Il digitale è un mondo pieno di termini di marketing e acronimi, come il ROI (ritorno sull’investimento), il CPC (costo per clic), il CTR (click through rate), KPI (key performance indicator) e innumerevoli altri.

Diventa un po ‘ opprimente. Inizi a sentire come se stessi leggendo una lingua diversa. Ma cosa sta cercando di dirti questa nuova lingua?! Siamo qui per decifrare il codice e metterlo nelle tue condizioni. Cominciamo.

Il marketing digitale è un termine generico usato per descrivere qualsiasi tipo di marketing online, tra cui l’ottimizzazione dei motori di ricerca, PPC, social media marketing e email marketing.

Ci accingiamo a rompere i nostri termini di marketing digitale in diverse categorie, tra cui social media marketing, search engine marketing e email marketing. Alcuni di questi termini di marketing digitale possono essere applicati a tutti e tre in modo da prestare molta attenzione.

Social Media Marketing Term

KPI – Key Performance Indicator

I KPI appaiono in tutti i tipi di marketing e le aziende li usano per misurare il successo delle loro campagne. Il tuo KPI può essere qualsiasi tipo di analitico come un click through rate, engagement rate, bounce rate e così via. Parleremo di diversi termini di marketing che possono essere indicatori chiave delle prestazioni nelle tue campagne.

CPA – Costo per acquisizione

Questa è una metrica utilizzata per determinare quanto costa acquisire un cliente. Puoi calcolare questo dividendo il costo totale della tua campagna per il numero di conversioni. Questa metrica è importante perché in realtà ti mostra quanto stai spendendo per conversione. Se questo costo è troppo alto, dovresti considerare di rielaborare la tua campagna di marketing.

Pubblico sosia

Pubblico sosia sono costruiti utilizzando elenchi di posta elettronica. Questo è un modo per indirizzare gli utenti che sono simili a quelli che hai già. Puoi caricare la tua lista di email sulla tua campagna pubblicitaria di Facebook e ci vorranno queste e-mail e trovare utenti simili a target. Puoi anche escludere le e-mail che carichi se non desideri pubblicizzare ai clienti attuali. Con un pubblico simile sarai in grado di raggiungere facilmente nuovi clienti simili a quelli esistenti. Se non si dispone di una lista e-mail, lavorare sull’acquisizione di abbonati di qualità con questi sette suggerimenti!

Per questa società di servizi turistici, abbiamo utilizzato audience personalizzate da visualizzazioni video / engagement, IG engagement e audience basate sugli interessi, quindi abbiamo estratto audience simili da esso.

A / B Split Testing

Quando si esegue qualsiasi tipo di pubblicità, è meglio dividere il test. Questo significa che avrete 2-3 annunci simili che sono tutti in esecuzione allo stesso tempo per vedere che esegue meglio. È possibile eseguire la stessa immagine e passare la copia o viceversa. A / B split test ti aiuterà a indirizzare meglio il tuo pubblico mostrandoti quale pubblicità è piaciuta di più alla gente. Quando hai finito con il tuo split test ti verrà lasciato un annuncio che si comporta alla grande e ti aiuta a catturare quei potenziali acquirenti!

*Questo può essere applicato anche all’email marketing.

CPI – Costo per impressione

CPI misura quante volte il tuo annuncio appare su un sito, indipendentemente dal fatto che gli utenti effettivamente lo vedano o interagiscano con esso. Questo è simile al termine di marketing “reach”, ma reach misura quante persone vedono i tuoi contenuti e le impressioni misurano quante volte il tuo annuncio o contenuto è stato visualizzato. Impressioni costruire il riconoscimento del marchio, mentre reach vi aiuterà a costruire il vostro marchio. Puoi saperne di più sulle differenze tra reach e impressions qui.

