Come dovremmo rispondere alla crisi come comunità cristiana di consiglieri e operatori della salute mentale? Se ti sei chiesto questo prima, si dovrebbe considerare perseguire una laurea in Servizi umani. Lo sapevate che Grace College offre questa laurea on-line? Il nostro programma di servizi umani online può aiutarti a rispondere al trauma come consulente di intervento in crisi!
Continuate a leggere per avere un’idea di ciò che si impara se si completa la laurea in Servizi umani.
Nozioni di base di intervento di crisi
Tre obiettivi guida tecniche utilizzate nella consulenza di intervento di crisi:
- Mitigare l’impatto dell’evento.
- Facilitare i normali processi di recupero.
- Ripristinare la funzione adattiva.
Le tecniche del consulente di intervento di crisi dovrebbero anche rispettare i seguenti sette principi:
- Semplicità: in una crisi, le persone rispondono meglio alle procedure semplici. Le cose semplici hanno le migliori possibilità di avere un effetto positivo.
- Brevità: il primo soccorso psicologico deve rimanere breve, da minuti fino a un’ora nella maggior parte dei casi.
- Innovazione: usa la creatività; non esistono istruzioni specifiche per ogni caso o circostanza.
- Pragmatismo: mantenerlo pratico; suggerimenti poco pratici possono far sentire la persona più frustrata e fuori controllo.
- Prossimità: fornire servizi di supporto vicino alla normale area di funzione della persona. “La cosa più importante della prossimità è che il supporto deve essere dato in una zona sicura”, secondo il libro Prehospital Behavioral Emergencies and Crisis Response.
- Immediatezza: fornire servizi subito. Le crisi richiedono una rapida interazione e i ritardi possono compromettere l’efficacia dei servizi di supporto.
- Aspettativa: lavoro per impostare le aspettative di un risultato ragionevole positivo. La persona o il gruppo in crisi dovrebbero essere incoraggiati a riconoscere che l’aiuto è presente, c’è speranza e la situazione è gestibile. Può essere opportuno dire alla persona o al gruppo che, sebbene la situazione sia schiacciante in questo momento, la maggior parte delle persone può e si riprende dalle esperienze di crisi.
Principali modelli di intervento di crisi
Due modelli di intervento di crisi leader sono: Modello di intervento di crisi a sette stadi di Albert Roberts, come descritto in breve trattamento e intervento di crisi; e sistema di intervento di gestione dello stress incidente critico di Mitchell, come descritto dall’International Critical Incident Stress Foundation e
Roberts’ Seven-Stage Crisis Intervention Model
Roberts identifica sette fasi critiche che i clienti in genere passano sulla strada per la stabilizzazione della crisi, la risoluzione e la padronanza:
- Pianificare e condurre una valutazione completa biopsicosociale e letalità / pericolo imminente.
- Stabilire un contatto psicologico e stabilire rapidamente il rapporto di collaborazione.
- Identificare i principali problemi, tra cui quello che ha precipitato la crisi.
- Incoraggiare un’esplorazione di sentimenti ed emozioni.
- Generare ed esplorare alternative e nuove strategie di coping.
- Ripristinare il funzionamento attraverso l’attuazione di un piano d’azione.
- Pianificare le sessioni di follow-up e booster.
Critical Incident Stress Management (CISM)
Il CISM è un sistema di intervento di crisi globale che può essere applicato a individui, piccoli gruppi funzionali, grandi gruppi, famiglie, organizzazioni e persino intere comunità.
CISM ha sette componenti principali:
- Preparazione pre-crisi. Ciò include l’educazione alla gestione dello stress, la resistenza allo stress e la formazione sulla mitigazione delle crisi.
- Disastro o incidente su larga scala, così come programmi di supporto scolastico e comunitario tra cui smobilitazioni, briefing informativi, “riunioni cittadine” e consulenza al personale.
- Brevi discussioni in piccoli gruppi chiamate defusings, che vengono fornite entro poche ore da una crisi per la valutazione, il triaging e la mitigazione dei sintomi acuti.
- Discussioni più lunghe in piccoli gruppi note come Critical Incident Stress Debriefing (CISD). Queste discussioni di gruppo strutturate vengono solitamente fornite da uno a 10 giorni dopo una crisi per mitigare i sintomi acuti, valutare la necessità di follow-up e, se possibile, fornire un senso di chiusura psicologica post-crisi.
- Consulenza one-to-one di intervento di crisi o supporto psicologico in tutta la gamma completa dello spettro di crisi.
- Intervento crisi familiare e consulenza organizzativa.
- Meccanismi di follow-up e rinvio per la valutazione e il trattamento, se necessario.
Sostenendo per coloro in tempi di bisogno
Bachelor online di Grace College of Science in Human Services prepara gli studenti ad aiutare individui e gruppi che hanno bisogno di assistenza e supporto. I laureati acquisiscono le competenze e le conoscenze per entrare nel campo dei servizi umani di loro scelta.
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