Come un piccolo imprenditore, siete costantemente alla ricerca di nuovi modi per ottenere il marchio della vostra azienda sul radar dei potenziali clienti. Se non lo fai già, l’utilizzo dei social media nel mondo degli affari è un ottimo modo per interagire con i clienti attuali e attirarne di nuovi.

Le strategie di social media marketing per le piccole imprese hanno in realtà un vantaggio rispetto alle grandi aziende. Perché? L’efficacia dei social media si riduce all’impegno. Se un’azienda non si impegna con i propri clienti, è probabile che non avrà successo nel social media marketing.

Small Business Social Media

Interagire con i consumatori sui social media è un’importante strategia di marketing per le piccole imprese. Utilizzando i social media aiuta a costruire la consapevolezza del marchio, aumentare la base di clienti, e connettersi con i clienti attuali.

Infatti, uno studio ha rivelato un enorme 90% di marketing dire social media è importante per il loro business. L’ottantadue per cento dei partecipanti al sondaggio ha lavorato in aziende con meno di 100 dipendenti.

Il marketing attraverso i social media è facile per i proprietari di piccole imprese, purché pubblichi attivamente sulle pagine dei social media. Alcuni siti di social media comuni includono Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest. Per utilizzare efficacemente i social media per la tua attività, imposta un programma per interagire regolarmente con i tuoi follower.

Perché le piccole imprese hanno il vantaggio di social media marketing

Il successo dei social media non dipende da quanti follower ha un’azienda. Invece, dipende dal coinvolgimento del cliente.

Ecco alcuni motivi per cui le piccole imprese possono effettivamente avere più successo sui social media rispetto alle grandi aziende:

le Piccole imprese sono la comunità e i singoli concentrato

Ci sono alcune differenze tra grandi e piccole imprese, come la struttura giuridica, il numero di dipendenti e il fatturato. Ma, gli aspetti nitty-gritty di un business non sono le uniche distinzioni tra grandi e piccole imprese.

Le piccole imprese tendono ad essere più comunità e individuale focalizzata. Molte piccole imprese scelgono di essere fortemente coinvolte nelle loro comunità, il che porta a una connessione con i clienti. Godono anche dei vantaggi di entrare a far parte della camera di commercio nella loro comunità collegandosi e talvolta collaborando a campagne di marketing con altre aziende locali.

Quando si utilizzano i social media, le piccole imprese possono connettersi con i propri clienti online. Le piccole imprese hanno maggiori probabilità di rispondere ai loro clienti rispetto alle grandi imprese. Come una piccola impresa, si può facilmente gestire l’afflusso di commenti da parte dei clienti, quindi assicuratevi di rispondere rapidamente.

I social media sono un ottimo modo per le persone di parlare di prodotti o servizi. Per aumentare il coinvolgimento dei clienti, chiedi ai clienti di pubblicare immagini sui social media con il prodotto dell’azienda. E, recensioni di benvenuto, domande, commenti e preoccupazioni da parte dei consumatori.

Come un piccolo imprenditore, si può facilmente favorire le connessioni con gli individui sui social media. I clienti attuali e potenziali avranno più rispetto e apprezzamento per un’azienda che fornisce risposte tempestive.

Pubblicità meno costosa

Anche se è possibile pagare per alcune caratteristiche pubblicitarie, come su Facebook, i social media è gratuito. È possibile indirizzare tali annunci per raggiungere le persone entro un certo raggio della vostra attività. Ciò significa che non si finisce per pagare per la pubblicità al di fuori della vostra base di clienti locali.

Per iniziare a fare pubblicità su Facebook, imposta un budget e scegli il tuo pubblico. Invece di tossire migliaia di dollari sul social media marketing per raggiungere tutta la nazione, le piccole imprese devono solo concentrarsi sulla loro località.

I social media sono un ottimo strumento pubblicitario senza pagare per le funzionalità extra. Puoi aggiornare i tuoi follower su promozioni, vendite, nuovi prodotti o anche solo informazioni relative al settore. La pubblicazione di foto aiuta anche i clienti a vedere ciò che offri.

