Noot van de redactie: bijgewerkt in augustus 2020.

Als u de aandacht van de consument wilt trekken, probeer dan een verhaal te vertellen. Als je ze wilt bereiken waar ze al verloofd zijn, vertel je verhaal online.

als digitale verhalenvertellers kunnen merken technologie en computergebaseerde tools gebruiken om hun berichten te delen. Deze praktijk omvat eindeloze digitale storytelling tools en verhalen, waaronder tekst, afbeeldingen, video, audio, sociale media, website, mobiele app en interactieve elementen.

marketeers unite: het is tijd voor een verhaal! Dit is wat je moet weten over digitale verhalen vertellen. Bovendien hebben we onze 7 favoriete voorbeelden van merkverhalen verspreid over:

1. Apple.
2. Manchester City.
3. Tableau.
4. Dove.”The Washington Post”.
5. McDonald ‘ s.
6. LEGO.

waarom een verhaal vertellen?

als mens absorberen we verhalen gemakkelijker dan feiten en cijfers. We besteden aandacht aan hen. We verbinden ons met hen. Het belangrijkste is dat we ze onthouden. Dat is de kunst van het vertellen.

met het juiste verhaal kunnen merken hun consumenten aanspreken op een manier die resoneert. Verhalen creëren een gesprek met het publiek, in plaats van merken gewoon praten tegen hun klanten.

niet alleen begrijpen mensen verhalen, ze vinden ze ook leuk. Het vertellen van een verhaal stelt merken in staat om met succes concepten te presenteren aan hun publiek en vormen een verbinding die verder gaat dan producten of diensten.

denk na over Apple. Een merk dat bekend staat om zijn reclame, Apple bood een meesterwerk in digitale verhalen vertellen met een advertentie uitgebracht in Begin April 2020, niet lang nadat COVID-19 greep de natie en de wereld. In plaats van ons te richten op de verkoop van Apple — producten, toonde de advertentie hoe we nog steeds verbinding kunnen maken, communiceren en creëren, zelfs als we thuis vastzitten-zij het met behulp van Apple-technologie. De belangrijkste drijfveer van de advertentie is echter een verenigende visie van de mensheid die nieuwe manieren vindt om zichzelf te uiten en steun voor elkaar te tonen te midden van uitdagende tijden.

Dat gezegd zijnde, de waarde van storytelling voor het bereiken van consumenten is geen nieuws – maar de storytelling technieken en computer-gebaseerde tools die merken gebruiken om deze verhalen te vertellen zijn voortdurend aan het veranderen.

Storytelling in het digitale tijdperk

betreed de 21e eeuw en je hebt een veelheid aan digitale media – van internet tot sociale media tot smartphones. Met geavanceerde kanalen van online communicatie, verschillende onderscheidende platforms en verhoogde toegang tot informatie, moeten merken hun verhalen online te nemen.

Dit gaat veel verder dan over ons pagina ‘ s of Instagram accounts.

brengen technologische ontwikkelingen zoals kunstmatige intelligentie en virtual reality in het gesprek en merken hebben een enorme kans om boeiende verhalen te vertellen. Als je een voetbalfan bent, heb je waarschijnlijk gehoord van Manchester City. Het Engelse team is een van de meest populaire in de wereld, en heeft nu een next-gen stadium tour om een back-up van haar merk prestige.ter ere van de 125e verjaardag van de club kondigde Manchester City een tour aan door het Etihad Stadium, dat gebruik maakt van 3D holografische content, augmented reality en een 360 graden filmscherm om gasten onder te dompelen in de ervaring.

Features omvatten een korte film van de geschiedenis van de stad, een audiovisuele show van de kleedkamer voor een wedstrijd en de kans om naast een virtuele coach te zitten-praten over een hoogwaardige digitale storytelling ervaring.

de club lanceerde ook een virtual reality-ervaring voor fans om de geluiden en opwinding van de speeldag vanuit het comfort van hun huis te ervaren.

meer dan één verhaal

merken kunnen het vertellen van verhalen op vier verschillende manieren oefenen:

persoonlijk

uw persoonlijke verhaal is het “waarom” achter het merk – de passie, Interesses en ervaringen die hebben geleid tot de oprichting van het bedrijf. Tableau maakt software voor interactieve datavisualisatie en analytics-dus het is logisch dat hun mission statement ook interactieve elementen bevat. Websitebezoekers kunnen door pagina ‘ s navigeren met informatie over de filosofie en impact van het bedrijf voor een boeiende ervaring.

Business

Het bedrijfsverhaal is een verheven bio, gericht op wat het bedrijf doet voor consumenten. Je zult het publiek niet betrekken met egocentrische lof voor je bedrijf. In plaats daarvan, vertel consumenten hoe uw merk positief hun leven kan beïnvloeden. Op die manier leren ze over je merk door de context van hoe het zich tot hen verhoudt..

Product

vertel over hoe uw bedrijf oplossingen biedt in het productverhaal, door vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen voor de diensten die u aanbiedt. Denk na over hoe Tableau zijn producten in actie visualiseert en echte uitdagingen helpt oplossen.

Consumer

hoewel elk verhaal terug moet gaan naar het publiek, kunt u met het consumer-verhaal echt ingaan op hoe uw merk voldoet aan de behoeften en voorkeuren van de klant. Dit is ook het soort verhaal dat oprechte waardering van het merk voor hun klanten communiceert.

Dove is een leider in het bevorderen van persoonlijk welzijn en lichaamspositiviteit, en neemt op vele manieren een merkactivistische rol op zich. Het heeft ook een geweldige job gedaan in het aanboren van zijn user base voor real-world ervaringen, thought leadership en emotionele verhalen die zijn merk tillen en ook anderen inspireren.

