als De Sims 4 niet opent, is het mogelijk dat het spel met incompatibele mods of draait op de verkeerde versie voor uw computer. Op Windows en macOs (via Origin) ondersteunt het spel Electronic Arts niet langer oude besturingssystemen en vereist het nog steeds een reeks minimale vereisten om te draaien. De inhoud gemaakt door de speler gemeenschap is altijd een van de hoogtepunten van de franchise geweest, maar verschillende creaties kunnen conflicten veroorzaken of onverenigbaar zijn met originele game objecten. Om deze problemen op te lossen, check out een gids over wat te doen als De Sims 4 niet wordt geopend op uw PC. Vergeet niet dat De Sims 4 ook beschikbaar is voor PlayStation 4 (PS4) en Xbox One.
1. Controleer de vereisten en versie van De Sims 4
voordat u de onderstaande oplossingen probeert, moet u ervoor zorgen dat uw computer voldoet aan de aanbevolen vereisten voor het uitvoeren van De Sims 4. Als het spel is geà nstalleerd op een PC met configuraties onder de minimale vereisten, is het waarschijnlijk dat de gebruiker niet in staat zal zijn om het spel uit te voeren.
kijk dan of uw Windows 10 32 of 64 bit is of ontdek de versie van uw macOS. Sinds eind 2019 ondersteunt EA Games De Sims niet meer op machines met macOS Metal en Windows 32-bits systemen. Als dit het geval is, gebruik dan De Sims 4 Legacy.
De Sims 4 Legacy is een gratis update voor de sims 4 En De Sims 4 Deluxe versies, en stelt gebruikers in staat om te spelen op niet-ondersteunde systemen. Bij het openen van het spel, degenen met de verkeerde versie kan de foutmelding “Unable to start, game data is missing”. Om het probleem op te lossen, download De Sims 4 Legacy op Origin.
de update is direct beschikbaar via de EA Games online store. Games die zijn opgeslagen in de oudere versie kunnen worden overgedragen aan de huidige versie van De Sims 4. Het is echter vermeldenswaard dat de compatibiliteit van uitbreidingen, pakketten en objectcollecties alleen geldig is voor releases vóór oktober 2019. Dat wil zeggen, uitbreidingen zoals Vida College en later zal niet beschikbaar zijn voor De Sims 4 Legacy.
2. De meeste Sims 4-fouten en opstartproblemen worden veroorzaakt door mods die beschadigd zijn of die niet compatibel zijn met andere aangepaste content die u hebt gedownload. Om erachter te komen of de mods conflicten veroorzaken en voorkomen dat het spel begint, ga naar de map “Documenten \ Electronic Arts \ The Sims 4” en verplaats de map “Mods” naar een andere locatie op uw PC. Probeer dan het spel te starten. Als De Sims 4 draait, waarschijnlijk een van uw mods is de oorzaak van het probleem.
Als u de extra inhoud niet wilt opgeven, zijn er manieren om alleen de problematische mod te vinden en te verwijderen. Onze tip is, als je weinig bestanden hebt, maak een nieuwe “Mods” map in “Documents \ Electronic Arts \ The Sims 4” en kopieer geleidelijk de inhoud van de vorige map terug in het spel. Verplaats drie tot vijf mods tegelijk, start dan De Sims 4 om te testen. Dit zal de lijst van mogelijke beschadigde mods te verminderen en zal slechts een paar bestanden te verwijderen.
U kunt ook de mod Conflict Detector (http://modthesims.info/d/561550/) gebruiken. Dit programma controleert en toont mods op kleur. Rood voor gebroken, geel voor verkeerde versie mods (De Sims 2 of 3), Blauw voor duplicaten en oranje voor mods die problematisch kunnen zijn.
3. Beschadigde bestanden, updates of zelfs Origin problemen kunnen voorkomen dat De Sims 4 wordt geopend. Maar het is mogelijk om dit probleem op een eenvoudige manier op te lossen, het repareren van de originele bestanden van het spel.
Open het Origin-programma en toegang tot uw spelbibliotheek. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Sims 4 en selecteer de “Repair” keuze. Origin zal de spelbestanden analyseren en, als het iets fout of ontbreekt, zal het de bestanden downloaden.
4. Schakel de optie “Origin in The game” uit
Sommige gebruikers konden De Sims 4 normaal openen na het uitschakelen van de optie “Origin In Game”. Om dit te doen, open Origin en zijn gamebibliotheek. Klik met de rechtermuisknop op De Sims 4 en selecteer “Game Properties”. Schakel vervolgens het vakje “Activeer Origin In Game for The Sims 4″uit. Opslaan en proberen om het spel te starten.
5. Herinstalleer Origin En De Sims 4
als de andere oplossingen niet werken, herinstalleer Origin en vervolgens de Sims 4. Een schone installatie kan de beste manier zijn om conflicten of beschadigde bestanden uit het spel te verwijderen.
vergeet niet om een back-up te maken van uw map “The Sims 4”, die zich bevindt in “Documents \ Electronic Arts \”, aangezien er opgeslagen bestanden, screenshots en mods zullen zijn. Sla een kopie van de map op uw computer en doe een volledige opnieuw installeren.
direct contact met suppor
6. Neem contact op met support
Als u De Sims 4 nog steeds niet kunt spelen, neem dan contact op met de game support. Op de website van Electronic Arts (https://help.ea.com/br/the-sims/the-sims-4/) is het mogelijk om vragen te stellen en onderwerpen met verwante problemen te vinden. Of neem rechtstreeks contact op met technische ondersteuning voor een expert om te helpen met het probleem. Aan het einde van de pagina, klik op “Contact” en vul de informatie in op basis van de fouten gevonden bij het starten van het spel.