole migliorare le prestazioni organizzative e di squadra, in modo da cercare formazione, consulenza, coaching o altre opportunità di sviluppo per i loro membri del team per aiutare i membri del team a migliorare. Quando poi incontro con i membri del team, la prospettiva più spesso dichiarata è che la leadership non cammina il discorso (che è al centro della formazione pianificata) o che la leadership è essenzialmente il problema.

Prima di andare avanti, mi permetta di essere molto chiaro. Non sto suggerendo che tutto sia colpa della leadership, ma sto dicendo che alla fine la leadership deve assumersi la responsabilità di qualunque risultato la loro squadra raggiunga (o non riesca a raggiungere). Sto anche suggerendo che il vero cambiamento culturale deve seguire la leadership, e se la leadership non è impegnata e onesta sui loro difetti, allora i cambiamenti desiderati non avverranno. Una verità sul business (e sulla vita) è che raramente le squadre e i risultati sono migliori dei loro leader. Per questo motivo, sono sempre eccitato quando un cliente dice che vuole stendere un programma di formazione o di sviluppo prima con il team leader (prima di offrirlo ai loro membri del team).

Nella scorsa settimana ho avuto due conversazioni con le organizzazioni che mi hanno chiaramente dichiarato che intendono avere il loro team di leadership o condurre con un programma di formazione (sperimentando il programma prima) o partecipare al programma di formazione insieme ai loro membri del team. Questa è una leadership autentica: riconoscere che una squadra non può mai essere migliore dei suoi leader e camminare nel discorso dicendo che dobbiamo migliorare affinché la nostra squadra migliori.

Prima di concludere questo pensiero, la mia ipotesi è che alcuni di voi stiano pensando a questo pensiero o vogliano farmi questa domanda: cosa succede se i membri del mio team sono veramente il problema? Se questo è vero, allora non dovrebbero essere membri del team. Piuttosto che incolpare i membri del tuo team per i loro fallimenti, guardati allo specchio come un leader consapevole e porsi una o tutte queste domande: Perché sto lasciando che questo membro del team rimanga per ferire la squadra e l’organizzazione? Come ho permesso a questo membro del team di essere assunto? In quali modi posso (come leader) identificare, selezionare, formare, mantenere e coinvolgere meglio i membri del team giusti? I leader autentici ed efficaci non sono armati di dita di colpa, ma piuttosto di specchi di auto-riflessione e responsabilità personale.

I membri del tuo team riflettono la tua leadership. Se non sono ciò che vuoi, chiediti in quali modi li hai creati. Se vuoi che i membri del tuo team cambino, inizia cambiando te stesso. Se non ti piace quello che vedi, ricorda lo specchio e agisci per cambiare la persona che vedi nello specchio – TU!