Lead Generation/Lead Magnet/Lead Nurturing

Questi tre termini di marketing vanno di pari passo. Lead generation è esattamente quello che sembra-come il vostro business genera lead o come si cattura l’attenzione dei vostri clienti. Un magnete di piombo è un piccolo omaggio, ebook gratuito, guida, ecc. che la tua azienda offre ai clienti in cambio della loro e-mail. Un magnete di piombo è uno strumento che sta per aiutare il vostro business catturare quei potenziali clienti. Una volta che un potenziale lead diventa un lead, sarà necessario nutrirli fino a quando non diventano un cliente. In genere le imprese alimentano i loro lead attraverso il loro imbuto di vendita. Portare nutrimento può essere in forma o l’invio di e-mail, li retargeting sui social media o in realtà chiamando i vostri potenziali clienti di follow-up con loro.

CTR – Click Through Rate

Quando si esegue una campagna pubblicitaria sui social media, il click through rate mostra quante volte un annuncio è stato cliccato dagli utenti. Per calcolare il tuo CTR dovrai prendere il numero totale di clic ricevuti dal tuo annuncio e dividerlo per il numero di volte in cui è stato mostrato (impressioni). Quindi convertire quel numero in una percentuale.

*Vedrai di nuovo questo termine nella nostra sezione di email marketing *

Tasso di coinvolgimento

Blog, post di Facebook, tweet e foto su Instagram hanno tutti tassi di coinvolgimento. Questo è quanto gli utenti interagiscono con il tuo marchio. Quanti commenti hai ricevuto su quel post? Quante azioni ha ricevuto quel blog? Di solito più alto è il tasso di coinvolgimento, migliore è il contenuto – che è grande per SEO. Se i motori di ricerca vedono che gli utenti interagiscono con il tuo sito Web e i canali di social media, sarai visto come una fonte notevole nel tuo settore.

Remarketing

È probabile che tu abbia visto il remarketing quasi ogni giorno. Se stai acquistando online e stai visualizzando un paio di scarpe, molto probabilmente questo paio di scarpe si ripresenterà su un altro sito web che visiti. Il remarketing è una tattica utilizzata per riportare i clienti che non hanno effettuato un acquisto sul tuo sito.

Se la tua azienda vende più di un prodotto, puoi impostare annunci carosello per apparire su altri siti e canali di social media. Questi annunci sono composti da diversi prodotti che i tuoi clienti hanno già visualizzato. Dal momento che hanno già esaminato questi prodotti, probabilmente sono interessati a loro e hanno maggiori probabilità di acquistare se vedono di nuovo il prodotto.

Un annuncio che abbiamo creato per uno dei nostri clienti che ha preso di mira quegli utenti che hanno precedentemente visitato la loro pagina Facebook.

Punteggio di pertinenza&Punteggio di qualità

Quando esegui campagne su Facebook, riceverai un punteggio di pertinenza per la tua creatività e copia nei tuoi annunci pubblicitari. Questo punteggio è dato a ciascuno dei tuoi annunci da Facebook. È un modo per loro di decidere quanto sia rilevante il tuo annuncio e come si confronta con altri annunci simili.

Google fa essenzialmente la stessa cosa per i tuoi annunci di ricerca a pagamento dandoti un punteggio di qualità. Molti fattori entrano nel tuo punteggio di qualità e possono essere migliorati nel tempo.

Perché dovresti preoccuparti del tuo punteggio di pertinenza o del tuo punteggio di qualità? Bene, più alto è il tuo punteggio, più i tuoi annunci verranno mostrati rispetto ai tuoi concorrenti e meno soldi costerà farlo. Un punteggio migliore riduce il costo per clic. Non tutti i clic saranno una conversione, quindi ottenere il tuo CPC il più basso possibile è la chiave.

B2B e B2C

Business to business (B2B) e business to consumer (B2C) sono due termini di marketing che descrivono con chi interagiscono le aziende. Fai mercato ad altre imprese o direttamente ai consumatori – i nostri esperti di social media possono aiutare a decidere quali piattaforme il vostro business dovrebbe essere su. La tua strategia sembrerà molto diversa se ti rivolgi ai clienti anziché alle aziende o ai decisori. Ci sono alcuni canali di social media che le aziende B2B dovrebbero essere su che le aziende B2C non dovrebbero essere su. La tua strategia pubblicitaria se ti rivolgi ad altre aziende probabilmente sarà diversa da quella di una strategia pubblicitaria rivolta ai consumatori. Assicurati di sapere chi è il tuo pubblico!

