Wat is IT Infrastructure Monitoring?
bedrijven en organisaties die afhankelijk zijn van informatietechnologie om hun producten en diensten te leveren, moeten een IT-infrastructuur bouwen en onderhouden. IT-infrastructuur omvat alle middelen die nodig zijn om IT-diensten te leveren en te ondersteunen: datacenters, servers, netwerken, computerhardware en-software, opslag en andere apparatuur. De IT-infrastructuur omvat zowel fysieke activa als virtuele activa (software, virtuele machines, virtuele servers, enz.), IT-beleid en-processen samen met human resources worden niet beschouwd als onderdeel van de IT-infrastructuur.
It-infrastructuurmonitoring is een bedrijfsproces dat eigendom is van en wordt beheerd door de IT-organisatie. Het doel is om gegevens uit de IT-infrastructuur te verzamelen en te analyseren en die gegevens te gebruiken om bedrijfsresultaten te verbeteren en waardecreatie voor de organisatie te stimuleren.
IT-organisaties implementeren gespecialiseerde softwaretools die gegevens samenvoegen in de vorm van gebeurtenislogboeken uit de gehele IT-infrastructuur van de organisatie. Gebeurtenislogboeken worden automatisch door toepassingen of apparaten op het netwerk gegenereerd als reactie op netwerkverkeer of gebruikersactiviteit. Deze logboekbestanden bevatten informatie zoals het tijdstip en de datum waarop de gebeurtenis heeft plaatsgevonden, de gebruiker die op de machine is aangemeld, de naam van de computer, een unieke identificatiecode, de bron van de gebeurtenis en een beschrijving van het type gebeurtenis. Sommige logbestanden kunnen aanvullende informatie bevatten, afhankelijk van de toepassing waar ze vandaan komen.
tools voor IT-infrastructuurmonitoring vangen logbestanden op vanuit het hele netwerk en aggregeren ze in een enkele database waar ze gesorteerd, opgevraagd en geanalyseerd kunnen worden door menselijke of machinealgoritmen. Met behulp van dit type infrastructuurbewaking kunnen IT-organisaties operationele problemen detecteren, mogelijke inbreuken op de beveiliging of kwaadaardige aanvallen identificeren en nieuwe zakelijke mogelijkheden identificeren.