naleving van de regelgeving in de gezondheidszorg is een moeilijke en frustrerende ruimte om te beheren.
volgens het rapport van de American Hospital Association (AHA) “Regulatory Overload: Assessing the Regulatory Burden on Health Systems, Hospitals, and Post-Acute Care Providers,” moeten ziekenhuizen en ziekenhuissystemen vanaf maart 2017 voldoen aan 341 gezondheidszorgvereisten. Het aantal zorgregels stijgt naar 629 als een ziekenhuis ook bedden heeft die gericht zijn op postacute zorg — dat is een extra 288 compliance-eisen.hoewel federale agentschappen deze regelgeving hebben ingevoerd om de veiligheid en het welzijn van patiënten en zorgverleners te waarborgen, brengen ze ook zeer reële kosten met zich mee voor zorgverleners.
de financiële kosten van naleving van de regelgeving in de gezondheidszorg
zoals de AHA in het rapport beschrijft, besteedt de gezondheidszorg jaarlijks ongeveer 39 miljard dollar aan de administratieve aspecten van naleving van de regelgeving.
voor het gemeenschapsziekenhuis van gemiddelde grootte met 161 bedden, komt dat neer op ongeveer $ 7,6 miljoen aan administratieve kosten per jaar. En voor vergelijkbare ziekenhuizen die ook postacute zorg omvatten, stijgt dat cijfer tot ongeveer $9 miljoen per jaar.
wanneer extra middelen worden meegeteld in de totale uitgaven, zoals IT-investeringen, bedragen de totale kosten van de naleving van de regelgeving voor de Gezondheidszorg Voor het gemiddelde ziekenhuis ongeveer $47.000 per bed, of $1.200 per patiënt.
als talent of compliance manager is dit niet schokkend. Je bent je waarschijnlijk al goed bewust van de pijn gezondheidszorg compliance kan veroorzaken u en uw team op de vloer, maar je misschien niet dezelfde hands-on ervaring met de kosten.
wist u bijvoorbeeld dat mensen de belangrijkste oorzaak zijn van de nalevingskosten van de gezondheidszorg? In feite, AHA ‘ s recente bevindingen concluderen dat meer dan 80 procent van de kosten in verband met de gezondheidszorg naleving kan worden toegeschreven aan het personeel salarissen.
aangezien de naleving van de regelgeving verspreid is over een aantal verschillende domeinen — zoals kwaliteitsrapportage, op waarde gebaseerde vergoedingsmodellen, zinvol gebruik en voorwaarden voor deelname, om er maar een paar te noemen-nemen ziekenhuizen uiteindelijk het equivalent van 58 voltijdse werknemers in dienst om ervoor te zorgen dat aan de vereisten wordt voldaan. Voeg daar nog eens 8,1 FTE bij als het ziekenhuis ook postacute zorg verleent.
we hebben een situatie waarin het zorgtoestel zo complex en omslachtig is geworden, dat sommige ziekenhuizen en zorgverleners het gevoel hebben dat de enige manier om er bovenop te blijven is door mensen aan te nemen die volledig toegewijd zijn aan compliance.
omgekeerd hebben anderen een manier gevonden om dit te omzeilen in de vorm van digitale cursusmateriaal en learning management oplossingen die kunnen worden aangepast aan de organisatie en, belangrijker nog, de behoeften van het individuele personeel.
the Quality Cost of Healthcare Regulatory Compliance
afgezien van de monetaire kosten van de naleving van de regelgeving in de gezondheidszorg, zijn er een andere – misschien wel belangrijker – kosten die zorgorganisaties zich niet kunnen veroorloven om over het hoofd te zien.
dat zijn natuurlijk de kosten die de naleving van de regelgeving in de gezondheidszorg heeft voor de kwaliteit van de zorg die een organisatie biedt.
