Se hai trascorso del tempo nel mondo della progettazione e dello sviluppo di siti Web, probabilmente sei stato inondato di acronimi come UX, UI, IA e oltre. Probabilmente avete letto su di loro, e sicuramente hanno visto opportunità di lavoro per loro.

Ma cosa sono esattamente? E quali sono le loro differenze?

Questi acronimi fanno parte del design digitale e si concentrano principalmente sull’esperienza utente (UX), quindi ce n’è uno! E mentre possono orbitare intorno all’utente finale — il loro viaggio, l’imbuto dell’acquirente e il desiderio di inviarli alle conversioni — hanno tutti significati leggermente diversi.

Che cos’è IA?

IA sta per Information Architecture. In generale, l’architettura dell’informazione è la disposizione delle cose per essere comprensibile. Nel web design e sviluppo, Usability.gov definisce IA come ” organizzare, strutturare ed etichettare in modo efficace e sostenibile.”

Mentre ingegneri e data scientist possono usare IA per definire come costruiscono il software, IA nel web design è spesso definito da etichette come la navigazione e i nomi delle pagine. Rappresenta la struttura e la mappa del sito web o dell’app.

L’Information Architecture Institute afferma che “L’architettura dell’informazione consiste nell’aiutare le persone a capire ciò che li circonda e a trovare ciò che stanno cercando, sia nel mondo reale che online.”Dalla progettazione dei corridoi dei negozi di alimentari ai siti Web, le informazioni che aiutano le persone a trovare ciò di cui hanno bisogno possono essere considerate IA.

IA segue anche altri pezzi importanti del web puzzle, inclusi ma non limitati a:

• Sitemap
• una Tassonomia e classificazione
• Reticolazione strategie
• Genitore-bambino pagina relazioni
• struttura della Pagina e la gerarchia delle informazioni
• struttura dei Metadati

Coloro che svolgono IA cerca anche importanti relazioni tra i contenuti e le risorse, costruzione di collegamenti o percorsi che i motori di ricerca e gli utenti possono facilmente seguire.

Chi fa IA?

Uno sviluppatore di Bayut spiega che l’architettura dell’informazione è un passo importante in qualsiasi grande progetto web e può essere fatto da una serie di esperti tra cui web designer, content strategist e information architects dedicati.

Ma mentre una persona o un team può essere più esperto in IA, è un’abilità condivisa comprendere la decisione strategica di rendere utili etichette informative che aiutano gli utenti a navigare nella tua presenza digitale.

IA svolge anche un ruolo importante nell’interfaccia utente.

IA Resources

Per saperne di più sulla IA, dai un’occhiata a queste utili risorse:

• Information Architecture Learning Center di Slickplan
• 3 modi per imparare l’architettura dell’informazione online
• Usability.gov Architettura dell’informazione
• Nielsen Norman Group-La differenza tra architettura dell’informazione e navigazione

Che cos’è l’interfaccia utente?

UI sta per Interfaccia utente, e generalmente si riferisce specificamente al design dell’interfaccia, o web design. Mentre IA si concentra sul fondamento di come le informazioni si relazionano tra loro, UI si concentra su come quell’esperienza e connessione appare e funziona per l’utente finale.

UI, in generale, è più strettamente associato con la progettazione grafica. I web designer si affidano alla creatività e alla comprensione degli obiettivi e delle missioni dell’IA e del pubblico primario per aiutare a costruire un design che soddisfi le loro esigenze. Dalle tavolozze di colori e selezione delle immagini alle animazioni, i designer o gli esperti dell’interfaccia utente cercano di dare vita allo stile e all’esperienza del marchio per gli utenti dall’altra parte dello schermo.

Più semplicemente, UserTesting definisce UI come “qualsiasi cosa con cui un utente possa interagire per utilizzare un prodotto o un servizio digitale.”Dai siti web alle app agli smartphone, tutte le interazioni che abbiamo con le esperienze digitali sono dovute al lavoro di un esperto dell’interfaccia utente.

Secondo l’Interaction Design Institute, l’interfaccia utente è più preziosa per gli utenti quando realizza regole web di base come:

• Uso coerente di pulsanti – I pulsanti in un sito Web o in un’app funzionano allo stesso modo, indipendentemente da dove è posizionato
• Tieni presente la semplicità – Va bene se c’è spazio bianco. A volte la migliore interfaccia utente si toglie di mezzo e fornisce le informazioni più essenziali nella forma più semplice. Rispetta l’attenzione e le esigenze dell’utente prima della tua estetica.
• Utilizzare l’animazione con parsimonia-Può essere una distrazione facile, soprattutto se non è l’animazione che sta guidando la conversione. L’animazione per l’animazione può spesso intralciare.
• Contare su modelli di progettazione riutilizzabili-Mantenere una guida di stile a portata di mano e utilizzare uno stile coerente in tutte le pagine del sito web o app. Evita il ” colpo di frusta digitale “e fai in modo che gli utenti” imparino di nuovo” la struttura della pagina mantenendo coerente ogni pagina nel suo layout, aspetto e caratteristiche.

Chi fa UI?

L’interfaccia utente è più spesso allineata con i progettisti grafici, come accennato in precedenza. Tuttavia, i grafici spesso lavorano a stretto contatto con gli sviluppatori web (o programmatori), così come gli strateghi dei contenuti per collaborare.

