Incontri

• Fai del tuo meglio per essere puntuale e assicurati di scusarti per il tuo ritardo se sei in ritardo.
• Inchinati all’uomo d’affari più anziano prima di lui. Tuttavia, guarda se allunga la mano per salutarti con una stretta di mano.
• Ricevere biglietti da visita: la cultura asiatica interpreta il rispetto che mostri il tuo biglietto da visita per essere indicativo del rispetto che mostrerai all’individuo nel mondo degli affari. Utilizzare entrambe le mani (o solo la mano destra) per ricevere un biglietto da visita in quanto la mano sinistra è considerata impura e viene utilizzata per la rimozione dello sporco e per la pulizia. Non mettere la carta via immediatamente, ma considerare con attenzione e poi metterlo in sul tavolo prima di voi fino a quando tutti sono seduti. Non metterlo nella tasca posteriore dei pantaloni come questo potrebbe essere preso come si siede sul viso dell’individuo. Allo stesso modo, non scrivere su una carta a meno che non sia diretto a farlo.
• Presentare biglietti da visita: Usa entrambe le mani (o solo la mano destra) quando presenti un biglietto da visita, assicurandoti che la scrittura sia rivolta verso l’altra persona. Non trattare le tue carte come se si stesse giocando una partita di carte come questo rischia di essere interpretato come maleducato.
• Lascia passare alcuni momenti di conversazione sociale prima di menzionare gli affari.
• Evita di fare scherzi con quelli di rango più alto di te.
• Ti verrà spesso offerto il tè durante le riunioni di lavoro. È meglio accettarlo come un gesto di stima.
• I coreani sono generalmente ascoltatori molto rispettosi. Rifletti i loro modi e aspetta il tuo turno per parlare senza interrompere.
• Rimandare il processo decisionale alla persona con più autorità e guardare come dirigono la conversazione. I subordinati faranno costantemente riferimento a loro.
• Aspettatevi riunioni di essere in rapido movimento come coreani in genere non piace perdere tempo.
• Evitare di riempire momenti di silenzio periodico come questi sono di solito i tempi per la contemplazione di ciò che è stato detto.
• Una mancanza di protesta o critica non indica necessariamente un accordo in una riunione poiché i coreani sono consapevoli di mantenere l’armonia e la faccia. Pertanto, non basare le tue conclusioni su risposte che non sono chiare, ma piuttosto ricontrollare i significati ponendo domande aperte che consentano loro un maggiore margine di manovra per arrivare al loro punto.
• Reiterare quanto concordato durante la riunione per iscritto in seguito.

Orientato alla concorrenza

I coreani possono essere molto competitivi nel mondo degli affari; generalmente non amano arrivare secondi e talvolta vedono il compromesso come una sconfitta. Pertanto, spesso hanno bisogno di essere rassicurati che una situazione win-win è l’obiettivo delle imprese al fine di aumentare la loro fiducia nelle imprese.

Questa cultura aziendale della concorrenza è accompagnata da un senso di urgenza in quanto le negazioni aziendali sono spesso veloci e molto tenaci. Il tempo è raramente sprecato in quanto i coreani tendono a cercare vendite rapide e a corto di pazienza per strategie elaborate. Le risposte e le decisioni vengono spesso fornite entro un giorno dalla presentazione di una proposta. Pertanto, è ragionevole interpretare una settimana senza contatto da un coreano come un’indicazione che vogliono terminare il progetto.

I coreani sono anche noti per affrontare facilmente i negoziati e rompere le relazioni se trovano un accordo migliore altrove. Come tale, è meglio puntare ad accordi a breve termine con un partner commerciale coreano fino a quando non hai costruito un rapporto commerciale forte e fiducioso. Capire che la sopravvivenza a lungo termine della loro azienda è spesso in prima linea nella mente di un coreano, e per questo motivo sono diffidenti nei confronti di situazioni ambigue ed evitare l’incertezza a tutti i costi. A meno che non si può fidare di te, essi generalmente si considerano la loro concorrenza.

Relationship Oriented

Poiché la cultura aziendale coreana è molto competitiva, i rapporti commerciali che un coreano mantiene sono molto importanti per loro. Un’introduzione da parte di terzi è spesso molto efficace nel stabilire un rapporto e la fiducia nella fase iniziale. Quando viene stabilita una fiducia reciproca, i coreani lavorano duramente per garantire il successo del loro partner e continuano a lavorare per costruire la fiducia e la lealtà necessarie per supportare il business in futuro. Essi tendono a voler sapere molto sui loro partner. Si può considerare molti dei dettagli e le domande poste per essere irrilevante o non correlati al punto a portata di mano, ma cercare di essere paziente e fornire loro risposte per il bene del rapporto d’affari.

