inhoud

De voordelen van open-source

1. Het is Meestal Gratis

2. een Betere Toegang tot Upgrades

3. Je Bent niet op slot-In voor Één Leverancier

4. Geen One-Size-Fits-All ‘ –

5. Help Anderen en Help Jezelf

De Top Open-Source CRM-Software

• Bitrix24

• VTiger CRM

• Freshsales

• Hubspot

• OroCRM

Als de Linux kwam uit in 1991, was dit één van de eerste open-source besturingssystemen en het schepte slechts 10.000 regels code. Vandaag de dag beschikt de Linux kernel over 17 miljoen regels code, een ode aan het succes en de groei.

toentertijd was het open-source concept niets meer dan een randbeweging onder technologen. Ze vochten tegen gesloten systemen zoals Microsoft ’s Windows en Apple’ s Macintosh. open-source niet mainstream bewustzijn totdat de webbrowser Firefox sprong op de scène.

sinds het midden van de jaren 2000 hebben veel softwareontwikkelaars hun software beschikbaar gemaakt voor mensen om te downloaden en aan te passen. Het maakt het makkelijker voor andere mensen om te bouwen van de schouders van reuzen.

Het is dus logisch dat CRM-ontwikkelaars gebruik zouden maken van open-source bibliotheken. Maar waarom zou je open-source CRM naast het willen ontwikkelen van uw eigen?

hieronder gaan we het hebben over het voordeel van open-source software en hoe uw bedrijf hiervan kan profiteren. Blijf scrollen om erachter te komen!

de voordelen van Open-Source

Als u de middelen hebt om open-source software te exploiteren, vindt u tal van voordelen om het in uw bedrijf te gebruiken. Hier zijn een paar voordelen:

1. Het is meestal vrij

de geest van open-source software is vrijheid en delen. Als u niet de zorg over ondersteuning, de meeste open-source software geeft u de basiscode gratis. Waarom? Omdat ze geloven dat wat ze hebben door iedereen gedeeld en gebruikt en verbeterd moet worden.

Als u een functie wilt aanpassen aan uw bedrijf, waarom zou u dat dan niet doen? Je hebt de mogelijkheid en de tijd. Ga ervoor!

maar zelfs als het niet gratis is, is het meestal goedkoop. De kosten voor u zijn in de tijd en middelen, niet de werkelijke dollars. En als je je zorgen maakt over de kosten van training, ondersteuning en onderhoud, realiseer je dat je zou betalen voor die dingen anyways door de maandelijkse kosten van de software. Als je voor die dingen huurt, bepaal je wie je huurt en dus de kosten.

Als u een onderneming runt, betaalt u normaal gesproken jaarlijkse licentieverleningskosten tot 30% van de aankoopkosten van de licentie. Met open-source is er geen licentie en geen jaarlijkse vergoeding om het te onderhouden.

2. Betere toegang tot Upgrades

met de meeste CRM, als u de software wilt upgraden, moet u een vergoeding betalen. Met open-source, als iemand een upgrade maakt, delen ze deze vaak publiekelijk. U kunt de upgrade gratis of goedkoop gebruiken.

bovenop de gratis upgrades die door ontwikkelaars zijn gemaakt, kunt u, als u de middelen hebt, uw eigen aangepaste upgrades maken. Ontbreekt de software Gantt-grafieken? Waarom niet zelf een Gantt chart tool bouwen of iemand inhuren om het voor u te doen?

uw ontwikkelaars zullen genieten van de uitdaging. In het proces van maatwerk en upgrade, kunnen ze zelfs hun eigen tech oplossingen te innoveren en vonk nieuwe producten voor uw bedrijf.

3. U bent niet vergrendeld bij één leverancier

Als u Office 365 gebruikt, waarom zou u Google Hangouts Meet gebruiken? Office 360 ‘ s enterprise-level abonnement omvat een conferencing app in de vorm van Microsoft Teams. Je bent opgesloten in het gebruik van Microsoft ‘ s producten voor de nabije toekomst, zelfs als er iets beters langskomt.

leveranciers zijn berucht voor het laten vallen van ondersteuning voor oudere software die ze niet langer winstgevend vinden. Als uw onderneming was gewend aan het gebruik van Windows 95, sorry, dat wordt niet meer ondersteund in 2009. Maar met open-source Linux, je zou kunnen blijven gebruiken dezelfde functies die je hield en bouwen nog betere op de lijn. Dan kun je ondersteuning inhuren die je zo lang als je nodig hebt met problemen blijft helpen.

met open-source vermijd je vooral monopolieprijzen en het verlies van integraties wanneer partnerschappen mislukken. Met open-source, zult u niet zien prijzen gedreven na verloop van tijd. De software zal vrij blijven, wat er ook gebeurt. En je integraties zijn van jou om mee te knutselen, te houden, te negeren of wat je ook maar wilt doen met hen.