Come gli IAs, il lavoro di squadra strategico tra esperti web aiuta a garantire che gli elementi essenziali — dallo stile del marchio ai punti di conversione previsti — siano soddisfatti all’interno dell’esperienza di progettazione.

UI e IA sono entrambi essenziali per l’UX generale o l’esperienza utente.

Risorse UI

Per saperne di più sull’interfaccia utente, dai un’occhiata a queste utili risorse:

• I blog dell’interfaccia utente (UI) di Slickplan
• Usability.gov Nozioni di base sulla progettazione dell’interfaccia utente
• Cos’è il design dell’interfaccia utente (UI)? – Interaction Design Foundation

Che cosa è UX?

UX sta per user experience, o user experience design. Mentre UI si concentra sul design e IA si concentra sull’organizzazione delle informazioni, UX si concentra su tutto: L’ombrello dell’esperienza consegnata agli utenti.

L’esperienza utente è fondamentale perché capire come gli utenti dovrebbero (o stanno attualmente) interagendo con il tuo sito web o app determina importanti cambiamenti per migliorare la loro esperienza.

Peter Morville a Semantic Studios utilizza un modello a nido d’ape per visualizzare le relazioni di competenze che vanno in UX tra cui:

• Utile
• Utilizzabile
• Desiderabile
• Trovare
• Accessibile
• Credibile
• Prezioso

UX, esperti con questo titolo o, in questo campo si concentrerà sui dati degli utenti, persona, utente e di viaggio, mappe per capire le sfide, le domande, e le esigenze del target di riferimento o dell’utente finale.

I padrini dell’esperienza utente Don Norman e Jakob Nielsen, co-fondatori dell’illustre Gruppo Nielsen Norman, definiscono l’esperienza utente come qualcosa che “comprende tutti gli aspetti dell’interazione dell’utente finale con l’azienda, i suoi servizi e i suoi prodotti.”

Fortunatamente, UX è un campo in crescita, e c’è una ricchezza di conoscenze e di apprendimento per aiutare chiunque ha iniziato nella giusta direzione. Ci sono anche molti “tentacoli” e sottoattività di UX che lo rendono così importante, tra cui:

• User testing – Imparare come gli utenti interagiscono con prodotti, servizi o marchi come il tuo può aiutare a guidare la direzione per connettersi con gli utenti di destinazione che stai cercando. Il test degli utenti realizza questo, dai focus group ai test remoti attraverso le piattaforme online. Questo è anche utile per testare i prototipi prima di iniziare lo sviluppo o la costruzione.
• User research – Come il test degli utenti, la ricerca degli utenti è altrettanto importante. Alcune ricerche degli utenti possono essere effettuate in un ambiente di test e altre possono essere effettuate tramite la ricerca di analisi e dati. La ricerca e l’analisi degli utenti possono aiutare a rivelare come gli utenti trovano il tuo sito e le parole chiave che usano per arrivarci, il che può essere utile per sviluppare l’esperienza o apportare miglioramenti.
• Wireframe development – Costruire wireframe è qualcosa che i professionisti UX hanno spesso il compito di fare. Dopo aver compreso le esigenze degli utenti, wireframe lay out lo “scheletro” del sito web o app, come pezzi di lavorare insieme, e come l’utente dovrebbe – idealmente – imbuto attraverso l’esperienza.
• Accessibilità e usabilità-Soprattutto, i professionisti UX hanno il dovere di garantire che il sito web o l’app siano all’altezza dell’usabilità (funziona) e dell’accessibilità (funziona per tutti). Capire come gli utenti con esigenze specifiche potrebbero accedere al contenuto o convertire online, guida molte decisioni importanti che guidano esperti di contenuti e design. Allo stesso modo, la capacità del sito web di lavorare su tutti i dispositivi o piattaforme assicura che sarà facile da usare per tutti.
• Collaborazione con altri esperti-Chiunque abbia un titolo UX specifico spesso collabora con UI (design) e IA (content strategy), che ti aiuteranno a delineare la navigazione nel wireframe e il design per il concetto. La persona che ha il compito di UX lavora come compagno di squadra, guidando ciò che hanno imparato dai test e dalla ricerca degli utenti per guidare le decisioni.

Chi fa UX?

L’esperienza utente è diventata un ruolo o un titolo che gli individui o i team detengono, ma in alcuni punti fa ancora parte delle aspettative dei designer e degli strateghi dei contenuti. UX, o UX design, è considerato un’abilità necessaria nel mondo del web design di oggi, e anche se qualcuno non tiene UX nel loro titolo, è implicito in altri ruoli.

Risorse UX

Per saperne di più su UX, dai un’occhiata a queste utili risorse:

• I blog di progettazione UX di Slickplan
• Cos’è il flusso degli utenti?
• Che cos’è il design dell’esperienza utente? – Smashing Rivista
• Usabilità.gov User Experience Basics
• UX Training by Nielsen Norman Group

Un campo in continua evoluzione

Come sempre con il web, è bene tenere il dito sul polso di ciò che sta cambiando. Man mano che i dispositivi diventano più avanzati e il modo in cui le persone utilizzano il Web e le app cambia con i tempi, anche i ruoli IA, UI e UX.

Per stare al passo con il settore, segui il blog di Slickplan per ulteriori suggerimenti, articoli e approfondimenti su questo campo in evoluzione.

Scritto Da Erin Schroeder