Le relazioni commerciali spesso si incrociano nella vita personale; I coreani apprezzano lo sviluppo di relazioni durante i pasti e le bevande e amano pensare ai loro partner commerciali come amici. Gli uomini d’affari spesso fumano sigarette e bevono alcolici insieme alla fine di una giornata di lavoro (e spesso si raggiunge un discreto livello di ebbrezza). La tua controparte coreana può mostrare la capacità di consumare una grande quantità di alcol come punto di prodezza, ma non si sentono sotto pressione per tenere il passo con il loro consumo. Infatti, si paga per essere quello più sobrio come informazioni aziendali chiave è spesso divulgate alla fine delle sessioni di bere. Se vuoi scusarti dal bere, fallo per motivi religiosi o medici anziché morali. Tuttavia, tieni presente che esentando te stesso dalla loro cultura del bere, ti stai escludendo da una grande componente della cultura aziendale coreana. Le sessioni di bevute sono usate per sviluppare il cameratismo e la lealtà mentre considerano questo rinforzare una squadra di affari per affrontare la loro concorrenza.

Produttività nella forza lavoro coreana

La cultura aziendale coreana è veloce, tuttavia questo non sempre equivale alla produttività. Protocolli rigidi di riferire ai superiori per osservare le gerarchie significa che le attività spesso comportano processi contorti che richiedono un certo tempo per essere completati. Inoltre, nel tentativo di dare un volto e impressioni favorevoli, l’aspetto delle presentazioni e delle imprese sono spesso giudicati sulla sostanza di essi. Come tale, una quantità sproporzionata di tempo è spesso speso per fare qualcosa guardare bene invece di farlo funzionare bene. I coreani sono stati anche conosciuti a volte esagerare il loro carico di lavoro per dare un ” impressione di diligenza e dedizione.

Considerazioni

• La cultura aziendale coreana (e la società coreana in generale) è molto gerarchica e la gestione è paternalistica in quanto lo status è determinato dall’età, dalla posizione e dalle connessioni. Essere consapevoli di come si naviga questa struttura a più livelli, discernere chi è superiore a voi e mostrando la giusta quantità di rispetto che sono dovuti. La tua controparte coreana potrebbe anche chiedere alla tua età di determinare chi è il superiore tra voi due.
• I coreani a volte contemplano ciò che è stato detto stando in piedi o seduti in silenzio senza riconoscere ciò che sta accadendo intorno a loro. Per interrompere questa pausa, tossisci delicatamente e aspetta che tornino dal loro pensiero.
• I coreani sono adattabili e innovativi, spesso sono preparati ad accogliere approcci diversi e rimangono flessibili per cambiare le cose nelle ultime fasi dei negoziati. Apprezzare la loro creatività e la volontà di provare cose nuove come i loro rischi e le iniziative spesso pagano.
• I coreani possono essere negoziatori duri e talvolta ingannevoli. Nel tentativo di sigillare un accordo, possono effettivamente trasmettere qualcosa di incompleto come in fase di completamento. È meglio giudicare i loro proclami sulle prestazioni passate, non sulle proiezioni future. Evita di apparire credulone e mantieni un fronte duro, rispettoso, concentrato e pragmatico.
• Per salvare la faccia, i coreani raramente daranno una risposta negativa piatta alle proposte che fai, anche quando non sono d’accordo con esso. Pertanto, concentrarsi su suggerimenti di esitazione e prestare molta attenzione a ciò che possono implicare. Ricontrolla la tua comprensione ponendo domande aperte.
• I coreani sono generalmente di facile accesso e fare affari con. Pertanto, se si scopre che sta diventando sempre più difficile contattare il vostro business partner coreano, è probabile che o li avete mancato di rispetto o non sono più interessati a fare affari con voi.
• Gli errori sono comuni nella cultura aziendale coreana. Se anticipi questo e fai delle indennità, il processo sarà più facile.
• Non mostrare manifestazioni riscaldate di emozioni negative o criticare apertamente chiunque come un coreano probabilmente eviterà di lavorare con voi in seguito.
• Le imprese sudcoreane sono talvolta strutturate all’interno di grandi conglomerati commerciali chiamati “chaebol”. Queste sono aziende controllate da una singola famiglia discendente da una dinastia familiare. Nel 2011, le dieci maggiori quote di chaebol del PIL della Corea del Sud erano del 76,5%.
• A causa della lunga durata degli studi terziari di molti coreani (e anche 2-3 anni di servizio militare obbligatorio), i laureati spesso entrano nella forza lavoro coreana per la prima volta in età avanzata. L’età media è di 33,2 anni per gli uomini e 28,6 per le donne. Ciò significa che possono mancare l’esperienza pratica nel mondo degli affari che un australiano della stessa età avrebbe di solito.
• La cultura imprenditoriale coreana ha ancora un sottotono sessista, rendendo più simile alle donne essere sminuite e dover lavorare di più per ottenere rispetto.
• Nell’indice di percezione della corruzione (2017), la Corea del Sud è al 51 ° posto su 180 paesi, ricevendo un punteggio di 54 (su una scala da 0 a 100). Questa percezione suggerisce che il settore pubblico del paese è moderatamente pulito dalla corruzione.