4. Niet One-Size-Fits-All

We hopen zeker dat u uw onderneming beter draait dan uw concurrent. En je doet het ook anders. De software-oplossingen die u nodig hebt kunnen vergelijkbaar zijn, maar ze zijn niet van plan om helemaal hetzelfde te zijn. Dit is de reden waarom je nodig hebt om te kunnen aanpassen van uw software, zodat uw team heeft dat concurrentievoordeel.

dat is wat open-source CRM doet voor uw ondernemende bedrijf. Het maakt een grote mate van aanpassing door het geven van u volledige toegang tot de basiscode. Propriëtaire bedrijven laten je niet sleutelen aan hun software. Ze beweren dat het hun veiligheidsmaatregelen zal schaden.”Maar wat het echt doet is hun winst schaden.

hoewel u misschien wilt toevoegen aan de software die uw team gebruikt, wilt u misschien ook Aftrekken. Terwijl CRM zoals Bitrix24 heeft alle tools die u nodig zou hebben en meer, het kan een beetje overweldigend voor de nieuwe stagiair. Als je de mogelijkheid hebt om de tools te koppelen aan wat absoluut noodzakelijk is, bespaar je zowel de tijd als het geld van je team.

5. Help anderen en Help jezelf

de open-source gemeenschap is er een van samenwerking. Innovatie versnelt als alle hens aan dek zijn. En als je iets voor een goed doel creëert, ben je meer gemotiveerd om een kwalitatief en functioneel product te creëren.

Als u innoveert en de basissoftware bouwt, kunt u misschien iets maken dat nuttig is voor de kleine bedrijven verderop in de straat. Ze kunnen dan nemen wat je hebt gedaan en bouwen iets nog beter en profiteren u.

u hebt de kennis van ‘ s werelds beste ontwikkelaars op de toppen van uw vingers wanneer u open-source gebruikt. Als je propriëtaire software gebruikt, geef je die kennisbasis en die innovatieve geest op. Je geeft ook die community built support op.

beschouw het als volgt: uw ontwikkelaars zijn misschien top-notch, maar ze zijn nog steeds menselijk en ze kunnen een bug missen. Maar als honderden ontwikkelaars een stukje software in de gaten hebben, dan vinden ze bugs die jullie misschien gemist hebben.

de beste open-Source CRM-Software

nu bent u overtuigd. open-source is de manier om te gaan. Maar kunt u een uitstekende bron van CRM-software voor uw team te vinden? Je hebt geluk. We hebben onze top vijf hier beneden.

1. Bitrix24

Als u op zoek bent naar een uitgebreide, All-inclusive, open-source Customer relations software-oplossing, dan is Bitrix24 ‘ s Self-Hosted optie geschikt voor u. Het is perfect voor bedrijven tussen de 50 en 50.000 werknemers. En het is superschaalbaar.

met de zelf-gehoste versie is niets vergrendeld. U kunt alle tools of enkele van de tools te gebruiken. U krijgt de API-en SKD-documentatie die uw team zal helpen de software aan te passen aan uw behoeften.

met Bitrix24 ‘ s open-source software kunt u uw eigen merk gebruiken, inclusief logo, kleuren en achtergrondafbeeldingen. Maak uw eigen portal templates, Profiteer van native integraties met de wil van Office 365, MS Exchange, enz, en integreren met elke ERP. De backend is krachtig en het bevat een full-featured CMS.

welke gereedschappen zijn al geladen?

ten eerste, als je je overweldigd voelt door het enorme aantal tools, is het ok, je bent niet alleen. Daarom heeft Bitrix24 een groot aantal gratis tutorials en video ‘ s gemaakt om uw team te helpen leren hoe ze hun tools kunnen maximaliseren. Je leert snel welke tools je team nodig heeft en welke tools je zou kunnen missen.

binnenin vindt u alle tools voor klantenrelaties en lead management tools die in de meeste CRM-oplossingen gebruikelijk zijn. Naast deze basistools ziet u geavanceerde functies. Tools zoals sales pipeline management en online payment processing tools zullen u helpen de deal op talloze verkopen automatisch te sluiten.

Als u op zoek bent naar enterprise-georiënteerde tools, bevat Bitrix24 deze ook:

• Binnen de werkgroepen maken een ongelimiteerd aantal taken en subtaken

• de Volledige analyse van de gegevens en inzichten gereedschappen

• Toestaan dat externe gebruikers toestemming om te werken binnen het platform

• Geavanceerde rapportage-en Gantt-grafieken

• Geautomatiseerde workflows en sjablonen

• de Werknemer workload management en time tracking

• Communicatie-instrumenten, waaronder video-en audio

• Collaboration tools

• Zowel mobiele en desktop-apps

2. VTiger CRM

VTiger is een volledig gratis CRM-tool die ook open-source is. De open-source-editie biedt dezelfde functionaliteit als de betaalde cloud-editie, maar u ontvangt niet de voordelen van IT en ondersteuning. Daar moet je je eigen team voor inhuren.

