elke dag zitten we vast door berichten op sociale media, e-mailupdates en lange tekstketens. In een steeds meer digitale wereld, waar communicatie net zo eenvoudig is als het indrukken van een knop, is het gemakkelijk om te vergeten waarom het belangrijk is om persoonlijk met mensen te praten.

nu, ik ben niet een van die anti-technologie mensen. Ik hou niet van klagen over millennials en hun telefoons; de manier waarop we met andere mensen omgaan is aan het veranderen, en dat is oké. Er zijn voordelen – zakelijk en persoonlijk – aan sms ‘ en, e-mail, en zelfs Facebook. Ik communiceer nu per slot van rekening via het internet.

maar er zijn nog steeds een aantal gevallen waarin praten met mensen face-to-face is de beste manier om iets bereikt. Hier zijn 5 voordelen van praten in persoon.

gemakkelijker om mensen te overtuigen.

wanneer u met iemand praat die het niet met u eens is, kan communicatie via tekst of e-mail omslachtig en ineffectief zijn. Je hebt misschien niet hun volledige aandacht, of ze kunnen gewoon skimming over de woorden die je hebt geschreven.

mensen naar ons standpunt zwaaien is een essentiële vaardigheid voor de eigenaar van een klein bedrijf. En het overgrote deel van de tijd, is het veel gemakkelijker om mensen je perspectief te laten zien als ze in de kamer met je zijn.

u bent geen e-mailvenster dat gewoon kan worden gesloten en vergeten. U kunt hen betrekken, tactiek te veranderen, en maak uw zaak – overtuigend!

Het is veel moeilijker om “nee” te zeggen tegen iemand in persoon dan via de telefoon.

sterkere verbindingen.

vertrouwen is niet opgebouwd over tekstbericht. Een collega of klant die je gezicht nooit ziet, voelt waarschijnlijk niet dezelfde band met je als iemand wiens hand je regelmatig schudt.

iemand leren kennen, zelfs als het gaat om wat voor soort hond ze hebben of waar ze graag op vakantie gaan, kan een lange weg gaan. Het is de persoonlijke touch. Face-to-face interactie en socialisatie leiden tot een gevoel van Gemeenschap en kameraadschap, wat leidt tot een sterkere werkrelatie op de lange termijn.

beter non-verbal understanding.

het gaat niet alleen om praten. Er is nog een andere belangrijke dimensie van communicatie: lichaamstaal. Non-verbale signalen kunnen je veel vertellen over een persoon, en dat is informatie die je niet kunt krijgen via e-mail, via de telefoon, of zelfs via videochat.

lichaamstaal kan je vertellen hoe een persoon zich voelt – en hoe zij zich voelen over waar je het over hebt. Het kan je vertellen of ze niet zeker zijn over een verkoop of een deal. Als ze niet letten op je worp. Of hun vriendelijkheid oprecht is of gewoon een daad.

Op basis van non-verbale aanwijzingen, kunt u de tactiek in een toonhoogte wijzigen, aanpassen welke toon van de stem of welke taal u gebruikt, en met zekerheid zeggen wanneer u iemands aandacht terug hebt.

sneller en effectiever.

of we nu met ons eigen team praten of communiceren met een klant of belegger, e-mail kan meer problemen veroorzaken dan het oplost. Het oplossen van problemen is beter face-to-face.

Het kan tien e-mails kosten om een klein detail te hash-out dat in twee minuten persoonlijk kan worden afgehandeld. U kunt de hele dag heen en weer gaan om een oplossing te vinden voor een probleem dat u in een vergadering van een half uur zou kunnen oplossen. Onmiddellijke antwoorden kunnen uit elkaar bouwen. Een vraag zit pas over drie uur in een inbox.

meer teamparticipatie.

uw team in één kamer krijgen kan een gedoe zijn, maar het is de moeite waard. Mensen zijn meer betrokken en meer collaboratief in face-to-face settings. Dit lijkt vooral waar voor millennials, de generatie het meest bekend als tech-reliant.

hoewel sommige leden van uw team op een ledemaat kunnen gaan om u een idee of een snelle gedachte over e-mail te sturen, anderen kunnen dit alleen doen als daarom wordt gevraagd. Een community setting als een vergadering is een geweldige ruimte om deelname uit te nodigen van elk lid van uw team.

vragen om te overwegen:

• Hoe vaak houdt u teamvergaderingen? Hoe betrokken zijn mensen bij deze bijeenkomsten?
• sluit u meer verkopen via de telefoon of in persoon? Heb je ooit moeite gedaan om meer persoonlijke ontmoetingen te hebben?
• Hoe vaak sluit u e-mails af die u niet interesseren? Hoe vaak loop je weg van een gesprek?