De Beauty Portraits-serie van het merk is een goed voorbeeld van dit soort emotionele inhoud die resoneert met consumenten en hen waarde biedt die verder gaat dan het nut van het product of de dienst.

op de juiste plaats op het juiste moment

net zoals Lyft gebruik maakte van meerdere platforms om één bericht te delen, stelt succesvolle Transmedia storytelling merken in staat om een verhaal te vertellen over verschillende platforms.

met consumenten die op verschillende communicatiekanalen actief zijn, is dit multiplatform storytelling noodzakelijk voor merken om de mensen te bereiken die ertoe doen.

als zodanig is de kunst van het vertellen in het schrijven-maar ook in de levering. Richt uw verhalen op de platforms die bij uw publiek passen. Instagram en Facebook als uit de gegevens blijkt dat je publiek Facebook en Instagram bezoekt, rol dan een campagne uit van social media video ‘ s. Visuele storytelling door middel van beelden en video kan vooral boeiende op deze platforms.

het is wat je zegt en hoe je het zegt

herinner je je Engelse lessen? Goede verhalen hebben een solide begin en einde, meestal de invoering van spanningen of problemen die zijn opgelost door het einde van het verhaal. Hint: Het product of de Dienst van uw merk is de held die hier is om het probleem op te lossen!

Vertel een verhaal dat emotie aanspreekt en zich relateerbaar voelt voor uw consument.

vertel altijd de waarheid – Uw publiek zal nepnieuws ruiken van een mijl afstand, en zet ze onmiddellijk uit. Echte, authentieke verhalen zijn degenen die echt thuis raken op een persoonlijk niveau.

zodra het verhaal op zijn plaats is, bouw je verhaal uit met visuele storytelling elementen. Dichte schrijven zal afschrikken kijkers, terwijl eenvoudige kopie gebroken met esthetisch aangename visuals zal hun aandacht te houden.

Meng de media. Als je het verhaal kunt vertellen met video of bewegende beelden – ga ervoor. Kijkers hebben meer kans om betrokken te blijven met uw inhoud wanneer het gevarieerd en goed uitgevoerd.als een van Amerika ‘ s toonaangevende artikelen gebruikt the Washington Post een verscheidenheid aan verhaleninstrumenten om het publiek te betrekken, de ervaring te verrijken en het begrip te vergroten. The Post heeft bekroonde interactieve journalistiek, een TikTok-account, een bibliotheek met podcasts en een speciale sectie Fotografie.

door gebruik te maken van transmedia platforms om verhalen te delen en te vertellen, kan de Post effectiever Lezers en inhoudconsumenten bereiken waar zij de voorkeur geven, of dat nu het lezen van een artikel in lange vorm is of het bingen van stukjes sociale media.

effectievere digitale storytelling voorbeelden:

heeft Logan Roy het over een hamburger?ongeveer de hele wereld is bekend met de McDonald ‘ s quarter pounder — zelfs als ze het een royale met kaas noemen. Maar je hebt waarschijnlijk Brian Cox nog niet poëtische horen waxen over sesamzaadbroodjes.

Brand storytelling gaat over het vers en relevant houden van dingen. Hoe genereert McDonald ‘ s opwinding over een sandwich die miljarden mensen hebben gehad? Door het krijgen van de beroemde acteur Brian Cox-wiens alom gerespecteerde carrière omvat rollen in successie, Braveheart, de Bourne Identity trilogie en zelfs Super Troopers — om haar commercials te vertellen.de acteur zet zelfs zijn eigen draai aan de bekende “ba da ba ba ba” jingle om een indrukwekkend 15-seconden verhaal te maken.

prestaties van engineering met LEGO

LEGO draait allemaal om het creëren. Natuurlijk kun je de aanwijzingen bij elke set volgen, maar het bouwen van een piratenschip is veel cooler.

de innovatie en creativiteit van LEGO gebruikers over de hele wereld bieden een schat aan verhalen voor het merk om te delen. Een van die verhalen gaat over David Aguilar, die een armprothese bouwde met Lego, een geweldige prestatie van vindingrijkheid en techniek.

Aguilar was in staat om zijn eerste push-up met de prothese te doen, en het delen van zijn verhaal zal zeker helpen anderen te inspireren en te motiveren om te bereiken zoals hij deed. Het is ook een bewijs van de empowerment dat LEGO zijn gebruikers kan veroorloven, die alles kunnen doen wat ze willen met het product van het merk. Hun wildste dromen zijn niet zo ver weg als ze anderen kunnen zien werken protheses en andere functionele creaties met een paar plastic stenen.

View this post on Instagram

How a genius engineering student built a working prosthetic arm. @handsolo99 #RebuildTheWorld

A post shared by LEGO (@lego) on Aug 14, 2020 at 10:00am PDT

elementen van succes

Volg de voorbeelden die we hebben genoemd, gebruikmakend van de storytelling technieken die werken voor uw bericht en publiek. Houd deze essentiële elementen in gedachten voor effectieve digitale storytelling:

• Top-notch copywriting.
• multimediale elementen, zoals afbeeldingen en video.
• verbonden verhalen over verschillende digitale mediaplatforms.
• sterke, gedetailleerde en duidelijke woorden-dat betekent passieve stem vermijden!
• consumentgericht verhaal.

Hiermee laten we u aan uw verhaal beginnen als de slimme digitale verhalenverteller die u voorbestemd bent te zijn.