Con i social media, fai pubblicità ai tuoi attuali clienti. Ma, puoi anche pubblicizzare ai potenziali clienti ottenendo il tuo marchio là fuori. Anche i tuoi attuali clienti sono grandi ambasciatori del marchio.

I proprietari di piccole imprese in genere conoscono personalmente i loro clienti, rendendo più naturale per i clienti condividere le loro esperienze sui social media. I clienti attuali possono pubblicare sui tuoi prodotti o servizi, portando il tuo marchio sul radar della loro rete e attirando nuove persone nella tua attività.

Sforzi congiunti di social media marketing

Più piccole imprese possono collaborare sulle strategie di social media marketing. Come un piccolo imprenditore, si può lavorare con le piccole imprese vicine (non concorrenti) che si rivolgono alle persone all’interno della tua nicchia.

Ad esempio, puoi pubblicare sul tuo Twitter che i clienti possono ottenere un coupon del 20% per un’altra piccola impresa se acquistano da te e viceversa. Oppure, collaborare con una società vicina per un giveaway social media o concorso. I vincitori possono ottenere un premio che include prodotti di entrambe le aziende. Potresti anche mostrare le promozioni del tuo business vicino sui tuoi siti di social media per mostrare cameratismo.

Collaborando, tu e le altre piccole imprese potete costruire la consapevolezza del marchio. È possibile ottenere sul radar dei potenziali clienti e incoraggiare gli individui a comprare da entrambe le imprese.

Attenzione personalizzata

Le piccole imprese sono tutti di personalizzazione. Per alcuni, lo shopping presso le piccole imprese è parte di avere una buona esperienza di acquisto. Un sondaggio ha rilevato che il 53% dei consumatori desidera fare acquisti presso le piccole imprese perché a loro piace il servizio personale che ricevono.

Quando i clienti sono al vostro business, si può prendere il tempo per connettersi con gli individui. Puoi rispondere da dove provengono i tuoi prodotti, da quanto tempo è stata la tua attività e da dove hai avuto l’ispirazione per iniziare la tua attività.

L’attenzione personalizzata non è applicabile solo ai consumatori che si trovano nella tua sede aziendale fisica. Sui social media, le piccole imprese possono dare più di risposte script ai clienti.

Una grande azienda che vende in tutta la nazione non ha il tempo di dare una risposta personalizzata ad ogni cliente. Una piccola impresa, d’altra parte, può scrivere una risposta genuina affrontando direttamente la situazione del cliente. Questa connessione diretta tra consumatori e marchi offre alle piccole imprese il vantaggio del social media marketing.

Le piccole imprese possono piggyback sulla grande pubblicità

Alcune grandi organizzazioni tengono eventi che le piccole imprese possono sfruttare nelle loro strategie di social media marketing.

Small Business Saturday (SBS), un giorno istituito nel 2010 da American Express, promuove le piccole imprese in tutta la nazione. Se non hai familiarità con SBS, è una vacanza di shopping destinata a incoraggiare i consumatori a fare acquisti di piccole dimensioni. SBS si svolge il sabato dopo il Ringraziamento.

Con Small Business Sabato, le imprese possono piggyback sul social media marketing a livello nazionale per gentile concessione di American Express. American Express fa passi da gigante per pubblicizzare la giornata e convincere la gente a comprare da piccole imprese.

A causa di ciò, i consumatori conoscono SBS. In 2016, 112 milioni di consumatori hanno fatto acquisti su Small Business Sabato. Poiché i consumatori riconoscono l’evento a livello nazionale, è più facile per le piccole imprese utilizzare i social media a loro vantaggio.

Le grandi aziende potrebbero essere in grado di distribuire enormi quantità di denaro per la pubblicità. Con Small Business Sabato, è possibile raccogliere i benefici della pubblicità di massa solo inviando che il vostro business parteciperà.

Se ti è piaciuto questo post, controlla la nostra Guida alle piccole imprese ai social media.

Circa l’autore

Rachel Blakely è uno scrittore contenuto a Patriot Software, LLC. A Patriot, si diverte a fornire informazioni perseguibili e orientate alla crescita per i proprietari di piccole imprese. Patriot Software offre software di contabilità e paghe a prezzi accessibili per le piccole imprese.