Deze tutorial zal u begeleiden door het proces van het volgen van uw pakket.

eerst, zodra het magazijn uw bestelling heeft voorbereid om te verzenden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer en de inhoud van het pakket. Meestal kunt u uw pakket volgen dezelfde avond of de volgende werkdag. Om uw pakket te volgen, klikt u op het trackingnummer of kopieert en plakt u het op de website van de vervoerder.

u ontvangt een trackingnummer voor elk pakket dat afzonderlijk wordt verzonden. Dus als u producten verzenden vanuit verschillende magazijnen, ontvangt u meerdere tracking-nummers.

u kunt ook inloggen op uw Newegg account en het trackingnummer ophalen onder de optie Bestelgeschiedenis aan de linkerkant van de pagina. U kunt klikken op de tracking nummer hyperlink of kopieer en plak het tracking nummer op de website van de vervoerder.

de tracking-informatie zal worden verstrekt zodra de vervoerder uw pakket heeft opgehaald en gescand in hun tracking-Systeem. Zodra de vervoerder het pakket heeft gescand, zal de trackingstatus een origin scan of iets dergelijks tonen. Uw pakket moet dan worden geleverd binnen de verzendtermijn die u hebt geselecteerd.

opmerking: pakketten die vanuit het buitenland naar de Verenigde Staten worden verzonden, hebben geen tracking-informatie totdat het pakket het land binnenkomt. Zodra het pakket de VS bereikt, u kunt uw tracking-nummer in te voeren op de USPS website.

Tracking number not found

van tijd tot tijd krijgt u een antwoord van “tracking number not found”. Er zijn verschillende redenen om zoiets op te duiken:

1. de kennisgeving van verzending werd naar u verzonden voordat het pakket bij de terminal van de vervoerder aankwam om te worden gescand. Dit is goed voor de meeste van de tracking fouten, en als je gewoon een paar uur wachten, het zal de scan en het bijhouden van de voortgang te tonen.

2. de kennisgeving van verzending is vandaag naar u verzonden, maar de vervoerder haalt het pakket pas de volgende dag op. Dit is een veel voorkomende timing probleem in een groot distributiecentrum. De vervoerder kan eerder die dag hebben opgehaald, of het pakket kan nog op de transportband zijn geweest toen de vervoerder de faciliteit verliet. Wanneer tienduizenden pakketten worden verwerkt, is het niet ongebruikelijk dat sommige verwerkte pakketten nog op de transportband liggen wanneer de drager vertrekt.

3. er is een zeer kleine kans dat uw pakket daadwerkelijk een negatieve gebeurtenis heeft gehad. Deze gebeurtenissen zijn geïsoleerd, gebeuren in minder dan 1 tiende van 1 procent van de tijd. Deze gebeurtenissen zijn:

   1. uw pakket is gesorteerd in de verkeerde trailer. Als een vervoerder een pakket ontvangt dat niet van hen is, zal hij het terugsturen naar ons distributiecentrum, maar het zal waarschijnlijk geen tracking-gebeurtenissen tonen. We zullen het dan aan de juiste vervoerder geven, maar het kan 2-3 dagen van geen transit tonen wanneer u het gaat volgen.

   2. pakketten worden in trailers geladen en ze wrijven tegen elkaar aan. Soms zal dit wrijven het etiket scheuren of ervoor zorgen dat het helemaal loskomt. Dit zou tonen geen tracking gebeurtenissen op alle en zou vereisen dat we u een vervangende bestelling.

   3. Het is op afstand mogelijk voor een pakket om twee labels of geen label te ontvangen. Deze worden het vaakst gevangen voordat ze onze faciliteit verlaten, maar af en toe, zal er een rondkomen.

   deze laatste drie gebeurtenissen zijn op afstand, maar wetende dat ze kunnen gebeuren, hebben we een proces om ze aan te pakken. Een werkdag nadat we een pakket verzending laten zien, zullen we de transit van de vervoerder op het tracking-nummer controleren. Als er geen doorvoer wordt gezien, zullen we een onderzoek starten bij het distributiecentrum om te bepalen of een vervangende bestelling moet worden verzonden.