Op zijn gezicht lijkt deze bewering contra-intuïtief. Er worden immers nalevingsvereisten ingevoerd om patiënten te beschermen en moeten daarom ziekenhuizen helpen zorg van betere kwaliteit te bieden. Ziekenhuizen en ziekenhuissystemen besteden echter een enorme hoeveelheid middelen aan fte ‘ s om ervoor te zorgen dat aan de vereisten voor de naleving van de gezondheidszorgvoorschriften wordt voldaan. Van de 58 fte ‘ s-ziekenhuizen zijn meer dan een kwart artsen, verpleegkundigen en aanverwante gezondheidswerkers die al in het ziekenhuis werken.
Dit betekent dat op een bepaalde dag 15 artsen, verpleegkundigen en/of aanverwant gezondheidspersoneel worden verwijderd van patiëntenzorgverantwoordelijkheden om in plaats daarvan te werken aan compliance administratieve taken. En dit geldt alleen voor de toegewijde medewerkers die deze compliance-eisen moeten beheren.
een ander aspect om rekening mee te houden is het personeel dat elk van deze fte ‘ s moet beheren voor naleving van de zorg. Elke keer dat een arts, verpleegkundige, of aanverwante gezondheidsprofessional nodig heeft om een compliance examen opnieuw te doen of te leren over nieuwe eisen die ook de tijd genomen uit de buurt van de patiënt-zorg verantwoordelijkheden.
elke keer dat een ziekenhuismedewerker om welke reden dan ook, voor compliance-eisen of anderszins, van de vloer wordt gehaald, is dat tijd die buiten de zorgtaken van de patiënt wordt doorgebracht. Deze verantwoordelijkheden moeten dan worden overgenomen door anderen op de vloer, waardoor uw personeel mogelijk overbelast wordt of er meer overwerk (en mogelijk overwerk) ontstaat.
hoewel de naleving van de gezondheidszorgvoorschriften goed bedoeld is, kan dit in feite het tegenovergestelde effect hebben van het beoogde effect op de kwaliteit van de zorg die een ziekenhuis biedt. Gezien de belangrijke rol die deze regelgeving speelt bij het veilig houden van werknemers en patiënten in de gezondheidszorg, is het echter moeilijk voor te stellen dat deze regelgeving zou worden opgeheven als een middel om de lasten voor zorgorganisaties te verminderen.
eerder zijn ziekenhuizen en ziekenhuissystemen begonnen om te gaan met de naleving van de regelgeving in de gezondheidszorg door te investeren in online, zelfbedieningsoplossingen die kunnen worden aangepast aan hun specifieke organisatie, en zijn gestroomlijnd om zo weinig mogelijk tijd en middelen in beslag te nemen.
het verlichten van de lasten van de naleving van de regelgeving in de gezondheidszorg
naleving van de regelgeving in de gezondheidszorg is complex, maar dat betekent niet dat er geen manieren zijn om de lasten voor uw ziekenhuis of zorgorganisatie te verminderen.
zowel de financiële kosten als de kosten voor de kwaliteit van de zorg in verband met compliance kunnen worden opgelost door gebruik te maken van de Minute Mandatories® – functie van de HealthcareSource eLearning LibrarySM Premium Compliance Course Collection. Als een functie exclusief voor HealthcareSource, Minute Mandatories® zijn een krachtige tool die al compliant gezondheidswerkers te helpen hun naleving en accreditaties te behouden door middel van gestroomlijnde cursussen ontworpen rond real-world tijd beperkingen.
zoals elk ervaren talent of zorgmanager Weet, moeten veel mensen in het personeel de naleving handhaven in plaats van te worden opgeleid en up-to-date gebracht over wettelijke vereisten. Met Minute Mandatories® krijgen gezondheidszorgorganisaties 55 compliance-cursussen die zijn geoptimaliseerd om in slechts zes minuten voor elke cursus te worden afgerond. Door gebruik te maken van deze efficiëntie, kunnen ziekenhuizen en zorgorganisaties vol vertrouwen de naleving van de Gezamenlijke Commissie, OSHA, HIPAA, CMS en andere regelgevende instanties en wetten handhaven, terwijl de tijd weg van patiëntenzorg verantwoordelijkheden als gevolg van compliance training te minimaliseren.
wilt u meer weten over hoe eLearning u kan helpen om uw behoeften op het gebied van regelgeving in de gezondheidszorg te ondersteunen? Download vandaag nog onze whitepaper.