CTA – Call To Action

Un invito all’azione è di solito un pulsante utilizzato per ottenere l’attenzione dei clienti e farli clic, acquisto, dare loro e-mail o qualsiasi altra azione che si desidera loro di prendere. Un invito all’azione può essere utilizzato in pubblicità sui social media, campagne e-mail o sul tuo sito web. Il tuo CTA dovrebbe essere grande, audace ed essere in grado di attirare l’attenzione dei tuoi clienti. Un CTA efficace è anche breve, dolce e al punto. Quando qualcuno atterra sul tuo sito web, dovrebbe immediatamente sapere quale azione vuoi che intraprenda se si tratta di acquistare una vendita, inserire la propria e-mail o sfogliare i tuoi prodotti più recenti.

Buyer Persona

Un buyer persona è qualcosa che voi o il vostro team di marketing creare che vi darà una migliore idea di ciò che i vostri potenziali clienti assomigliano. Ciò includerà dati demografici come sesso, età e interessi. Questa non è solo una persona inventata. Si basa sulla ricerca del tuo mercato di riferimento in modo che le motivazioni di acquisto, i comportamenti e gli obiettivi dei tuoi clienti siano considerati. Azzerare i dati demografici dei tuoi potenziali clienti è un passo importante nella tua strategia di marketing, quindi non saltarlo!

Il tuo personaggio acquirente dovrebbe assomigliare a questo. Includere ciò che pensi che il tuo acquirente fa, il loro titolo di lavoro, interessi, background e quali sfide devono affrontare. Sarebbe anche una buona idea includere obiettivi o paure che il tuo potenziale acquirente potrebbe avere. In questo modo saprai quali soluzioni dovrai offrire per catturare questo tipo di potenziale acquirente perché i clienti acquistano soluzioni ai loro problemi, non prodotti.

Pixel

Questo è un frammento di codice che viene inserito sul tuo sito web per scopi di monitoraggio. Può raccogliere analisi e dati sui tuoi clienti e sul loro movimento attraverso il tuo sito web. È inoltre possibile utilizzare i pixel per retarget clienti con Facebook. Poiché il pixel sul tuo sito sta monitorando ogni cliente che visita, puoi utilizzare questi dati per indirizzarli in futuri annunci di Facebook.

Il tuo pixel sembrerà un mucchio di parole e simboli se non hai familiarità con l’HTML, ma tutto ciò di cui devi davvero preoccuparti è copiarlo e incollarlo nel posto giusto sul tuo sito web. Facebook fornisce ottimi tutorial su come farlo per quasi tutte le principali piattaforme di siti web.

Pagina di ringraziamento

Una pagina di ringraziamento è indispensabile se sei un business di e-commerce. Perché hai bisogno di un pixel della pagina di ringraziamento? Qualcosa che vediamo spesso sono i clienti che passano attraverso il processo di checkout e il sito non tiene traccia delle loro conversioni. Una semplice pagina di ringraziamento è tutto ciò che serve per monitorare il ROI. Questa pagina può essere aggiunta dopo che le persone effettuano un acquisto sul tuo sito, ma se non sei un’attività di e-commerce puoi aggiungere una pagina di ringraziamento al tuo modulo di contatto. Questo ti mostrerà da dove provengono i tuoi clienti e renderà il monitoraggio delle tue conversioni davvero facile!

Search Engine Marketing Terms

SEO

Search engine optimization o SEO è il modo organico per spostare il tuo sito nel posizionamento nei motori di ricerca. Ci sono molte parti in movimento per SEO come la selezione di parole chiave di destinazione che si desidera che il vostro business per rango per, ottimizzare le pagine con quelle parole chiave, scrivere blog e l’acquisizione a ritroso. I nostri specialisti di marketing digitale sono esperti in ottimizzazione on-page, blogging e l’acquisizione a ritroso e può aiutare a ottimizzare rapidamente il tuo sito! Questo metodo di search engine marketing richiede tempo come i motori di ricerca dovranno strisciare il tuo sito per raccogliere su eventuali modifiche apportate. Se si vuole rango ora, c’è un modo più veloce, ma vi costerà.

