La Corea del Sud è stata a lungo considerata un “early-adopter” dei progressi tecnologici con ampio accesso a Internet ad alta velocità e un elevato utilizzo di Internet mobile e social media, e quindi è un mercato interessante per le aziende straniere di espandersi in
È uno dei paesi meglio collegati al mondo con la più alta velocità media di Internet in tutto il mondo e un tasso di penetrazione di Internet di circa il 96 per cento nel mese di gennaio 2020. Per fare un confronto, il tasso di penetrazione globale di Internet nello stesso mese è stato un mero 59 per cento.
Secondo Datareportal, c’erano 49,21 milioni di utenti Internet in Corea del Sud a gennaio 2020 e il numero di utenti Internet in Corea del Sud è aumentato di 535 mila (+1,1%) tra 2019 e 2020. Per un paese con un’infrastruttura Internet così buona, ci aspetteremmo di vedere un alto coinvolgimento con le piattaforme di social media, il che è molto vero. Nello stesso mese, gennaio 2020, ci sono stati riferito 44.73 milioni di utenti di social media nella contea, e il numero di utenti di social media è aumentato di 919 mila (+2,1%) tra aprile 2019 e gennaio 2020, con un tasso di penetrazione dei social media di 87 per cento. Questo potrebbe essere il motivo per cui molte aziende straniere stanno cercando di assumere servizi di marketing online per penetrare nel mercato coreano.
Le piattaforme di social media più popolari in Corea del Sud
Mentre le solite piattaforme di social media hanno tutte una presenza in Corea del Sud, il paese ospita diverse reti che potrebbero sembrare meno familiari. Molti di loro possono avere caratteristiche simili a piattaforme più comuni, ma anche sport alcune caratteristiche più innovative che sono state sviluppate come un modo per stare al passo con intrusi dagli Stati Uniti e altrove. Ad esempio, Daum / KakaoTalk è il risultato della fusione di due importanti fornitori di servizi digitali coreani e ha scavato con successo una fetta considerevole nel mercato.
Nel 2018, Facebook ha dimostrato di essere la piattaforma di social media più utilizzata in Corea del Sud, ma KakaoStory è stata la prossima in linea, posizionandosi davanti ai giganti dei social media internazionali Twitter e Instagram. KakaoStory è una piattaforma simile a Facebook e fornisce una pletora di servizi, ed esiste insieme a KakaoTalk, un servizio di messaggistica in stile WhatsApp, che viene utilizzato attivamente dal 97% di tutti gli utenti di smartphone in Corea e serve più di 43 milioni di utenti attivi mensili. Come il cinese WeChat, Kakao da allora è impegnata in una strategia di diversificazione, offrendo servizi di banking online e taxi, per esempio, e gli utenti Kakao sono anche in grado di inviare ogni altri regali. In 2019, KakaoTalk si è classificata come la seconda app di social media o messaggistica più accessibile utilizzata per le notizie in Corea del Sud, dopo la piattaforma di condivisione video YouTube di Google.
Motore di ricerca più popolare della Corea del Sud, NAVER, ha una varietà di prodotti diversi in offerta, tra cui un app di comunicazione per squadre e gruppi chiamati BAND. Negli Stati Uniti, è commercializzato come qualcosa di più vicino a uno strumento di business, come Slack, ma è diventato popolare in Corea del Sud attraverso la comunità di gioco, che lo ha usato come un modo per parlare online quando gli utenti giocavano a squadre. L’amore della Corea del Sud per i social media può essere ricondotto a Cyworld. Creato nel 1999, molto prima di Facebook e Twitter, Cyworld è stato il primo grande social media network e un enorme successo in Corea del Sud. Una delle sue caratteristiche uniche è che permette ai suoi utenti di organizzare, gestire e dare priorità alle loro relazioni secondo una gerarchia composta da tre diversi “ranghi”, corrispondenti alla struttura della società coreana.
Le aziende che cercano di espandersi all’estero in paesi con nuove ed eccitanti opportunità di marketing farebbero bene a notare l’amore della Corea del Sud per i social media e l’elevato utilizzo di Internet mobile. I marketer coreani hanno notato un aumento della domanda di servizi di social media come gli annunci Instagram e Facebook e la gestione degli account. A gennaio 2020, c’erano circa 60,61 milioni di connessioni mobili nel paese, e il numero di connessioni mobili in Corea del Sud è aumentato di 699 mila (+1,2%) tra gennaio 2019 e gennaio 2020. Il numero di connessioni mobili in Corea del Sud quel mese era equivalente al 118 per cento della popolazione totale. Un mercato con un pubblico enorme che è già fortemente impegnato con i social media e Internet mobile offre opportunità di giocare con nuovi tipi di video marketing, ottimizzazione dei motori di ricerca e pubblicità programmatica.
Non è passato molto tempo che il mercato sudcoreano era dominato dalle piattaforme di social media nazionali, ma Facebook ha affermato che il primo posto negli ultimi anni e in 2020, la piattaforma aveva 15.13 milioni di utenti nella sola Corea del Sud. Nel complesso, questo potrebbe suggerire che le piattaforme di social media sudcoreane sono in difficoltà; mentre i giovani ottengono gli smartphone, si uniscono invece a piattaforme occidentali come Facebook e Instagram. In 2019, la quota di utenti di social media che hanno utilizzato Facebook in Corea del Sud di età compresa tra 10 e 19 era 84.1 per cento, rispetto a solo 50 per cento di quelli oltre 50. Tuttavia, potrebbe significare solo che – come nella maggior parte dei paesi occidentali-alcune reti di social media sono solo più adatte ad alcuni dati demografici rispetto ad altri. BAND, per esempio, può fare appello più direttamente agli utenti che hanno bisogno di elementi leggermente più professionali, con i suoi calendari condivisi, sondaggi utente e un’organizzazione intrinseca che avvantaggia gli utenti più anziani.