Het maakt niet uit welke versie U kiest, u zult de core tools ontvangen. Deze omvatten voortgangsgrafieken, Gantt-diagrammen, integraties met Google apps, Docusign, Outlooks, Mailchimp en meer. De Gmail integratie zal u helpen met CRM-gegevens verwijzen tijdens het e-mailen.

voer marketingcampagnes uit, volg leads en klanten, Zoek nieuwe kansen, enz. De intuã tieve workflow zal u helpen omgaan met de dagelijkse verkoopcyclus en taken toewijzen en samenwerken aan projecten.

rapportagefuncties zijn Vtiger ‘ s grootste zwakke punt. Het bedrijf heeft niet de volledige gewicht rapportage functies in de open-source editie. U moet ofwel uit te bouwen betere rapportage functies of betalen voor de cloud-versie.

de bron zelf is een mengelmoes van andere open-source tools. Het bevat stukjes SugarCRM, Apache, MySQL en PHP.

3. Freshsales

bent u op zoek naar een lichtgewicht open-source oplossing voor CRM? Dan is Freshsales jouw jam. Het is gemakkelijk op te zetten en aan te passen.

Freshsales ‘ data deduplicatie functionaliteit is uniek onder CRM software suites. Het is hun aanspraak op de machine learning ruimte. Deze tool vermindert de impact van redundante gegevens op cloudopslag. Door gegevens te dedupliceren, verlaagt u de opslagkosten en optimaliseert u uw online schijven.

Profiteer van een breed scala aan waarschuwingen. Deze omvatten contractvernieuwing en automatische verlenging herinneringen. U kunt de software Instellen om intelligent uit te kijken voor deal Rotten ook.

niet alle CRM-opties omvatten VoIP, voicemail en oproepopname. Bovenop deze communicatiemethoden heb je toegang tot e-mailsjablonen en campagnes en tools voor e-mailautomatisering.

om uw e-mails op te slaan, kunt u Freshsales integreren met online opslagtools zoals Google Drive en DropBox business. Dit alleen al kan uw serverkosten verlagen.

de software wordt geleverd met een volledige mobiele app die u kunt downloaden op IOS-en Android-telefoons.

download rapporten over taken, afspraken, leads, gesprekken, deals, accounts en contacten. Gebruik de ingebouwde rapporten of pas uw eigen aan. Deze kunnen worden geautomatiseerd om dagelijks, wekelijks of maandelijks te draaien.

4. Hubspot CRM

Hubspot is meer bekend om hun speciale marketingsoftware dan om hun CRM-software. Dit betekent niet dat Hubspot CRM is een slechte partij van CRM. In feite, Hubspot maakt een aantal mooie verbluffende tools voor customer relations.aangezien Hubspot voornamelijk een marketingbedrijf is, is hun marketingtools natuurlijk hun sterkste schakel. U krijgt om uw kanalen en uw inhoud te controleren. Je krijgt een volledig overzicht van uw marketing strategie en wat er toe doet daar in het dashboard.

Als u zich al abonneert op Hubspot ‘ s marketing software, wordt het al geïntegreerd met de CRM-kant. Helaas, dit verslaat het doel van een gratis open-source oplossing. Maar als je HubSpot ‘ s marketing software, kunt u leads vast te leggen, gegevens te verzamelen, en snel importeren van de gegevens om uw marketing te verbeteren.

Je doet het juiste door open-source te gebruiken met Hubspot ‘ s CRM oplossing. Hun cloud-gebaseerde oplossing is niet volledig aanpasbaar. De meeste gereedschappen zijn statisch. Tenzij je je gaat aanmelden voor hun meer aanpasbare marketing oplossing, krijg je een stijve, barebones software suite met de cloud-versie.

5. OroCRM

OroCRM is gebaseerd op Symfony2 en de PHP-programmeertaal. PHP is een van de meest voorkomende open-source coding talen die er zijn en dus uw programmeurs zullen snel graven in en aanpassen wat je wilt.

Dit geeft u maximale controle. U kunt OroCRM aanpassen aan uw klantenbestand in plaats van ze te dwingen om een mal te passen. Oro ‘ s PHP codebase kunt u gemakkelijk vinden programmeurs die kunnen werken aan uw aanpassingen.

Het is vanaf de basis ontworpen om te werken voor ondernemende bedrijven. Het admin panel maakt lokalisatie voor verschillende landen. Het bevat organisatiepanelen en LDAP-beveiligingsintegratie. Compressie Voor gegevens stelt gebruikers in staat om snel gegevens te zoeken, ongeacht hoe groot de dataset.

over het algemeen is dit een solide basis open-source CRM voor uw team om te implementeren en sprong uit.

Bitrix24 is de beste CRM voor open-source implementatie

open-source is gratis, Het geeft u toegang tot betere upgrades, en voorkomt dat u wordt vergrendeld voor propriëtaire leveranciersprijzen. Het is niet one-size-fits-all en u kunt uw klanten de beste ervaring die er zijn door het afstemmen van uw CRM aan hun behoeften en de behoeften van uw team.