PPC

Pay Per Click ha somiglianze con SEO, ma questi sono annunci a pagamento che girano su Google. PPC è immediato. Non appena si imposta la campagna pubblicitaria, è possibile iniziare subito classifica. Se hai il budget e sei disposto a spenderlo, sarai in cima ai risultati di ricerca di Google in pochissimo tempo. PPC coinvolge anche la ricerca di parole chiave, ma invece di ottimizzazione on-page, è necessario creare annunci. Gli annunci includono due titoli brevi, una descrizione e un link al tuo sito web o pagina di destinazione. Puoi anche includere estensioni come il tuo numero di telefono aziendale o link a pagine aggiuntive sul tuo sito.

SEO e PPC funzionano alla grande individualmente, ma insieme possono salire alle stelle il tuo business! Scopri di più sulle differenze tra questi due termini di marketing digitale e su come utilizzarli con la nostra guida per principianti a SEO vs PPC.

DA – Domain Authority

Questo è un numero 1-100 che viene assegnato ai siti web da Moz, una società di analisi di marketing. Maggiore è la tua autorità di dominio, più potente è il tuo sito web e maggiori sono le tue possibilità di posizionamento. Quando si fa ricerca di parole chiave, autorità di dominio è una metrica che vi aiuterà a determinare se o non si sarà in grado di competere con le aziende che sono già classifica.

Ad esempio, se il tuo DA è 20 e fai una ricerca su Google per la tua parola chiave e i siti Web che appaiono hanno tutti DA di 50-70, probabilmente non sarai in grado di classificare per quella parola.

PA – Page Authority

Ogni pagina del tuo sito web ha un rango così come il tuo sito nel suo complesso. È importante assicurarsi di distribuire l’autorità della pagina in modo uniforme sul tuo sito. Se si dispone di una pagina (diciamo la tua home page) sul tuo sito che è il numero di classifica 1 nella ricerca e ha un PA di 100 che è grande, ma per quanto riguarda le altre pagine? Le pagine più che hanno alta PA di, più è probabile che saranno in grado di rango che significa che il vostro business ha una migliore possibilità di mostrare nei risultati di ricerca.

Frequenza di rimbalzo

Una frequenza di rimbalzo in termini di search engine marketing è quando un utente atterra sul tuo sito e visualizza solo una pagina. Google Analytics ti mostrerà la frequenza di rimbalzo per il tuo sito web. Se questo numero è alto, sarà necessario apportare alcune modifiche. Più pagine un utente visualizza e più tempo trascorrono sul tuo sito, maggiori sono le possibilità per te di salire nelle classifiche di ricerca.

*Vedrai di nuovo questo termine nella sezione successiva in quanto è un po ‘ diverso quando si tratta di e-mail.

Above the fold

Il contenuto che è “above the fold” è qualsiasi contenuto che appare prima che l’utente debba scorrere. Quindi cosa dovrebbe andare al di sopra della piega sul tuo sito? I tuoi contenuti più importanti così come il tuo tag H1 (per scopi SEO) e un invito all’azione! Se un cliente atterra sul tuo sito e non sanno immediatamente cosa sta succedendo, c’è una possibilità che premeranno quel pulsante indietro.

La chiamata all’azione sulla nostra homepage è parlare con un esperto e “accelerare il tuo marketing.”È chiaro che siamo un’agenzia di social media marketing e management e che vogliamo che tu ci contatti per parlare con un esperto della tua campagna di social media marketing.

Email Marketing Terms

Elenco Segmentazione

Segmentare le liste di posta elettronica può fare miracoli per le automazioni. Ci sono tanti modi per rompere le vostre liste – per settore, età, posizione, clienti nuovi e di ritorno e la lista potrebbe continuare. Questi elenchi possono essere utilizzati per creare automazioni o per incanalare in automazioni. Se hai bisogno di aiuto per creare alcune automazioni killer per spostare i tuoi lead attraverso il tuo imbuto di vendita, lascia che i nostri esperti di email marketing costruiscano la tua campagna! È possibile avere una nuova automazione clienti, un’automazione clienti di ritorno o un’automazione per i clienti che non hanno effettuato un acquisto in un certo numero di giorni. Tuttavia si desidera segmentare le liste, ci dovrebbe sempre essere una strategia in atto.